Jose Antonio Texon Verdejo

Experience

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  Citibanamex

  Jan 1990 - Jan 2019

  A cargo de la coordinación y dirección de las 3 áreas del Banco en el norte de Veracruz: Comercial (34 sucursales), Empresarial (1 oficina) y Patrimonial (1 oficina), reportando al Director Regional del estado, liderando a 8 reportes directos y 308 indirectos.• Establecí una visión de equipo y sinergia, integrando a la Banca Comercial, Empresarial y Patrimonial y segmento PYME, superando en 36% el presupuesto de ventas, 23% la meta de captación de recursos, y 25% la meta de colocación desde el primer año, al tener objetivos en común.• Diseñé un sistema de atención a clientes, incrementando su satisfacción del 68% al 72%, del 72% al 86% y del 86% al 91% (NPS) en 3 años.• Generé un ambiente laboral positivo en las regiones de mi cobertura, incrementando de 70% a 95% la satisfacción de los empleados en la encuesta La Voz del Empleado, en los últimos 4 años. • Generé el mayor volumen de ventas de seguros a personas físicas, con la implementación de un seguimiento de ventas (1.3 a 2.2 productos por cliente) unificando mejores prácticas del equipo. Show less A cargo de la coordinación y sinergia de la Banca Empresarial e Institucional en el estado de Tabasco y sur de Veracruz reportando a la Dirección Regional Tabasco, con 6 reportes directos y 6 indirectos. • Generé un sistema de sinergia de mancuernas entre Banqueros de Banca Empresarial y Patrimonial superando en 31% la captación de recursos del portafolio de clientes en el primer año. • Negocié el primer financiamiento en 14 años a desarrolladores de vivienda y al sector platanero (etapa de comercialización) generando beneficios al constructor/productor como a la Institución, utilizando un enfoque de ganar-ganar.• Implementé proceso de monitoreo al financiamiento del sector petrolero, que permitió dar seguimiento a los vencimientos, evitando al 100% la cartera vencida. • Financié y reestructure crédito a Gobierno del Estado, consolidando sus pasivos de corto a largo plazo, reduciendo sus costos financieros e incrementando la participación del Banco. Show less A cargo del área Comercial de la ciudad de Villahermosa, Tabasco. Coordinando 12 sucursales de la ciudad y una planta de 162 colaboradores, reportando a la Dirección Regional Tabasco.• Implementé un proceso de referencias superando en 20% las ventas en sucursal generando mayores ingresos, más clientes, mayores incentivos y el trabajo en equipo.• Instauré un sistema de comunicación con el que se evitaron reprocesos y desinterés del personal de ventas y servicio, incrementando en 25% las referencias de calidad. • Generé un proceso de supervisión de indicadores de servicio y control de sucursal, que ayudó a reducir reportes de no apego a normas de auditoria.• Implementé un sistema de reconocimiento al personal destacado en cada segmento: Ventas, Servicio, Control, mejorando en el ambiente laboral y satisfacción de los colaboradores y el indicador VOE (voz del empleado) de 65% a 86% de satisfacción. Show less

  • Subdirector Regional / Zona / Red de Sucursales

    Jan 2013 - Jan 2019

  • Director de Zona Banca Empresarial, Tabasco y Coatzacoalcos

    Jan 2010 - Jan 2013

  • Gerente de Mercado Villahermosa

    Jan 2007 - Jan 2010

  • Gerente de Mercado Tabasco 1

    Jan 2005 - Jan 2007

  • Coordinador de Servicios red de sucursales

    Jan 2003 - Jan 2005

  • Director de Zona Banca Empresarial Tabasco

    Jan 1998 - Jan 2003

  • Ejecutivo de Cuenta Banca Empresarial

    Jan 1996 - Jan 1998

  • Ejecutivo de Cuenta Banca Empresarial

    Jan 1992 - Jan 1996

  • Gerente de operaciones

    Jan 1992 - Jan 1992

  • Gerente Divisional de Mercadotecnia

    Jan 1992 - Jan 1992

  • Asesor de crédito

    Jan 1991 - Jan 1992

  • Operador A Contaduria

    Jan 1990 - Jan 1991
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  Hsbc

  Nov 2019 - Mar 2021

  Subdirector Banca Empresarial Veracruz. Atención integral al segmento empresarial

  Atención integral al sector empresarial de Veracruz en los segmentos MME ( mediana empresa) y BBU (pequeñas empresas), tanto en financiamientos como en servicio e inversiónDesarrolle una visión de trabajo en equipo, integrando a ambos segmentos de mercado; MME y BBU, así como a los especialistas de apoyo como son: FX, Nómina, Agropecuario, GTRF, superando en 26% el presupuesto de ventas, 14% la meta de captación de recursos, y 22% la meta de colocación durante el primer año de gestión