
Eduardo Rodrigues Martins Ferreira
Técnico de Suporte

Connect with Eduardo Rodrigues Martins Ferreira to Send Message
Connect
Connect with Eduardo Rodrigues Martins Ferreira to Send Message
ConnectTimeline
About me
Business Analyst
Education

Universidade FUMEC
2005 - 2010Bacharelado em ciências da computação Computer Science
Experience

RM sistemas - Totvs
Sept 2006 - Jan 2008Técnico de SuporteDurante meu tempo na RM Sistemas - Totvs, uma líder no fornecimento de soluções empresariais integradas, atuei como Técnico de Suporte, desempenhando um papel vital no suporte e satisfação do cliente para uma gama de produtos essenciais:- Fui responsável pelo suporte técnico dos produtos RM Folha, RM Labore e RM Chronus Portal, fornecendo assistência eficaz e resolução de problemas para garantir a máxima disponibilidade e desempenho dessas soluções para os usuários finais.- Atuei como ponto de contato crucial para os clientes, oferecendo suporte técnico especializado, orientações e treinamento para otimizar o uso dos sistemas e maximizar o valor dos produtos em suas operações empresariais.- Desempenhei um papel fundamental na implementação da intranet técnica da empresa utilizando SharePoint, melhorando significativamente a colaboração interna, a gestão do conhecimento e a eficiência operacional dentro da equipe de suporte.- Contribuí para a melhoria contínua dos processos de suporte, através da identificação de padrões de problemas e da colaboração com as equipes de desenvolvimento para implementar soluções definitivas, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo o volume de chamados de suporte.- Desenvolvi e mantive documentação técnica detalhada e bases de conhecimento, facilitando a resolução rápida de problemas e aprimorando a capacidade da equipe de suporte em fornecer um serviço excepcional. Show less

HTP Solution Informática & Sistemas Ltda.
Feb 2008 - Jul 2008ProgramadorNa HTP Solution Informática & Sistemas Ltda., uma empresa dedicada ao desenvolvimento de soluções de software inovadoras, desempenhei um papel crucial como Programador, contribuindo para diversos projetos que impulsionaram a eficiência e a inovação tecnológica dos nossos clientes:- Desenvolvi e implementei soluções de software personalizadas, utilizando a plataforma .NET e a linguagem de programação C#, para atender às necessidades específicas de negócios dos clientes, abrangendo desde aplicações web até soluções integradas de gestão empresarial.- Participei ativamente em todas as fases do ciclo de desenvolvimento de software, incluindo análise de requisitos, design, codificação, testes e implantação, garantindo entregas de alta qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Show less

Toaí
Jul 2008 - Feb 2009Analista DesenvolvimentoNa Toaí, uma startup inovadora incubada no prestigiado programa Acelera MGTI, desempenhei um papel fundamental na concepção e desenvolvimento de soluções tecnológicas avançadas:- Atuei ativamente no ciclo de vida completo do desenvolvimento de software, desde a análise de requisitos até a implementação e suporte, assegurando que as soluções atendessem as necessidades dos usuários finais e aderissem às melhores práticas de desenvolvimento.- Colaborei estreitamente com uma equipe multidisciplinar de desenvolvedores, designers e especialistas em negócios, fomentando um ambiente de trabalho ágil e inovador que estava alinhado com os objetivos estratégicos da startup.- Participei de sessões de mentorias e workshops oferecidos pelo Acelera MGTI, absorvendo conhecimentos valiosos sobre empreendedorismo tecnológico, inovação e estratégias de crescimento de startups.- Contribuí para a definição de padrões de desenvolvimento e melhores práticas dentro da equipe, garantindo a qualidade, a escalabilidade e a manutenção eficiente dos sistemas desenvolvidos.Tecnologias: ASP.NET,C#,Java Script, AjaxControlToolkit,Oracle,PL/SQL,UML. www.toai.com.br Show less

Prime Systems
Mar 2009 - Apr 2010Analista/DesenvolvedorNa Prime Systems, fui responsável pela análise e desenvolvimento de sistemas bancários, com foco em inovação e eficiência:-Desenvolvi soluções bancárias personalizadas para o Banco Semear, melhorando a experiência do cliente e a eficiência operacional.- Apliquei metodologias ágeis para acelerar o ciclo de desenvolvimento, resultando na entrega de projetos 20% mais rápida.- Colaborei estreitamente com clientes para entender suas necessidades, traduzindo requisitos complexos em soluções de software eficazes.- Liderei a migração de sistemas legados para plataformas modernas, garantindo maior segurança e desempenho.- Tecnologias:ASP.NET,VB.NET,NHibernate, Linq, MVC.NET- Ambiente desktop e web.- Banco: SQL Server Show less

Banco Semear
Jan 2010 - Feb 2017Analista de Negócio SêniorNo Banco Semear, atuei como ponte entre as necessidades de negócios e soluções tecnológicas, garantindo a conformidade com as regulamentações do Banco Central:- Liderei projetos de TI de alta complexidade, resultando na otimização dos sistemas contábeis e financeiros do banco, aumentando a eficiência operacional em 30%.- Atuei como especialista em regulamentações, assegurando que todas as soluções de TI estivessem em conformidade com as diretrizes do Banco Central, evitando penalidades e garantindo a integridade operacional.- Fui responsável pela integração de sistemas de renda fixa e de contas a pagar, melhorando significativamente a precisão e a velocidade das operações financeiras.- Desenvolvi e ministrei treinamentos para equipes internas, elevando a competência técnica e a compreensão das regulamentações do setor bancário. Show less

