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Fabio R. Dos Santos

Fabio R. Dos Santos

Técnico de suporte em TI

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location of Fabio R. Dos SantosCampo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Operações e TI | Governança, Projetos, Surveillance | APDADOS® (ANPPD) Member | ITIL | LGPD | PMP | PM | AGILE | SCRUM | SFPC | DEPC | KIKF | BPM | BPMN | PDCA | UTM_NGFW | ISO9000 | ISO27000 | KAIZEN | ITSM

  • Education

    • Universidade Estácio de Sá

      -
      Graduação Management Information Systems, General

    • Burlington English Latam

      2023 - 2024
      Associate's degree Teaching English as a Second or Foreign Language/ESL Language Instructor

    • Uniderp

      2019 - 2021
      Pós Graduado Engenharia de Controle e Automação

  • Experience

    • SANEHOUSE CONST. E COMÉRCIO LTDA (BESTCOMP)

      Aug 1999 - Sept 2002
      Técnico de suporte em TI

      Produção e linha de montagem de Microcomputadores, manutenção e suporte técnico em equipamentos deinformática;Instalação e Manutenção de Redes de computadores, física e Lógica.

    • AGBAR

      Mar 2002 - Jan 2008
      Analista de TI e Network Administrator em Águas Guariroba S/A

      Gerir infraestrutura de rede, segurança e Virtualização; Microsoft (Active Directory) e Linux; Gerircredenciais, quotas, certificados e acessos; Soluções Anti threat, Antivírus e demais ferramentas de segurança; Gestãode soluções UTM, Firewall e Proxy (Opensource, Fortigate, SonicWall); Gestão de telefonia móvel e fixa e links de dados;Gestão de rotinas de backups em ambientes de Rede de Servidores e SGBD; Gerenciamento de Enlace de Rádios,Telemetria e CFTV; Gestão de ambiente Help Desk; Gestão Orçamentária, de Referendos e Contratos; Desenvolvimentoe implantação de Projetos de sistemas informatizados. Show less

    • Águas Guariroba

      Jun 2008 - Aug 2015
      Analista de Suporte Pleno

      Analista de Suporte, com foco em redes, segurança, Virtualização; Microsoft Active Directory, Windows Servere Linux; ITIL; Soluções Anti threat, Antivírus, entre outras ferramentas de segurança; Gestão de soluções UTM,Firewall e Proxy (Opensource, Fortigate, SonicWall); Gestão de Redes Ethernet e Wireless (Ubiquiti, Fortinet, entre outros);Gestão de telefonia móvel e fixa e links de dados; Gestão de rotinas de backups em ambientes de Rede de Servidores eSGBD; Gerenciamento de Enlace de Rádios, Telemetria e CFTV; Gestão de ambiente Help / Service Desk; GestãoOrçamentária (CAPEX E OPEX), de Referendos e Contratos; Desenvolvimento e implantação de Projetos de sistemasinformatizados; Noções Básicas de Gestão de Projetos. Show less

    • CGR Engenharia Ltda

      Aug 2015 - Nov 2016
      Coodenador de TI

      Cargo – Coordenador do Departamento de Tecnologia da Informação / Atribuições - Gestor de infraestrutura de TI; Coordenação de Time de Sustentação.Gestão de Sistema ERP RM TOTVS e SGBD Microsoft SQL; Gestão de Contratos e Pagamentos; Plano Diretor de TI; Planosde Ação e Metas em Planejamento Estratégico, Conceitos; Apoio quanto ao Desenvolvimento de nova Web Page da Companhia.

    • Aegea Saneamento e Participações S.A.

      Nov 2016 - Mar 2022
      Coordenador de TI

    • CooperTIC

      Aug 2021 - now
      Membro fundador

      Membro Fundador e Líder Técnico e Institucional

    • GovernarTI

      Sept 2022 - Dec 2023
      Gerente de operações

      Gerente de Operações at Governar TIInfraestrutura de redes e segurança, Sustentação, segurança eletrônica, controle de acesso, monitoramento, Gerenciamento de Projetos, Governança | Surveillance, access control, governance, infrastructure, support

    • Softplan

      Aug 2024 - now
      Coordenador de suporte

      Coordenador de Suporte à Sistema.

  • Licenses & Certifications

    • Comunicação Verbal, Negociação, Oratória, Marketing Pessoal, Planejamento e Administração do Tempo, Como fazer reuniões.

