Melanie Brito

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Bankettleiterin

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location of Melanie BritoFrankfurt del Main, Hesse, Alemania

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  • Timeline

  • About me

    HR Manager by LUME Boutique Hotel, Autograph Collection Connecting talents with opportunities within the hospitality industry

  • Education

    • Astron Hotel Frankfurt-Airport

      1996 - 1999
      Ausbildung zur Hotelfachfrau

      Activities and Societies: Peter-Behrens -Schule Darmstadt

  • Experience

    • NH Frankfurt-Airport (ehemals Astron Hotel)

      Aug 1999 - Jul 2000
      Bankettleiterin

      Zuständig für die Verwaltung der Tagungsräume inkl. Angebotserstellung, Vertragsvereinbarung, Betreuung vor Ort und anschließender Rechnungsstellung.

    • NH Frankfurt Airport Hotel

      Aug 2000 - Oct 2003
      Reservierungsleiterin

      Zuständig für Reservierungen und Angebotsanfragen. Email-und Telefonkorrespodenz. Pflegen der Verfügbarkeiten in den CRS Systemen.

    • NH Frankfurt Airport Hotel

      Mar 2005 - Nov 2005
      Reservierungsleiterin

      Zuständig für Reservierungen und Angebotsanfragen. Email-und Telefonkorrespodenz. Pflegen der Verfügbarkeiten in den CRS Systemen.

    • NH Frankfurt Airport West

      Dec 2005 - Nov 2012
      Reservierungsmitarbeiter

      Beteiligt beim Aufbau einer Reservierungszentrale für insgesamt 6 Hotels im Rhein Main Gebiet.Einzelreservierungen sowie Gruppenreservierungen.

    • NH Frankfurt Airport Hotel

      Dec 2012 - Nov 2014
      Front Office Agent

      Zuständig für den Empfang der Gäste, Check-in und Check-out, Inventurhandling, Kassenführung und Einzahlungsverantwortlich.

    • Hotel NH Collection Frankfurt City

      Dec 2014 - Apr 2015
      Event Organizer

      Vorbereitung von Tagungen und Events inkl. Tagungsbetreuung vor Ort mit anschließender Rechnungsstellung.

    • NH Frankfurt Messe

      May 2015 - May 2018
      Front Office Manager

      Leitung der Rezeption inkl. Dientplanmanagement, Rechnungswesen, Inventur, Statistikführung, Beschwerdemanagement sowie KPI-Verantwortlich.

    • Willkie Farr & Gallagher LLP

      Jun 2018 - Aug 2019
      Administrative Assistance

      Verantwortlich für die Bibliothek, Urlaubsplanung, Recruitingprozess sowie Vorbereitungen der Jobmessen.

    • NH Frankfurt Niederrad

      Sept 2019 - Apr 2021
      Deputy Hotel Manager

      Assistenz und Vertretung der Geschäftsführung in allen Belangen

    • LUME Boutique Hotel

      May 2021 - now

      Personalverantwortlich inkl. Recruiting, Training, vorbereitende Lohnbuchhaltung Assistenz und Vertretung der Geschäftsführung in allen Belangen. HR Verantwortlich

      • HR-Manager

        Nov 2023 - now
      • Stellvertretende Hoteldirektorin

        May 2021 - Nov 2023
  • Licenses & Certifications

    • Prävention von Raubüberfällen

      NH Hotel Group
      May 2019
    • Verhalten am Gast

      BTG - Bayern Tourist GmbH
      Jan 1998
    • Umsatzoptimierung

      Revways Corp
      Nov 2008
    • Sales Workshop

      NH Hotel Group
      Jan 2009
    • Service Mentality

      NH Hotel Group
      Jul 2013
    • Brandschutz

      NH Hotel Group
      May 2016
    • CRM Front Office

      NH Hotel Group
      Jan 2014
    • Site Inspection Training

      NH Hotel Group
      Jul 2013
    • F&B Revenue Management

      Revways Corp
      Nov 2008
    • Reservierungstraining

      NH Hotel Group
      Nov 2007
  • Volunteer Experience

    • Lizenzierter Trainer im Gerätturnen weiblich

      Issued by TuS Kelsterbach on Jan 2017
      TuS KelsterbachAssociated with Melanie Brito