Joël DEA

Experience

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  Supreme food service, Ivory Coast

  Jun 2011 - Jun 2012

  Food quality controller
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  Newcrest Mining Yamoussoukro, Ivory Coast

  Sept 2012 - Feb 2013

  IT assistant
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  City College of San Francisco

  Dec 2013 - May 2014

  CNIT Lab Monitor
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  DL-Technologie

  Oct 2014 - Dec 2015

  Network security officer

  .Give onsite and offsite Security classes.Strategic Consulting, including security plan & protection strategy development..Advising new customers on formation of security policy.Drafting privacy policies and structuring commercial transactions

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  Ultimate Security Service - Côte d'Ivoire

  Dec 2015 - Mar 2019

  System engineer and security product development supervisor

  - Systems integration, - managing network security, - Developing systems security solutions, ...

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  SCOPAHG

  Mar 2019 - Jan 2020

  Business Manager
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  ULTIMATE SECURITY SERVICES - COTE D'IVOIRE

  Feb 2020 - Jul 2021

  SALES SUPPORT ENGINEER

  • Soutien aux ventes: assurer la liaison avec de nouveaux clients potentiels afin de déterminer les produits les mieux adaptés à leurs besoins actuels et futurs.• Support aux ventes: Organiser avec des clients potentiels des séances de démonstration pour les tests et l'intégration des systèmes. • Assurer le suivi auprès des clients pour garantir le succès des démonstrations et des intégrations. • Résoudre les problèmes des clients et répondez aux préoccupations des clients de manière proactive.• Encourager et superviser la vente de produits de démonstration à de nouveaux clients afin que le produit n'ait pas besoin d'être retourné après les tests.• Visiter périodiquement les nouveaux clients et les clients existants pour faire des démonstrations de produits, organiser des sessions de formation sur les produits, y compris la présentation des avantages de conception et de performances, les procédures d'installation, les méthodes de fonctionnement et le dépannage.• Assurer la liaison et visiter les clients des fabricants de systèmes pour aider à l'intégration des produits dans leurs conceptions et déterminer les besoins futurs des produits.• Fournir des fiches de spécifications de produits, des brochures, des produits et des manuels de logiciels à la demande des clients.• Lorsque prouvé par le directeur des ventes, relayer les prix des produits aux clients potentiels et existants.• Communiquer aux clients existants l'annonce de nouveaux produits et encourager l'achat.• Fournir ou organiser le support technique à la demande des clients• Assister à des expositions pour aider à promouvoir les produits.• Aider au support après-vente et à la production pour s'assurer que les besoins du client sont satisfaits.• Participez au support technique opérationnel au quotidien pour aider à résoudre les cas clients.• Participer à la production, aux tests, à la vérification et à l'enregistrement de l'inventaire des produits et systèmes. Show less

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  Ultimate Security Services - Côte d'Ivoire

  Jul 2021 - now

  CHIEF TECHNOLOGY OFFICER