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Marlene Pedroso

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Assistente Administrativa

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  • Timeline

  • About me

    Analista Sênior de Relacionamento com Cliente na BNP Paribas Cardif

  • Education

    • Universidade Nove de Julho

      -
      Formação em Gestão Estratégica Organizacional Administrativa

      Aktiviteter och föreningar:Elaboração de Plano de Negócios para uma empresa Startup. Empresa fictícia, criada pelos próprios alunos. O Planejamento foi apresentado e entregue ao final do curso, para avaliação final. Criação de empresa “fictícia”. Elaboração e desenvolvimento de Plano de negócios para empresa Startup com Descrição do negócio, Análises e decisões estratégicas, Plano de conquista de mercado, Plano operacional (pessoas), Planejamento financeiro e Análises de riscos.

    • ETE Albert Einstein;

      -
      Secretariado Técnico

    • Faculdades Metropolitanas Unidas

      -
      Pós Graduação em Comunicação e Marketing Marketing

  • Experience

    • Contabilidade Paterra - São Paulo

      Jun 2004 - Aug 2007
      Assistente Administrativa

      Empresa contábil. Assistente Administrativa – Principais responsabilidades:• Efetuar lançamentos contábeis, cobrança, controle de recebimentos e protestos.• Participar e confeccionar atas em reuniões contratuais.• Organizar eventos e recepções para os funcionários.

    • Larousse do Brasil Participações Ltda

      Nov 2007 - Mar 2008
      Auxiliar Administrativa de Vendas

      Empresa do segmento editorial.Auxiliar Administrativa de Vendas – Principais responsabilidades:• Realizar suporte administrativo para área comercial, viabilizando a emissão de pedidos e controle do volume de vendas.• Participar de feira de livros, para divulgação dos produtos e marca.

    • Grupo NotreDame Intermédica SA

      Sept 2008 - Aug 2018
      Analista Administrativa Pleno

      Operadora de planos de saúde com 6.800 funcionários e 4,5 milhões de clientes.Analista Administrativa Pleno – Principais responsabilidades:• Realizar gestão de conteúdo nos sites da empresa e de benefícios promocionais.• Analisar dados do Google Analytics, propondo soluções para gestão do conteúdo dos sites. • Prospectar rede credenciada para o clube de benefícios, efetuando sua manutenção• Efetuar gestão do cartão beneficio, desde a implantação, atendimento aos clientes, cobrança e elaboração de relatórios para avaliação de utilização.• Coordenar briefings e prazo de entregas das Campanhas, junto a agência de propaganda, avaliando as prioridades das áreas clientes. Visa mindre

    • BNP Paribas Cardif

      Aug 2018 - now
      Analista Sênior de Relacionamento com Cliente

  • Licenses & Certifications

    • Gestão de Projetos

      Catho

    • 5S's

      SESCON-SP

    • Mídias Sociais

      Impacta Tecnologia
      May 2014

    • Tendências em Gestão Empresarial

      Catho