JOSE LUIS BAQUIJANO

Experience

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  Productos Griffin SA

  Nov 1994 - Sept 1995

  Ejecutivo de ventas

  Promotor de ventas

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  Fertilizantes Solubles SAC

  Jan 2001 - Aug 2001

  Asistente Administrativo

  Encargado de controlar entrada y salida de productos de almacén.  Responsable de elaborar informes detallados de la cartera morosa para poder realizar el respectivo trámite bancario u cobro.  Realizar diversos trámites bancarios y cobros en otras operaciones de la empresa.  Entregar un reporte de gastos de los vendedores para sustentar los gastos de caja.  Supervisar la facturación diaria.  Apoyo en diversos trámites administrativos en los cuales fuera requerido

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  Cayman SAC

  Oct 2002 - Nov 2003

  Asistente Administrativo

  Mantenimiento de la Cuenta con el proveedor en el extranjero e informar a Gerencia para la respectiva toma de decisiones. • Realizar las transferencias bancarias al exterior y mantener contacto con el proveedor en el extranjero. • Realizar las distintas operaciones bancarias y otros trámites documentarios que requiera la empresa. • Apoyar en despachos de mercadería cuando era necesario. • Realizar el costeo de la mercadería traida del exterior e informar periódicamente a Ventas y Contabilidad. • Realizar y mantener el archivo de importaciones, personal y documentos administrativos, también parte de finanzas y contabilidad. • Mantener a gerencia informada de los diferentes trámites o requerimientos de las sucursales en provincia. • Elaborar el registro de compras y ventas e informar semanalmente a gerencia del estado de las mismas para la respectiva toma de decisiones. • Realizar la planilla de personal y encargarse de todos los trámites correspondientes al mismo ( AFP, CTS, mantener al día libros, etc. ) • Llenar los datos respectivos en el programa PDT para el pago mensual de impuestos. • Apoyo a finanzas en la elaboración de informe quincenal a gerencia de la cartera morosa Show less

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  Aero inversiones del Perú SAC

  Jul 2004 - Jan 2005

  Encargado de almacenes y Zona Franca

  INGRESO Y MANTENIMIENTO DE ARCHIVOS DE DMA´s (ZONA FRANCA DE LA EMPRESA). COORDINAR EL PROCESO DE ENVIO DE UNIDADES ROTABLES Y CALIBRADAS DE LOS AVIONES Y LA EMPRESA. ABASTECER DE INFORMACION A LA GENTE DE ALMACEN PARA EL MEJOR CONTROL DE SALIDA DE MATERIALES. REALIZAR ORDENES DE COMPRAS LOCALES. APOYO EN DIVERSAS LABORES ADMINISTRATIVAS. MAYOR LOGRO, ARMAR DESDE CERO EL PUESTO DE ZONA FRANCA Y CREAR LAS BASES PARA UN MEJOR CONTROL DE LA MISMA.

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  Sol de Oro Hotel & Suites - 5 Stars

  Jan 2005 - Mar 2011

  Jefe de Conserjeria

  Recepción de huéspedes.● Supervisión y control de reparto de equipajes de hospedados.● Información turística.● Elaboración, control y seguimiento de reservas solicitadas por huéspedes.● Programación y seguimiento de traslados aeropuerto - hotel y hotel -aeropuerto.● Recepción y entrega de encomiendas.● Información y elaboración de paneles informativos de eventos del hotel.● Seguimiento y solución pronta de requerimientos de huéspedes.● Control de almacén de equipajes y encomiendas.● Supervisión de personal de consejería y portería.● Colaboración con seguridad de Lobby en el hotel.● Mayor logro: Armar desde cero el área de conserjería, creandoprocedimientos específicos que llevasen al equipo de botones a un trabajoeficiente dirigido a la satisfacción del cliente interno y externo. Show less