Ferreira Golden
Mar 2012 - nowCEO | Empresa de consultoria em TINa Ferreira Golden, lidero uma consultoria de tecnologia avançada, oferecendo o serviço especializado de "CTO as a Service". Esse serviço proporciona às empresas uma liderança técnica e estratégica abrangente, adaptando-se às suas necessidades sem exigir um compromisso de longo prazo:Ofereço Estruturação de Squads de TI: Coordeno squads de TI altamente eficazes, promovendo uma cultura de inovação e colaboração que acelera o desenvolvimento de soluções tecnológicas alinhadas às necessidades empresariais.- Garanto o Alinhamento Estratégico com a Diretoria: Asseguro que as decisões técnicas estejam em harmonia com as metas de negócios dos clientes, promovendo um crescimento sustentável e mantendo a vantagem competitiva no mercado.- Aprimoro Práticas de Compliance: Reforço as práticas de compliance, integrando padrões éticos e regulatórios nos processos técnicos e operacionais, estabelecendo uma base de confiança e integridade.- Produto: Defino e priorizo backlogs de desenvolvimento, assegurando que os produtos entregues sejam inovadores, atendam às expectativas do mercado e proporcionem valor aos usuários finais.- Trago Experiência em Bancos Digitais e Empresas de Contabilidade: Aplico minha vasta experiência com bancos digitais e empresas de contabilidade para fornecer insights especializados e soluções adaptadas que abordam os desafios únicos e as oportunidades desses setores, desde a otimização de processos até a implementação de tecnologias disruptivas.- Planejo Arquiteturas de Cloud: Desenvolvo e implemento estratégias de arquitetura de cloud sob medida, garantindo soluções escaláveis, seguras e eficientes que suportam o crescimento dos negócios e a inovação, alinhando a infraestrutura de TI com os objetivos estratégicos dos clientes. Show less

Greg
Mar 2016 - nowCEONa liderança da ContSelf, pioneiro em soluções de pagamento inovadoras para o setor de saúde, impulsiono a transformação digital e financeira de clínicas e hospitais através de serviços avançados de pagamento:- Liderei a expansão da empresa, estamos com mais de 7.500 médicos na plataforma, R$ 250 milhões transacionados e mais de R$ 10 milhões de economia, consolidando a ContSelf como líder de mercado em soluções de pagamento para o setor da saúde.- Negociei e fechei acordos importantes com stakeholders chave, incluindo investidores e parceiros estratégicos, assegurando o crescimento sustentável da empresa.- Desenvolvi e implementei uma plataforma revolucionária de pagamentos, especializada em split de pagamentos, que permite a distribuição eficiente de receitas entre diversos beneficiários, melhorando a gestão de fluxo de caixa para nossos clientes.- Introduzi soluções de parcelamento para procedimentos cirúrgicos, tornando os cuidados de saúde mais acessíveis para pacientes e garantindo uma gestão de receita mais estável para os prestadores de serviços.- Lancei serviços de antecipação de recebíveis, oferecendo liquidez imediata para os médicos Show less
Licenses & Certifications

Fast MBA Lead - Liderança e Gestão de pessoas
André Bernardo
FBB120 correspondente crédito direto ao consumidor + LGPD
INFI-FEBRABAN
Negociação de sucesso: estratégia e habilidaes essenciais
University of Michigan
Recommendations

Aidan rico
Sophomore at Rutgers Prep, COO @ Athlens, & avid creativePrinceton, New Jersey, United States
Diego ortigosa crespo
Granting Brokers Officer @Alpha Credit N.V.Ans, Walloon Region, Belgium
Ekaterina shilko
Head of HR marketingRussia
Jemail vatansever
Associate Director | Global Investment & Accountability | Publicis MediaLondon, England, United Kingdom
Alleson de moura barbosa
Jr. Software Engineer at Ide@l || Frontend Developer || VueJs || JavascriptMauá, São Paulo, Brazil
Malihe ziaee
Product Owner at DaftareshomaIran
Samuel wallace
Business Analyst | Certified Knowledge ManagerDetroit, Michigan, United States
Marylyn byrd, cpa, cia, mba
Associate Director - Office of Internal Audit for Lamar Components, Texas State University SystemBeaumont, Texas, United States
Santosh kumar
Dy General Manager at Supreme Paper Mills Ltd.Chakdaha, India
Fujiastuti -
Human Resources AdministratorSemarang, Central Java, Indonesia
Seamus clarke
Managing Director at ARK Outsourcing LimitedTrinidad and Tobago
Erica hilliard, ma, mches
Manager of Public Health | Diabetes | Lifestyle Behavior Change | Evidence-based Methods | Leadershi...New York City Metropolitan Area
Darrin watson
Chief Financial Officer DeannaMichel Inc.Greater Houston
Amara vogt
Federal Grants Coordinator at Michigan Department of TransportationDetroit Metropolitan Area
Kristy naldo
National Sales Manager/Technical at Brookdale Farms CorporationPhilippines
Ahmed gamal abd-elmobdy
Site Engineer at Dar Aldowailah Engineering consultantKuwait
Robin m. rudisill, cpa
I help businesses and individuals save money on taxesCumming, Georgia, United States
Szymon suduł
Ruby on Rails developerOlsztyn Metropolitan Area
Cameron ballentyne
General Manager at Collision Repair LtdBellshill, Scotland, United Kingdom
Saida parvin
"""Sales Manager, Bay Developments Ltd."""Bangladesh
...