Burak Guller

Experience

• 

  Teknosa

  Dec 2007 - Feb 2015

  Retail Store Manager

  Satış hedeflerini gerçekleştirebilmek için gerekli tüm hazırlık ve girişimleri yapmak, doğru ve etkin satış tekniklerini kullanarak/ kullandırarak haftalık ve aylık satış hedeflerini gerçekleştirmek.• Satış hedefleri yanında mağaza kârlılığını etkileyen giderlerin kontrol edilmesini, fayda sağlamayan giderlerin yapılmamasını veya minimize edilmesi sağlamak.• Satış ve kârlılığı artırmak için fırsatları ve zayıf alanları tespit ederek bir yandan zayıf alanlar için iyileştirme programları yaparken diğer yandan da fırsatları değerlendirecek planlar yapıp uygulamak.• Müşterilere mükemmel hizmetin verilmesini sağlamak, müşteri beklentilerini karşılamak ve markanın hizmet anlayışı konularında personeli bilgilendirmek.Mağaza müşteri portföyünü geliştirmek, yeni müşterilere ulaşmak. • Personelini bireysel ve ekip olarak genel performans ve satış performansı konularında değerlendirmek, onlara geribildirimde bulunmak, performanslarını artırmak için destek olmak ve gelişimlerini takip etmek.• Tüm mağaza çalışanlarının gelişim ve eğitimlerinden sorumlu olmak ve bunun gereğini yerine getirmek. Performans görüşmeleri yapmak, ekibine liderlik etmek ve çalışanlarının verimliliğini ve motivasyonunu sağlamak. Mağaza Müdürü olarak örnek çalışanlar yetiştirmeye gayret etmek, bunun kendi başarısının bir ölçütü olduğunu bilmek.. Mağaza personeli arasında takımdaşlık duygularını geliştirmek ve pekiştirmek. Yaptıkları işe, şirkete ve markaya olan bağlılıklarını artırmak, aralarında doğabilecek sorunlarda zamanında müdahale ederek adil ve doğru liderlik tarzıyla hareket etmek.Mağazanın görsel düzeninin markanın standartlarında olmasını sağlamak. (Vitrin, reyon düzeni, iç grafikler ve imaj posterlerinin sergilenmesi, ışıklandırma, müzik yayını, kokunun sürekliliği, temizlik, vs.)• Yürürlükteki tüm prosedür, talimat ve yönetmeliklerin güncel hallerini ayrıntısıyla bilmek; ekibi tarafından doğru anlaşılmasını ve uygulanmasını sağlamak. Show less

• 

  Kendi işim

  Nov 2015 - Nov 2016

  Freelance Post Prodcuer
• 

  Arcelik Group

  Nov 2016 - Nov 2017

  Sales Representative
• 

  INDEX GRUP

  Nov 2017 - May 2021

  Product Manager

  Sorumluluğumdaki iş alanında şirket stratejileri ve hedefleri doğrultusunda yeni ürün fikirleri, iş modelleri geliştirmek ve fizibilitesini yapmak.Tüm pazarlama faaliyetlerini ilgili ekiplerle koordine ederek hayata geçirmek ve ürün hayat döngüsü yönetimini gerçekleştirmek.Ürün ücretlendirmesi ve revizyonu için ürün hayat döngüsü boyunca gerekli olabilecek çalışmaları devam ettirmek.Satış ekipleriyle koordineli çalışarak müşterilerin ihtiyaçlarını anlayıp yeni ürün, çözüm ve hizmetleri geliştirmek.Müşterilerle yürütülen demo süreçlerini çözüm ve satış ekipleriyle beraber planlamak ve kurgulamak.Ürünlerle ilgili geliştirilmesi gereken yönleri tespit etmek.Pazara yönelik gelişim, rekabet ve trendlere göre analizini yapmak, ilgili aksiyonları belirlemek ve hayata geçirmek.Ürün yönetiminde sorumlu olduğum markalar HP ve QNAP idi. Show less

• 

  AvTürk Siber Güvenlik

  May 2022 - Oct 2023

  Project Manager

  Sorumlu olduğum ürünlerin şirket içinde benimsenmesini ve daha iyi desteklenmesini sağlamak için gerekli çalışmaları yapmak. Sorumluluk alanımdaki ürünlerle ilgili şartnameleri hazırlamak,yorumlamak, demo/POC ve tanıtım faaliyetlerini gerçekleştirmek,Sorumlu olduğum bayilerin siber güvenlik ile ilgili ihtiyaçlarını takip etmek ve gerekli aksiyonlarda bulunmak,Firma müşterilerinin sahip oldukları ürünlerden maksimum faydayı elde edebilmeleri için ekip yöneticileri ile koordineli bir şekilde planlama yapmak ve yönlendirmede bulunmak. Vendor,bayi,müşterilerle iletişimde olmak, onay ve aksiyon almak.Şirket politika ve hedeflerine uygun çalışmak,Çalışmalarını yönetim sistemleri dokümanlarında (politika, prosedur,kılavuz,prensip vb.) belirtilen esaslara uygun olarak yürütmek.İş ortakları için eğitim içeriği ve sunumlar hazırlamaktayım.Ayrıca şirketin LinkedIn ve Instagram hesaplarını yönetmekteyim. Show less

• 

  Ingram Micro

  Oct 2023 - now

  Business Development Manager

  Business Development Manager - HPE