Experience

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  S.t.dupont

  Sept 2011 - Sept 2012

  Assistante administrative export sav
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  Valority

  Feb 2013 - Sept 2013

  Assistante commerciale en gestion de patrimoine
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  Harmonie mutuelle

  Jan 2015 - Jun 2015

  Assistante commerciale b to b en mutuelle
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  Little corner food truck

  Jan 2016 - Nov 2016

  Gérante de société
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  Mgm constructeur

  Nov 2016 - Dec 2016

  Assistante commerciale en promotion immobilière
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  Perrier audition

  Jan 2017 - now

  Assistante audioprothésiste / audiométriste

  Partie technique :- Détection et réparation pannes (Gestion SAV)- Changement écouteurs toutes marques/ dômes/ brins de maintien/ filtres / tubes fins / coudage et changements tubes embout sur mesure…- Préréglages appareils avant adaptation- Réinjection des réglages au retour SAV fabricant - Rendez vous de Contrôle patient en cabine- Rendez- vous de Dépistage / audiométrie - Connaissances logiciel NOAH, SONOVA (Phonak, Hansaton, Unitron), SIVANTOS (Rexton et Signia), Starkey, Gn Hearing…Partie commerciale et administrative :- Gestion accueil patients - Réclamations- Gestion du courrier - Traitements des mails - Gestion téléphone - Gestion prise de rendez vous et agenda de 3 audioprothésistes sur 3 centres différents - Rédaction de courriers et correction orthographe de tout autre document- Gestion facturation patients (piles, nettoyants, accessoires et appareils auditifs) et relances- Gestion tiers payant RO et RC - Interlocutrice référente CPAM et mutuelles- Gestion dossiers MDPH ou Franfinance- Suivi des règlements patients et autres organismes- Gestion des stocks - Traitement des commandes appareils, accessoires, produits ou fournitures- Gestion de l’inventaire Quelques connaissances en lentilles contactologieCompétences : Relation client - Gestion plannings - Tenue de caisse - Gestion comptabilité - Gestion et suivi dossiers - Réglementation assurance maladie/complémentaire santé - Vocabulaire univers audioprothèse - Gestion de stock - Microsoft Word/Excel - Logiciel Cosium Show less

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  Ch annecy genevois

  Dec 2022 - Jan 2023

  Assistante de direction générale

  Direction générale, et direction des filières relation ville et hôpital- Gestion boîte mail direction générale et réorientation des mails aux différents services concernés - Gestion agendas et déplacements directeurs- Gestion, redirection et filtrage des appels téléphoniques- Gestion et redistribution du courrier en interne dans les différents services- Organisation et préparation des instances GHT (réservation salles, rédaction convocation et préparation des documents supports)- Présence aux réunions et prises de notes - Rédaction des Procès Verbaux / Comptes-rendus- Rédaction et mise en forme de courriers ou circulaires - Classement, archivage Show less