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  AccorHotels

  Mar 2011 - Oct 2017

  Receptionist/Auditor - Hotel ibis Larco Miraflores

  Registro de ingreso y salida de huéspedes.● Seguimiento de cuentas de huéspedes y compañías.● Seguimiento y control de venta de membresías y beneficios de las mismas. Seestuvo asimismo, a cargo de incentivar la venta de estas en el equipo derecepción.● Manejo de soluciones a problemas o inconvenientes de huéspedes en el hotelpara hacer su estadía más placentera. Siendo capacitado constantemente enpasos a seguir para solución de inconvenientes con huéspedes.● Elaboración de horarios de personal del área.● Manejo de caja en moneda nacional y extranjera.● En coordinación con gerencia de alojamiento, encargado de ingresar datos demarcación en sistema DMS, reportando a gerencia y Contabilidad para elcorrecto y eficiente pago de horas extras. Elaboración de reporte mensual.3● Auditoría Nocturna. Designado para colaborar con la elaboración del manualde procedimientos de la misma; el cual, es usado hasta el día de hoy.● Encargado de facturación (Gosocket) y en coordinación con contabilidad,designado para control y entrenamiento de colaboradores para la correctaemisión de documentos.● Designado para seguimiento de pago de comisiones a OTA´s, enviandomensualmente un reporte a contabilidad para el pago de las mismas.● Elaboración de reportes de auditoría para contabilidad y gerencia -(FOCUS).● Revisión y corrección de facturación diaria así como seguimiento de cierrecorrecto de cuentas de demás áreas del hotel.● Apoyo al área de alimentos y bebidas, así como Hk y mantenimiento.● Apoyo directo con el área de reservas sustituyendo en su ausencia acompañeras de cuentas receptivas y corporativas.● Brindar información del hotel y productos de la marca.● Información de servicios turísticos. Show less

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  Westin Hotels & Resorts

  Oct 2017 - Apr 2018

  Receptionist

  Registro de ingreso y salida de huéspedes.● Seguimiento de cuentas de huéspedes y compañías.● Seguimiento exhaustivo de pendientes con comunicaciones diarias con áreascomo Finanzas, Ventas, Contabilidad y otras áreas administrativas.● Trabajo conjunto con conserjería de hotel para control y entrega deamenidades a huéspedes vip según nivel de membresía.● Conocimiento y control efectivo de diferentes tarifas y paquetes ofrecidos porCadena.● Estudiar constantemente a nuestros huéspedes VIP, características,requerimientos específicos; que busquen lograr la mejor estadía de losmismos.● Coordinar con supervisora de área y Gerencia de alojamiento el arribo degrupos que permitan el ingreso más agradable de los mismos al hotel.● Brindar información completa de servicios ofrecidos en los diferentes outletsdel hotel..● Venta de productos del hotel, como tarjetas de membresía y conocimientogeneral de los beneficios de cada una.● Manejo de caja individual en moneda nacional y extranjera; así como cambiode divisas.● Apoyo con auditoría Nocturna. Show less

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  Meliá Hotels International

  Jul 2018 - Feb 2020

  Front Desk Receptionist

  Registro de ingreso y salida de huéspedes.● Brindar información detallada al huésped de los diferentes servicios ofrecidospor el hotel.● Manejo de caja en moneda nacional y extranjera.● Manejo de soluciones a problemas o inconvenientes de huéspedes en el hotelpara hacer su estadía más placentera.● Manejo avanzado de sistema Opera.● Supervisión nocturna del hotel, reportando a Gerencia y demás cargossuperiores problemáticas que pudieran presentarse y/o soluciones efectivas.● Facturación electrónica (Gosocket).● Control y seguimiento de cuentas grupales e individuales en el hotel,reportando a contraloría y reservas para cobro efectivo de las mismas.● Elaboración de cuadros de huéspedes VIP del hotel e informar a todas lasáreas operativas.● Atención de central telefónica.● Creación de reservas.● Asignación de habitaciones siguiendo requerimientos de pasajeros.● Seguimiento parcial de solicitudes de huéspedes a través de OTA´s● Paid out/Divisas.● Auditoría nocturna.● Promoción y venta de diferentes productos de la cadena (Meliarewards,souvenirs de la marca, paquetes de hospedaje etc.).● Colaborar con conserjería en información turística a huéspedes. Show less

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  Accor

  Feb 2020 - May 2020

  Auditor de ingresos
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  NUA PROTECT - Equipos de protección

  May 2020 - Aug 2021

  Emprendedor

  *Promoción y venta de productos en redes sociales.*Elaboración de estrategias de MKT para impulso del producto en un mercado competitivo

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  Cuerazos Store

  Jul 2020 - now

  Company Owner

  - Elaboración de estrategias de marketing.- Elaboración de estrategias de ventas y fidelización del cliente.- Diseño y desarrollo de publicidad y presentación de productos.- Negociar y conseguir nuevos proveedores y socios estratégicos de la empresa.- Revisión constante de estadísticas de ventas.- Encargado de logística y distribución del producto al cliente final.- Administración de ingresos y egresos de la empresa.- Seguimiento de redes sociales.

