Tamara Moreira

Experience

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  VOXLINE Contact Center

  Jan 2008 - Jan 2011

  Atendente
• 

  Marsh GSC Corretagem e Administracao de Seguros Ltda

  Jun 2012 - Jan 2020

  Atendimento a implantação ate ao Faturamento do seguro de vida empresarial Analista de suporte de vendas de seguro empresarial e atendimento e abertura sinistro

  • Analista de benefícios

    Jul 2015 - Jan 2020

  • Analista de Franquias

    Jun 2012 - Jul 2015
• 

  Holden Consultoria de Seguros

  Nov 2020 - now

  Gestão dos Processos de Implantação para Apólices de Seguros de Vida junto asSeguradoras e Operadoras:- Análise e validação de documentos enviados pelo cliente;- Análise de contratos e aditivos;- Acompanhamento de todas etapas até a conclusão de todo fluxo;- Atendimento/Suporte para dúvidas e tratativas em andamento e apólices já implantadas;- Elaboração e envio de Book Informativo de apólice(s) implantada(s).Gestão de Carteira de Faturamento:- Recepção e análise para validação de arquivos de movimentação;- Preparação de Layout organizado de massa movimentada;- Análise de Propostas e DPS para inclusão/alteração de capital;- Análise crítica e conferência de faturas emitidas;- Atuação nas tratativas de correções e negociações de prazo para faturamentos divergentes;- Atendimento aos clientes internos e externos;- Relatório de levantamentos pontuais de processos.Suporte nas etapas de Sinistro Vida:- Acolhimento às famílias e empresas para orientação e obtenção de documentaçãonecessária abertura do processojunto as Seguradoras/Operadoras;- Acompanhamento na liquidação total do pagamento da indenização ao beneficiário;- Atendimento geral para esclarecimentos e dúvidas. Exibir menos

  • Coordenadora de Cadastros

    Mar 2024 - now

  • Analista de Seguros ( Técnico) Sênior/ Holden Consultoria de Seguros

    Nov 2020 - now