Érica Ruiz

Érica ruiz

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location of Érica RuizSão Paulo, São Paulo, Brasil
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  • Timeline

  • About me

    Msc, Gestão e Gerenciamento de Riscos, Crises, Issues Management e Comunicação Estratégica de Crises

  • Education

    • Kaplan international language school san francisco (eua)

      2014 - 2015
      English course english
    • Inbrape

      2001 - 2003
      Specialized gestão estratégica de recursos humanos
    • Uel - universidade estadual de londrina

      2002 - 2004
      Master's degree administração

      Nota Máxima Conceito "A", com distinção na dissertação de Mestrado com o Título: O Sentido do Trabalho em Call Centers: o gesso em cima do concreto

    • Uel - universidade estadual de londrina

      1983 - 1987
      Bachelor's degree comunicação social public relations
  • Experience

    • Exclam comunicação.

      Jan 2005 - Jan 2007
      Gerente de atendimento

      Atuação como gerente de atendimento para clientes da agência na região de Londrina e Maringá.

    • Unopar - universidade norte do paraná

      Jan 2008 - Jul 2010
      Coordenadora de comunicação e marketing

      Responsável pelo aprimoramento do setor desenvolvendo setores e pessoas voltadas ao trabalho de qualidade em comunicação e marketing. Liderança de equipe composta por profissionais de marekting, comunicação/assessoria de imprensa, eventos e merchyandising. Liderança de planos e ações de comunicação integrada para região de Londrina e também para outras regiões do Brasil.

    • Grupo educacional uninter

      Jan 2010 - Jan 2014

      Experiência em desenvolvimento de atividades de marketing e comunicação organizacional estratégicos, planejamento e execução de projetos de captação de alunos e clientes em diferentes regiões do Brasil. Gestão de budget de marketing.- Gestão de equipe multidisciplinar de marketing corporativo,voltada para o aumento de participação e consolidação da marca UNINTER no mercado nacional de educação superior. - Ações específicas envolvendo gestão de Inteligência competitiva/ BI, gestão de imagem e branding, gestão de marketing de produtos.- Implantação e coordenação de ações de social media e comunicação corporativa. - Participação na equipe de gestão estratégica do negócio, com atividades aplicadas à implantação de diretoria de marketing e comunicação estratégicos para o Grupo Uninter.- Gestão de projetos para o desenvolvimento das relações institucionais do Grupo Uninter. Exibir menos

      • Diretora de Marketing e Comunicação

        Jan 2011 - Jan 2014
      • Gerente de Marketing

        Jan 2010 - Jan 2011
    • Crisis consulting solutions brasil

      Jan 2014 - now

      Responsável pelo Diagnóstico e desenvolvimento de projetos de gerenciamento de crises corporativas e plano de ações em comunicação estratégica, de reputação e imagem corporativa. Coaching para executivos em liderança, comunicação e narrativas corporativas com stakeholders.

      • Executive Director

        Mar 2014 - now
      • Senior Consultant

        Jan 2014 - now
    • Crisis solutions brasil

      Mar 2015 - now
      Chief executive officer
  • Licenses & Certifications

    • Master degree

      Uel - universidade estadual de londrina
      Jul 2004
    • Formação internacional em coaching integrado

      Ici - integrated coaching institute
    • Crisis communication

      Linkedin
      Jan 2016
      View certificate certificate
    • Crisis communication management certification course

      Institute for crisis management
      Jan 2017
      View certificate certificate