Elaine Almeida

Experience

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  L'Occitane en Provence

  Mar 2013 - Jun 2013

  Consultora

  Atender e efetivar vendas Agendar tratamentos em SPAFidelizar clientes através de plataforma CRMAuxiliar no Visual Merchandising da Loja

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  Maria Filó

  Jun 2014 - Mar 2015

  Vendedora

  Atender clientesPrestar consultoria de moda e estiloFidelizar clientes por meio da ferramenta de CRMAuxiliar em visual merchandising

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  Maria Filó

  Dec 2017 - Dec 2019

  Vendedora Responsável

  Atender clientes externos e internosPrestar suporte à gerênciaRealizar consultoria de moda e estiloAtuar em visual merchandisingUtilizar ferramenta de CRM diariamenteParticipar de treinamentos internos de brandingTreinar novos colaboradores e equipeElaborar relatórios de KPI’sPrestar assistência à área administrativa

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  MOB

  Oct 2020 - Mar 2021

  Vendedora

  Atender clientes presencialmente, via canais online e redes sociaisUtilizar ferramenta de CRM diariamentePrestar consultoria de moda e suporte ao visual merchandisingControlar o caixa

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  Nomah

  Nov 2021 - Dec 2022

  Gerir equipe auxiliar de propriedadesManter relacionamento com condomíniosExecutar demandas administrativasElaborar POPs para treinamento de equipes operacionaisImplantar processos operacionaisResolver conflitosInteragir com diversas áreas da empresa para garantir a excelência operacionalRepresentar proprietários em assembleias de condomíniosRegistrar ata de assembleias para proprietários Garantir a qualidade operacionalAuxiliar na gestão de equipe de limpeza e manutençãoTreinar terceiros em rotinas operacionaisAtender diretamente clientesProduzir relatórios de dados para melhoria operacional

  • Supervisora de Propriedades

    Apr 2022 - Dec 2022

  • Auxiliar de Propriedades

    Nov 2021 - Apr 2022
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  Soji Limpezas Inteligentes

  Apr 2023 - Jan 2025

  Gerente Assistente de Operações Pleno

  Gerir equipe operacional (supervisores, atendimento, auxiliares, camareiras)Manter relacionamento com clientesRealizar demandas administrativasConduzir entrevistas de candidatos para novas contrataçõesOrganizar escalas de folgaRealizar reuniões periódicas com equipesImplantar processos operacionaisResolver conflitosReportar-se diretamente à diretoria da empresaTomar decisões para aumentar a eficiência operacionalGerir estrategicamente para promover melhorias em processos e garantir excelência operacional Show less