Dulce María Coy Santos

Experience

• 

  Tetel S.A.

  Feb 2015 - Jan 2016

  Agente del servicio de atención al cliente

  Realizar cobros de servicios de telefonía

• 

  Expert Global Solutions (now Alorica)

  Jun 2016 - Feb 2017

  Agente del servicio de atención al cliente

  Ofrecer información acerca de planes y servicios de radio satelital, venta de productos, facturación.

• 

  Programa Valentina de FUNSEPA

  Jul 2017 - Sept 2017

  Estudiante

  Capacitación análisis de datos y uso de aplicaciones web

• 

  24-7 Intouch

  Oct 2017 - May 2022

  • Workforce Supervisor

    Jan 2022 - May 2022

  • Resource Planner

    Jun 2019 - Jan 2022

  • RTA (Real Time Analyst)

    Oct 2017 - Jun 2019
• 

  Conduent

  May 2022 - now

  Workforce Management Analyst