Erhan Burak

Experience

• 

  Veri Yazilim Proje Danismanlık Hiz. San. ve Tic. A.S.

  Jul 2018 - Jan 2020

  Yazılım Destek Uzmanı

  Firmanın sahip olduğu restoran otomasyon programının; işletmelere, Ağ cihazlarının konfigürasyonlarını yaparak yerinde veya uzaktan kurulum yapmak, arıza onarımı sağlamak, sipariş sisteminin kesintisiz çalışmasını sürdürmekle sorumluydum. Yazılımın yeni çıkan sürümlerini işletmeye adapte etmek ve Netsis gibi yazılımların entegrasyonunu sağlamak görev tanımlarımın arasındaydı.

• 

  Mobilpark Telko. Bilisim ve Yazilim Hiz.A.S.

  Aug 2020 - Oct 2020

  Yazılım Destek Uzmanı

  Servis sağlayıcı tarafından toplu ve özel sms, multimedya gönderimi üzerine sms yapılandırma sisteminin uzaktan desteğini sağlamak ve kullanıcılara programın eğitimini vermekle sorumluydum.

• 

  BAYDÖNER

  Nov 2020 - Dec 2022

  Sistem ve Kullanıcı Destek Uzmanı

  Bu pozisyonda; problem verilerini analiz etmek ve uygun çözümleri belirlemek, LAN topolojileri, protokolleri (TCP/IP, VPN vb.) ve ekipmanları (özellikle akıllı switch) konularında gerekli konfigürasyonları yapmak, PC Desktop, Server, Active Directory, Office 365 sistemlerini yönetmek, bakım ve destek sağlamak başlıca görevlerimdendir. İş süreçlerinde RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) yazılımı kullanarak geliştirme ve analiz süreçlerini yürütmek sonlandırmaktır.

• 

  İzmir İnovasyon ve Teknoloji A.Ş.

  Jan 2023 - now

  Computer Engineer

  Bu pozisyonda;VMware teknolojilerinin kurulumu ve yönetimi, Sanal Veri merkezi yönetimi konusunda rol almak,Çok lokasyonlu sistem altyapılarında Active Directory, DHCP, DNS, File Server, Terminal Server sunucu sistemlerini yöneterek sistemin akışını izlemek,LAN, WAN, VPN, Firewall, Switching, Routing, Nas, Network Monitoring konularında senaryo, konfigurasyon, policy ve kural tanımlamaları yapmak, Sistemlerin 7x24 kesintisiz çalışması için gerekli tüm izleme, problem yönetimi ve çözüm aktivitelerinin yerine getirmek,Uygulama (Mail, Antivirüs, IIS, Nextcloud) sunucularını yönetmektir. Show less