Raphael Büeler

Experience

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  LEGO Group

  Jul 2004 - Jul 2004

  Praktikant

  Praktikumsstelle (Teil der Ausbildung): • Empfang• Einblick in die HR Abteilung• Erstellen von Frachtpapieren (SAP)

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  Schul- und Wohnzentrum Schachen

  Jun 2005 - May 2006

  Praktikant

  Praktikumsstelle (Teil der Ausbildung):• Allgemeine Büroarbeiten• KlientenInnen-Administration• Buchhaltungsarbeiten• Unterstützung bei Projekten• Ausfüllen und erstellen von Projekten• EDV Support

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  Connect44

  Jan 2007 - Aug 2011

  • personelle und fachliche Führung des Administration Teams in der Schweiz und im Shared Service Center in der Ukraine• Projekt Mitarbeiter bei der Implementation der ERP-Software Microsoft Dynamics AX• Mitarbeit im globalen Management Team • Ausstellung und Versand Debitorenrechnungen• Aktualisierungen der Datenbank (Navision, RPM, Connect44 Online Tool)• Koordination mit der Buchhaltung und Verkaufsabteilung• Allgemeine administrative Arbeiten • Unterstützung bei Datenbankeingabe

  • Team Leader Administration

    Jan 2011 - Aug 2011

  • Administration Operator

    May 2007 - Dec 2010

  • Database Operator

    Jan 2007 - Apr 2007
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  ARP Schweiz AG

  Sept 2011 - Feb 2014

  Vertriebscontroller

  •Erstellen monatlicher Vertriebsauswertungen•Erstellen Ad Hoc Analysen •Erstellen Quartalsabrechnungen Verkaufsprovisionen•Jährliches Umsatz- und DB-Budget •Erstellen der Provisionsvereinbarungen Verkäufer•Spezialaufgaben und Analysen für die Geschäftsleitung•Anlaufstelle bezüglich Reports in Microsoft Navision und SAP BW•Monatliches KPI-Reporting für Vertriebsabteilungen entwickelt•Budgetprozess für Vertriebsabteilungen umgesetzt•Optimieren der Reports in Navision mit Hilfe der IT Abteilung Show less

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  Chocolat Frey AG

  Mar 2014 - Feb 2015

  Reporting & CRM Specialist

  •Erstellen und Analysieren Sales Reportings•Mitarbeit, Erstellung periodischen Erwartungsrechnung I und II•Mitarbeit in der Erstellung des Operativen Plans, Finanzplans und Budget•Bearbeiten von Erlösminderungen, Werbung, Q-Meldungen•Verantwortlich für die Weiterentwicklung des CRM-Angebotsprozesses, Koordination Aktualisierungsprozess und Pflege der Standardkatalogsdaten•Schulung der User der CRM-Nutzung und Standardkatalogs•Mitarbeit in übergeordneten Projekten im Prozess Marketing & Sales Show less

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  ARP Europe AG

  Feb 2015 - Aug 2016

  Head of CRM

  • Weiterentwicklung der CRM Strategie für die ARP Europe AG und die 6 verschiedenen Onlineshops der Ländergesellschaften• Kundensegmentationen mit Hilfe von Smart Focus und Microsoft Navision für die 6 Ländergesellschaften• Verantwortung und Monitoring der KPI's Onlinekundenwachstum und Kundenaktivierungsrate• Ansprechperson bezüglich Kundendaten für die Abteilungen Adressmanagement, digitales Business Team, Marketing, Controlling und die Geschäftsführer der 6 Ländergesellschaften• Quality-Keeper Datenqualität der Kunden- und Ansprechpartnerdaten• Aufbau und Optimierung von Reports für den Bereichsvorstand, Leiter Finanzen & Controlling und die Geschäftsführer• Erstellung und Optimierung von wöchentlichen, monatlichen und Ad-Hoc Kunden- und Kampagnenanalysen für das Digital Business Team und die Marketingabteilung• Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Marketing aufgrund von Performanceanalysen• Optimierung und Weiterentwicklung der Webanalyse mit Hilfe von Google Analytics und dem Google Drive Add-On "Supermetrics"• Aufbau von Reports aus mehreren Datenquellen mit Hilfe von Microsoft Excel PowerPivot• Schulung der User bezüglich der Nutzung von Smart Focus, Google Analytics, Microsoft Navision und SAP BW (BEx Analyzer)• Mitarbeit bei Projekten des Digital Business Team im Rahmen der digitalen Transformation• Mitarbeit bei der Vorblase des Business Intelligence Projekts (Hadoop)• Bachelorarbeit über die Implementierung eines Marketing ROI bei der ARP Europe AG Show less

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  Auf Reisen

  Sept 2016 - Dec 2016

  USA Reise
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  Coca-Cola HBC Schweiz AG

  Jan 2017 - Dec 2021

  Senior Business Analyst

  • Digitalisierung & Automatisierung von Verkaufs- und Marketingreports mit Hilfe von SAP Query Designer, SAP Analytics Cloud & Microsoft Power BI für den nationalen Aussendienst.• Analyse der Verkaufs- und Marketingaktivitäten des gesamten Produktportfolios für den Schweizer Markt.• Beratung und Unterstützung des Sales Managements zur Erreichung der Business Pläne mithilfe von Markt und Verkaufsanalysen.• Bereitstellung, Verbesserung und Automatisierung von Scorecards für das operative Management, dem Senior Leadership Team und der Coca-Cola HBC Gruppe.• Bewertung von Geschäftsprozessen, Antizipieren von Anforderungen, Aufdecken von Bereichen mit Verbesserungsbedarf und technische Umsetzung von automatisierten Lösungen.• Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität der Promotions- und Marketingstrategien.• Personelle und fachliche Führung eines Business Analysten. Show less

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  AMAG Import AG

  Jan 2022 - Jan 2024

  Business Intelligence Manager Audi

  Sales Intelligence• Verantwortlich für Sales Intelligence Reports für interne und externe Stakeholder• Aufbereitung von vertriebsrelevanten Informationen wie Kennzahlen und Berichte• Unterstützung des Ad-hoc-Analysebedarfs aus den Fachabteilungen und des Managements über verschiedene BI-Tools (SAC oder Power BI) und Unterstützung des Bedarfs an Daten und technischer Beratung aus neuen Initiativen und Projekten• Implementierung und Pflege von BI Reports in Zusammenarbeit mit der IT• Etablierung neuer Analysemethoden zur Verbesserung der von den Stakeholdern genutzten Berichterstattung• Proaktive Identifizierung von Möglichkeiten zur Erfassung und Aufnahme von Datenquellen, um das Verständnis für die Wettbewerbslandschaft zu bereichern• Fachexperte für geschäftliche als auch technische AngelegenheitenProzessmanagement• Unterstützung der Prozessvereinfachung und -standardisierung durch Automatisierung und maschineller Intelligenz (z.B. RPA), um eine bessere Effizienz und Effektivität zu erreichen• Sicherstellen von optimalen Prozessen für die Abteilungen innerhalb der Audi-Division (Sales, After Sales, Marketing, Produkt Marketing, Disposition)• Vereinfachung/Komplexitätsreduktion von bestehenden Prozessen und Optimale Implementierung von neuen Prozessen u.a. mit Hilfe von Power Platform (Power Automate, Power BI, Power Apps, usw)• Operative Tätigkeiten im internen Auto Flatrate Prozess (internes Auto Abo Modell) als Kundenansprechperson sämtlicher Anliegen und Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Prozess, zudem Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender Prozesse Show less

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  Helion Energy AG

  Jan 2024 - now

  Senior ICT Business Engineer