      COPPINI Estratégias Humanas
      Nov 2015

    • DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS

      Myiasato Consultoria & Treinamentos
      Jan 2013

    • Programa de Desenvolvimento de Equipes

      Myiasato Consultoria & Treinamentos
      Oct 2011

    • Linux - Fundamentos.

      Milenium Informática
      Jan 2010

    • Linux - Redes 1 e 2.

      Milenium Informática
      Jan 2010

    • Linux - Sistemas 1 e 2.

      Milenium Informática
      Jan 2010

    • Devops Essential Professional Certificate (DEPC)

      CertiProf
      Aug 2020
      View certificate certificate

    • Orçamento Empresarial

      Estácio
      Aug 2019

    • DEFINIÇÕES E OBJETIVOS DA GESTÃO DE PROJETOS

      FGV Online
      Dec 2021

    • Introdução à Agricultura de Precisão

      SENAR/AR-GO
      Jul 2020
      View certificate certificate

    • Scrum Foundations Professional Certificate (SFPC) - (PTBR)

      CertiProf
      Jul 2020
      View certificate certificate

    • Leadership Trends

      FIA Business School
      May 2020
      View certificate certificate

    • Planejamento de Carreira

      Estácio
      Aug 2019

    • CertiProf Continuous Learner

      CertiProf
      Aug 2020
      View certificate certificate

    • Gestão do Negócio Rural

      SENAR/AR-GO
      May 2020
      View certificate certificate

    • Kanban Foundation - KIKF

      CertiProf
      Sept 2020

    • Microsoft 6425-Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory Domain Services

      Easy Net Tecnologia da Informação

    • Impacto da TI nos Negócios

      Fundação Getulio Vargas
      Apr 2020

    • Redes Sociais como Forma de Captura e Fidelização de Clientes

      Estácio
      Aug 2019

    • Profissional de Privacidade de Dados (LGPD)

      TIexames
      Jun 2020
      View certificate certificate

    • Scrum Rápido e Prático

      Udemy
      Apr 2020

    • ISO/IEC 27005:2022 Start: Gestão de Riscos de Segurança da Informação

      TIexames
      Sept 2023

    • Brainstorming Técnica do 5 por quês

      Estácio
      Aug 2019

    • ITIL® v3Foundation 2011

      TIexames
      Sept 2019

    • Cyber Hacking

      FIA Business School
      May 2020
      View certificate certificate

    • Logística e Transportes

      Estácio
      Aug 2019

    • Mercado Financeiro

      Estácio
      Aug 2019

    • DPO & LGPD

      Ka Solution
      Aug 2022

    • Colaboração entre Equipes no Office 365

      LinkedIn
      Jun 2020
      View certificate certificate

    • ISO/IEC 27001:2022 Start: do Zero ao Projeto SGSI

      TIexames
      Sept 2023

    • Análise de Investimentos

      Estácio
      Aug 2019

    • Indústria 4.0

      PUC-RS
      May 2024
      View certificate certificate

    • O propósito e o sentido da vida

      Instituto Brasileiro de Coaching - IBC
      Jun 2020

    • Profissão ESG - Exame Invest

      EXAME
      Jul 2023

    • CURSO DE EXTENSÃO MENTALIDADE DE DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO

      PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
      Sept 2020

    • RM TOTVS FRAMEWORK: Manutenção e Suporte Sistema ERP RM TOTVS e SGBD Microsoft SQL

      TOTVS
      Jan 2015

    • Microsoft Azure Fundamentals AZ900

      Brasoftware
      Jun 2020

    • Formação e Certificação em Inteligência Emocional

      Instituto Brasileiro de Coaching - IBC
      Jul 2020

    • Ferramentas de Análise Estratégica

      Estácio
      Aug 2019

    • Comportamento Humano no Trabalho

      Estácio
      Aug 2019

    • Perito Forense Digital

      Academia de Forense Digital
      Sept 2022

    • Espanhol Básico - Avançado

      Enforex - Learn Spanish in Spain and Latin America
      Apr 2008

    • Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança, com Leandro Karnal e Luiza Helena Trajano.

      PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
      Aug 2020
      View certificate certificate

    • Microsoft 10230 - Configurando e Resolvendo Problemas de Soluções de Identidade e Acesso com o Active Directory no Microsoft Windows Server 2008

      Easy Net Tecnologia da Informação