Émilie Kalfon

Émilie Kalfon

Front Desk Receptionist

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location of Émilie KalfonMontauroux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

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  • Timeline

  • About me

    Ressources humaines

  • Education

    • Online Academies

      2018 - 2018
      Wedding planner and events management Distinction
    • Online academies

      2016 - 2016
      Gestion des ressources humaines Human Resources Management/Personnel Administration, General
    • Brussels Business Institute

      2011 - 2014
      Bachelor's degree Hospitality
    • VISIPLUS academy

      2020 - 2020
      Recrutement: Attirer, Recruter et intégrer des collaborateurs dans un contexte digital Human Resources Management/Personnel Administration, General
    • ESCCOM

      2023 - 2024
      Licence Human Resources Management/Personnel Administration, General 16.71 licence rh
  • Experience

    • Best Western® Hotels & Resorts

      May 2012 - Aug 2012
      Front Desk Receptionist

      Internship- Front office (principal function)- Room service & bar- housekeeping

    • Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.

      May 2013 - Jul 2013
      Food and Beverage - Intern

      Internship in the F&B department.Service for the :- Breakfast- Buffet- Gastronomic restaurant- dinner/lunch

    • Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.

      May 2014 - Jun 2014
      Event Booking Coordinator - Trainee
    • Sheraton Hotels & Resorts

      Jun 2014 - Aug 2014
      Human Resources Coordinator trainee

      Assist the Human Resources Coordinator in the general organization of the HR department, services to the employees and in the day to day operations by carrying out various administrative tasks. This also includes replacement of the responsible Human Resources Coordinator during his absence (holiday, illness…).

    • Hilton

      Apr 2015 - Nov 2017

      Coordinate détails of events such as conferences , sales meetings, business meetings...Maximize revenue opportunities in the areas of conferences and events by driving sales leads and increasing conversions. Frequent interaction with guests and customers with the intention of earning repeat and expanded business.

      • Groups, Conference and events executive

        Apr 2016 - Nov 2017
      • FO agent

        Apr 2015 - Apr 2016
    • TRISTAN

      Dec 2017 - Jul 2018
      Assistante de direction

      Gérer la partie ressources humaines : Embaucher et former les nouveaux employésGestion des planningsGérer et évaluer les rapports de revenus et de dépenses.Gestion administrative

    • Manina World

      Aug 2018 - Sept 2018
      Event planner

      Budgétisation, établissement d’un calendrier, sélection et réservation des lieux, acquisition de permis, recherche et embauche de prestataires. A cela s’ajoutent la coordination du transport, la sélection des intervenants, l’organisation logistique.

    • DoubleTree by Hilton Montreal Airport

      Oct 2018 - Oct 2020
      Sales and Event Manager

      Responsible for motivating and advising reps to improve their performance, as well as hiring and training new sales representatives.Achieve objectives through effective planning, setting sales goals, analyzing data on past performance, and projecting future performance.Ensure that the sales department works cross functionally with executives from other departmentsCoordinate détails of events such as conferences , sales meetings, business meetings...Maximize revenue opportunities in the areas of conferences and events by driving sales leads and increasing conversions. Frequent interaction with guests and customers with the intention of earning repeat and expanded business. Show less

    • FourniResto.com

      Mar 2021 - Aug 2021
      Commerciale
    • Groupe Emera

      Jan 2022 - Jun 2023
      Assistante de direction

      CommercialAccroitre et animer un réseau de potentiels clients (du 1er contact à la réservation) ; (suivi du logiciel Salesforce, relances prospects, envoi de documentation et prise de RDV)Développer et fidéliser un réseau de prescripteurs associatifs, institutionnels et médicaux ;Participer à des événements locaux en fonction de l'évolution de la situation sanitaire ;Assurer le suivi de vos missions à travers des reportings quotidiens et analyses hebdomadaires ;Faire rayonner la bonne image du groupe.Accueil/administratifAssurer la transmission des informations en interne et externeRassembler et suivre les différentes pièces en fonction des procédures administratives définiesTenir à jour les dossiers administratifs des résidentsAssistance du directeurSuivre l’activité commerciale en l’absence de la direction (suivi du logiciel Salesforce, relances prospects, envoi de documentation et prise de RDV)Réaliser un suivi d’activité (reporting…)Assurer des ouvertures/fermetures et permanences de week-end (1/mois)Paie/RHAssurer la tenue et le suivi des dossiers des collaborateursSuivre et faire les planningsPréparer et transmettre les éléments variables de paie au siègeEditer, vérifier et mettre sous plis les bulletins de salaireComptabilitéEnvoyer les factures fournisseurs au siègeVérifier et suivre les règlements des factures fournisseursEtablir la facturation résidents en lien avec la directionEffectuer les relances clientsSuivre la caisse Show less

    • Groupe actual

      Oct 2023 - Oct 2024
      Postes en ressources humaines

      Analyse des besoinsRecrutementGestion administrativeDUEcontrat

    • TOURNAIRE

      Sept 2024 - now
      Postes en ressources humaines
  • Licenses & Certifications

    • Certificats of récognition

      Hilton brussels city
      Sept 2015
    • Mener et conclure un entretien de vente

      Horeca Formation Bruxelles/ Horeca Vorming Brussel/ Horeca Be Pro
      May 2017
    • Vendre mieux et plus à la réception

      Horeca Formation Bruxelles/ Horeca Vorming Brussel/ Horeca Be Pro
      Nov 2015
    • Ameliorer ses relations en développant son empathie

      Horeca Formation Bruxelles/ Horeca Vorming Brussel/ Horeca Be Pro
      Mar 2016
    • Faire face à l'agressivite

      Horeca Formation Bruxelles/ Horeca Vorming Brussel/ Horeca Be Pro
      Feb 2016
  • Honors & Awards

    • Awarded to Émilie Kalfon
      Best Employee - November 16'​ Hilton Nov 2016 Award for being best employee of the month