Thalita Gomes

Experience

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  Universidade Federal de Juiz de Fora

  Mar 2018 - Dec 2018

  Monitoria de Economia

  Auxiliar o professor no atendimento aos alunos para esclarecer suas dúvidas, na avaliação e comentários dos fóruns e na formulação, aplicação e correção das avaliações da disciplina. Produzir conteúdo para o Blog da disciplina, de modo a mantê-lo sempre atualizado.

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  Excel - Inglês e Espanhol

  Jan 2019 - Aug 2019

  Estagiária Administrativa

  Organização de documentos, lançamento de notas fiscais, controle de vendas, input de informações em sistemas, recepção do público em geral, atendimento de chamadas telefônicas, auxílio em atividades comuns em escritório, como por exemplo, impressões, cópias, uso de computadores e programas de planilhas em geral.

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  Consulta e Crédito

  Apr 2020 - May 2021

  Estagiária Administrativa

  Organização de documentos, lançamento de notas fiscais, controle de vendas, elaboração e gestão de planilhas, confecção e conferência de relatórios, input de informações em sistemas, recepção do público em geral, atendimento de chamadas telefônicas, auxílio em atividades comuns em escritório, como por exemplo, impressões, cópias, uso de computadores e programas de planilhas em geral.

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  Centro Regional de Inovação e Transferência de Tecnologia (Critt UFJF)

  Feb 2021 - Feb 2022

  Bolsista no Setor de Planejamento e Gestão

  Controle, organização e manutenção de documentos; organização e realização de auditorias internas; planejamento e realização de reuniões; controle e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, bem como dar o treinamento de Sistema de Gestão da Qualidade para novos colaboradores; apoio e assessoria a demais setores; criação e manutenção do calendário anual das atividades; controle de produto não conforme; gestão de Processos estratégicos, táticos e operacionais do Critt.

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  Grupo Larch

  Jun 2021 - Nov 2022

  Realização de projetos de consultoria em empresas de diversos segmentos. Execução de projetos de melhoria contínua de processos, padronização de atividades e definição de KPIs e OKRs. Gestão financeira, do operacional ao estratégico, auxiliando a tomada de decisão através de relatórios gerenciais em Excel e Power BI. Treinamento de equipes comerciais para uso de sistemas de CRM e gestão de relacionamento com clientes. Apoio a área de Processos, auxiliando e dando suporte nas atividades dos projetos financeiros, comerciais, de suprimentos e sistemas. Auxílio no controle dos OKR's junto aos responsáveis, acompanhamento da construção de ferramentas de processos e planilhas, contribuição na pesquisa de ferramentas e novas metodologias e na construção de conteúdos e materiais de apresentação.

  • Assistente de processos

    Mar 2022 - Nov 2022

  • Estagiária de Processos

    Jun 2021 - Feb 2022
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  Bravium

  Dec 2022 - now

  Desenvolvimento de programas inovadores de fidelização e recompensas para a Anheuser-Busch InBev AMBEV, liderando uma equipe multidisciplinar dedicada. Impulsionamento de vendas e participação de mercado, com acompanhamento do NPS, controle de preços e execução no varejo. Nosso foco é garantir entregas integradas e alinhadas às demandas e desafios dos clientes, com uma abordagem completa e estratégica. Sou responsável por coordenar diversos times, incluindo Projetos, Analytics, Marketing e Comunicação, Tecnologia e Produtos, Atendimento ao Cliente e Operações. Show less Gestão de projetos nacionais de engajamento e incentivo em todas as fases, desde a implementação e lançamento até o pós-lançamento. Desenvolvimento de soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes, com comunicação contínua com clientes e acompanhamento so progresso dos projetos. Levantamento e análise estratégica de dados das campanhas para otimização de resultados e planejamento promocional de calendários promocionais para maximizar o impacto das campanhas. Gestão de demandas internas em colaboração com diferentes áreas da empresa para garantir a satisfação do cliente. Acompanhamento de KPIs: monitoria de indicadores chave de desempenho (KPIs) internos e externos, incluindo orçamento, engajamento, uplift e ROI. Show less Coordenação de solicitações internas em colaboração com diversas áreas da empresa para assegurar a satisfação do cliente externo. Criação de soluções sob medida para atender às necessidades específicas dos clientes, mantendo comunicação constante e acompanhando o avanço dos projetos. Gestão de projetos de engajamento e incentivo em âmbito nacional, abrangendo todas as etapas, desde a implementação e lançamento até o acompanhamento pós-lançamento. Monitoramento e análise de KPIs: supervisão de indicadores de desempenho essenciais, tanto internos quanto externos. Show less

  • Gerente de contas I

    Apr 2025 - now

  • Analista de Projetos Pleno

    Mar 2024 - Apr 2025

  • Analista de Projetos Jr

    Dec 2022 - Feb 2024