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Serhan Sözmen

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Beratung und Verkauf

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location of Serhan SözmenBonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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  • Timeline

  • About me

    Simplicity is the ultimate form of Sophistication

  • Education

    • ILS Institute

      -
      Fotograf Fotografie 1

      Fotografie

    • Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn

      -
      Englische Literatur (Großbritannien und Commonwealth)

      Anglistik

    • Hacettepe Üniversitesi

      -
      Englische Sprache und Literatur, allgemein

      Studienbeginn

  • Experience

    • Universitätsbuchhandlung Bouvier GmbH & Co.KG

      Aug 1994 - Jun 2001
      Beratung und Verkauf

      Beratung, Verkauf, Sortimentspflege.

    • Moersch Fineart Printing

      Apr 2000 - Jan 2002
      Fachlaborant und Kundenbetreuer

      Negativ und Positiv Technik in Schwarz-Weiß. Zusammenarbeit mit Fotografen, Institutionen, Museen, Galerien. Werbung von Neukunden, für die Geschäftsbereiche Photochemie und Fineart Printing. Angebotserstellung , nationale und internationale Kundenakquise.Korrespondenz und Übersetzungen in 3 Sprachen.Messebetreuung, Beratung und Schulungen.Organisation und Durchführung von Ausstellungen in Europa, Türkei und USA.Jurorentätigkeit bei internationalen Fotowettbewerben.Beratung und Verkauf Weniger anzeigen

    • Carglass® Germany

      Jan 2001 - Jun 2010
      Sales Assistant

      Assistenz, Organisation, Datenbanken-Pflege, Betreuung von internen und externen Kunden im Bereich Vertrieb. Neukundenakquisition und Betreuung von Stammkunden. Ausführung von Kundenzufriedenheits-Studien. Direkte Unterstützung des Vertriebs im Innen und Außendienst. Generierung von Terminen, Organisation und Leitung von unterschiedlichen Telefonaktionen. Team-Leitung im Bereich After- Sales. Schulungen und Einsatz in den Bereichen Kundenreklamationen und Marketing. Übersetzungen in den Bereichen Geschäftsführung, Rechtswesen und Marketing in englischer und türkischer Sprache. Weniger anzeigen

    • VHS Bonn

      Jan 2002 - now
      Dozent für Fotografie

      Fotografie Unterricht, Portfolio-Kurse.

    • IHK Bonn/Rhein-Sieg

      Jan 2003 - Jan 2004
      Prüfer

      Prüfer für angehende Diplom Übersetzer in Türkischer Sprache

    • Alanus Werkhaus co / Alanus Hochschule

      Jan 2005 - Nov 2011
      Dozent für Fotografie

      Analog und Digitalfotografie. Portfolio Vorbereitung.

    • GV Service, Baqué und Lauter GmbH

      Jul 2010 - Nov 2011
      Kundenbetreuer

      Kundenberater für Fachsoftware, Computertechnik und Peripherie

    • SIGN FOR COM GmbH & Co. KG

      Nov 2012 - Jun 2014

      Account Management für England und Irland im Auftrag der Intel Corporation, Trainings, Vertrieb. Computer Hardware related account Management for UK and Ireland

      • Channel support

        Jan 2012 - Jun 2014

      • Telemarketing Agent for account management

        Nov 2012 - Jun 2014

    • SIGN FOR COM GmbH & Co. KG

      Nov 2014 - Aug 2017

      Direkter Ansprechpartner für Intel Corporation für die Regionen META, SEUR und CEE. Reports, Berichte, allgemeine und Produktbezogene Marktanalysen für die Customer Client Group ( Komponentengeschäft ). Zuständiger für alle internen Trainings ( inklusive Intel Produkte und Telefonie), Fortbildungen, Mitarbeiterentwicklung und Intel Education Projekt Italien. Projekt Management, Account Management, Teamleitung, Trainings, Übersetzungen, Social Media, Mitarbeiter Führung, Monitoring uvm.

      • Projekt Manager International im Auftrag der Intel Corporation

        Jan 2016 - Aug 2017

      • International Project Management Team

        Nov 2014 - Nov 2016

    • Zeitwohnen Rhein Ruhr GmbH

      Jan 2017 - now
      Kundenberatung & Objektfotografie

    • Design and Style

      Sept 2021 - now
      Inhaber und Berater

  • Licenses & Certifications

    • Customer Service Training

      JM TRAINING
      Aug 2003

    • Verbindliche und erfolgreiche Gesprächsführung am Telefon

      JM Training
      Jan 2002

    • Diploma in Digital Marketing

      Upskillist
      Sept 2016

    • Seminar Führung Kompakt

      IHK-Bildungszentrum Bonn/Rhein-Sieg
      Jun 2015