Ricardo Aviles Gomez

Experience

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  EOG, Soluciones Laborales

  Jul 2010 - Jan 2011

  Ingeniero de Soporte

  Ingeniero de Soporte

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  INNOVA, Productos fuera de lo ordinario

  Oct 2010 - May 2011

  Soporte TI

  Coordinación TI, Soporte local, remoto, red, servidores.

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  Banco Azteca

  May 2011 - May 2014

  System Analyst

  Solución de problemas basados en Arquitectuea de sistemas Alnova Finantial. Operación, análisis y solución de problemas de sistemas sobre plataforma control-m. Procesos sobre lenguaje de programación COBOL, configuración y solución de procesos en informática Power Center, manejo de base de datos SQL Server

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  IBM

  Jun 2014 - now

  Client Technical Specialist, Power Systems

  Consultor técnico a cliente para entender su necesidad de negocio e IT, calificar oportunidades, soluciones de diseño, proponer y demostrar arquitectura a basadas en ofertas IBM power systems. Responsable de la solución técnica propuesta y entrega de servicio, proyecto o mejoras. Análisis de viabilidad técnica dentro de territorios o cuentas asignadas. Planificar la personalización, instalación e implementación de soluciones, incluyendo pruebas, educación, conversión y actividades de integración asegurando satisfacción del cliente. Ejecución de procesos técnicos, administrar pruebas de concepto, resolución de Claims, critsits, puntos de referencia y apoyo a Business Partners en diseño de soluciones y presentaciones directas con cliente Show less