Martha Ligia Sanchez Diaz

Experience

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  La Federal Compañía de Seguros S.A.

  Jun 1988 - May 1992

  Asistente técnico

  Reporte a Gerente de Suscripción.Logros:- Responsable por la evaluación de riesgos dentro de las políticas de suscripción de la compañía y la atención integral de los intermediarios de seguros asignados.

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  Chubb

  May 1992 - Nov 2019

  Reporte a Vicepresidente de Distribución & Sucursales y a Vicepresidente Regional de Mercadeo y Comunicaciones para LATAM. Logros:- En 2016, realicé y lancé el cambio de marca de la nueva compañía en Colombia tras la fusión de Ace y Chubb, ocupando el ranking número 6 en primas emitidas de los ramos comparables en el mercado.- En 2017, implementé la Circular 050 de la Superintendencia Financiera de Colombia sobre idoneidad para la intermediación de seguros para contribuir en la profesionalización del 100% del canal de agencias y agentes de la compañía.- En 2017, lancé al mercado el producto especializado de Chubb Cyber, generando primas por valor de USD$ 1,5 millones en los primeros 7 meses.- En 2018, desarrollé la campaña de comunicación interna “Soy Servicio”, donde sensibilizamos el 100% de los empleados directos y temporales de la Chubb, como primera etapa del proceso de transformación de la compañía para ser reconocidos como líder en servicio del mercado. - En 2019, apoyé el desarrollo de la campaña regional de posicionamiento de marca para el segmento de Pymes en Google Search, Facebook y LinkedIn. Logrando para Colombia una ejecución del plan del 295%, equivalente a 31 millones de impresiones, 207 mil clics y 82 mil visitas a la landing page de la campaña. - En 2019, realicé el branding y lanzamiento de las oficinas comerciales en Eje Cafetero y Villavicencio, ampliando la cobertura geográfica de la compañía con una proyección de primas por valor de USD$ 3 millones para los próximos 3 años. Show less Reporte a Vicepresidente Comercial y a Gerente para América Latina de Inteligencia de Negocios y Mercadeo.Logros: - Implementé una plataforma web para administrar y medir los principales indicadores de gestión comercial de suscriptores, directores comerciales y sucursales a nivel nacional, aumentando el hit ratio de la fuerza comercial en un 25%.- Diseñé un programa de mantenimiento para clientes claves de la compañía, logrando un índice de retención del 90%.- Puse en funcionamiento el sistema de atención al consumidor financiero de Chubb, para disminuir el índice de peticiones, quejas y reclamos logrando en dos años una disminución del 20%.- Logré la implementación de canales alternativos de distribución como oficinas de venta en Bogotá y Bucaramanga y lideré el proyecto de la conformación de fuerza comercial propia generando negocios nuevos por valor de 2 millones de dólares en el primer año.- Elaboré los planes de incentivos para corredores de seguros y/o agencias logrando índices de crecimiento en ventas promedio del 30% por año.- Apoyé la implementación del canal de agencias pasando de 99 a 500 intermediarios, con ingresos por valor de 45 millones de dólares.- Colaboré en la implementación y divulgación de las plataformas digitales de emisión para los ramos de cumplimiento, accidentes personales y vida, entrega electrónica de pólizas y consultas de pólizas, cartera y siniestros. Show less

  • Gerente de Mercadeo

    Jan 2016 - Nov 2019

  • Gerente de Mercadeo y Proyectos Especiales

    May 1997 - Dec 2015

  • Jefe Unidad de Suscripcion

    May 1992 - May 1997
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  Mar 2021 - now

  Consultor Asociado