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Hugo Alexander Jiménez Arevalo

Hugo alexander jiménez arevalo

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location of Hugo Alexander Jiménez ArevaloBogotá D.C. Metropolitan Area
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  • Timeline

  • About me

    Multilingual Customer Success Specialist | Sales & Outreach Expert

  • Education

    • Colegio santiago de las atalayas

      -
      Bachillerato

      Activities and Societies: Participación activa en actividades extracurriculares de música, lenguaje y deporte.

    • Universidad de los andes - colombia

      2019 - 2023
      Profesional en lenguas y cultura estudios culturales y lengua alemana

  • Experience

    • Teleperformance

      Feb 2021 - Jun 2021
      Trilingual customer service representative

      Atención al cliente para distintos clientes en los Estados Unidos, Canadá y otros países de habla inglesa, así como francófonos.

    • Continuum global solutions

      Jun 2022 - Aug 2022
      Trilingual customer service representative

      Moderación y redireccionamiento de interacciones entre clientes y un sistema de inteligencia artificial que proveía servicio al cliente para grandes compañías en Estados Unidos, México y Canadá.

    • Made omni, llc.

      Nov 2022 - May 2024
      Outreach specialist | team leader

  • Licenses & Certifications

    • Introduction to crm with hubspot

      Coursera project network
      Mar 2024
      View certificate certificate

    • Dalf c1

      Alliance française
      Dec 2023

    • Ef set english certificate 78/100 (c2 proficient)

      Ef standard english test (ef set)
      Feb 2023
      View certificate certificate