Ignacio Andrés Rees Aguayo

Experience

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  Travel Security

  Dec 2014 - Feb 2015

  Practica Profesional
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  Banco BICE

  Jun 2016 - Feb 2017

  Ejecutivo comercial

  - Compra y optimización de cartera de cliente.- Aperturas de cuentas corrientes.- Gestión de créditos hipotecarios.

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  ALTO

  Sept 2017 - Jul 2022

  - Liderar equipo de Directores de Proyectos y analistas a su cargo.- Supervisar que se genere un servicio de calidad, detectando oportunidades de negocio quepermitan rentabilizar la cartera actual y atraer nuevos clientes.- Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros y estratégicos definidos.- Mantener una relación cercana y eficiente con el clientes, brindando oportunamente la información que necesita. Coordinando y preparando reuniones u otros medios para dar a conocer los avances y actualizaciones del servicio.- Diseño, seguimiento y control de los KPI de éxito de los proyectos.- Responsable de la correcta migración de los clientes a la plataforma de ALTO.- Estrecha relación con los equipo de TI y Mejora Continua para implementar mejoras al servicio parametrizado para cada cliente, como también, desarrollo de proyectos que permitan mejorar la calidad de información y transformarla en data útil para la operación. - Detección de oportunidades y apertura de nuevas industrias.- Trabajo en conjunto donde ALTO mantiene operación (Colombia, España, EEUU, México y Perú) Show less - A cargo de la completa operación de cliente Walmart (Lider, Express, Acuenta, Ekono y Central Mayorista) para la correcta implementación del servicio.- Estrecha relación con las áreas de Operaciones, Seguridad Corporativa, Legal, Comercial e Ecommerce, para definir estrategias en conjunto que permitan la disminución de perdidas en cada unidad de negocio.- Implementación de proyectos de mejora continua que permitan escalar los servicios de forma transversal a todos los formatos de la compañía.- Proyectos de consultoría para la mejoras de procesos en la operación, que permitieron eficiencia en tiempo y recursos invertidos- Adjudicación de licitación para la captura de información en todas las tiendas y desarrollo de proyectos en la operación dirigidos a la disminución de perdidas.- Participación en licitación de tecnología IA aplicada en analítica de vídeo. Show less - Coordinar con las áreas de apoyo los diferentes proyectos, con el fin de entregar una solución eficiente de los servicios de ALTO.- Realizar levantamiento de información, para detectar necesidades del cliente.- Mantener una relación cercana y eficiente con el cliente, brindando oportunamente la información que necesita. Coordinando y preparando reuniones u otros medios para dar a conocer los avances y actualizaciones del servicio.- Efectuar los reportes analíticos especialmente de los Datos entregados y que sean atingentes, generando una visión estratégica de como mejorar y optimizar los servicios brindados al cliente.- Detectar y promover el valor agregado de en el cliente, al mismo tiempo de detectar, ofrecer e incorporar otras soluciones de la compañía. Show less

  • Jefe de Proyecto

    Jan 2022 - Jul 2022

  • Director de Proyecto - Walmart

    Sept 2019 - Jan 2022

  • Director de Proyectos

    Aug 2018 - Sept 2019

  • Analista de Operaciones

    Sept 2017 - Aug 2018
• 

  Activo Más Inversiones

  Jun 2022 - now

  • Head of Sales

    Dec 2024 - now

  • Senior Real Estate Broker

    Jun 2022 - Dec 2024