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  Radisson RED

  Jan 2021 - Aug 2022

  Auditor nocturno

  Revisa los check-in tanto lo físico (Datos y documentación del huésped) como lo ingresado en el sistema.Revisa la facturación del día y emite los reportes de registro de ventas, liquidación, saldo a favor de exportador, caja.Realizar arqueos a todas las cajas chicas de operaciones de cada unidadRevisar que las tarifas estén correctamente ingresadas en el sistema y que las tasas de impuestos sean los debidos.Realizar el cierre del día en el sistema Opera.Representar al Gerente de hotel en las noches ante cualquier eventualidad. Elaborar el reporte de las cuentas inactivas (cuentas abiertas de pasajeros que han hecho check-out y no han sido facturadas).Elaborar el reporte de producción en donde se resumen los ingresos del día, la ocupación y la tarifa promedio.Apoyar en las funciones del recepcionista en su turno y realizar el relevo correspondiente.Elaborar y enviar reportes al gerente del hotel de lo revisado.Enviar el reporte e incidencias a la unidad encargada de consolidarlo. Show less

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  Accor

  Aug 2022 - Feb 2024

  ● Revisar los check-in tanto lo físico (Datos y documentación del huésped) como lo ingresado en el sistema.● Revisar la facturación del día y emitir los reportes del registro de ventas, liquidación, saldo a favor de exportador, caja.● Revisar que las tarifas estén correctamente ingresadas en el sistema y que las tasas de impuestos sean las debidas.● Revisar que los ajustes del día estén correctamente realizados.● Realizar el cierre del día en el opera, previa revisión de comprobantes emitidos y corrección de los que sean necesarios.● Realizar la conciliación diaria de habitaciones.● Enviar reporte diario comparativo de ingresos y ventas; así como pronósticos de las mismas a futuro, a gerencia de hotel y a directivos de la cadena.● Representar al gerente del hotel en las noches ante cualquier eventualidad.● Elaborar el reporte de producción en donde se resumen los ingresos del día, la ocupación y la tarifa promedio.● Apoyar en las funciones del recepcionista en su turno y realizar el relevo correspondiente.● Elaborar y enviar reportes al gerente del hotel de lo revisado; así como sucesos que pudieran haber sucedido en turno a todas las jefaturas del hotel.● Enviar el reporte de incidencias a todas las unidades del hotel. Show less ● Revisar los check-in tanto lo físico (Datos y documentación del huésped) como lo ingresado en el sistema.● Revisar la facturación del día y emitir los reportes del registro de ventas, liquidación, saldo a favor de exportador, caja.● Realizar arqueos a todas las cajas chicas de operaciones de cada unidad.● Revisar que las tarifas estén correctamente ingresadas en el sistema y que las tasas de impuestos sean las debidas.● Revisar que los ajustes del día estén correctamente realizados.● Realizar el cierre del día en el opera, previa revisión de comprobantes emitidos y corrección de los que sean necesarios.● Realizar cuadros de conciliación entre Symphony y opera para corregir errores de migración o cargo, antes del cierre diario y posterior envío a contabilidad y departamento de ingresos del hotel.● Realizar la conciliación diaria de habitaciones.● Realizar un control diario de ingreso y salida de llamadas, informar y luego cargar en el sistema para su cobro.● Enviar reporte diario comparativo de ingresos y ventas; así como pronósticos de las mismas a futuro, a gerencia de hotel y a directivos de la cadena.● Representar al gerente del hotel en las noches ante cualquier eventualidad.● Elaborar el reporte de producción en donde se resumen los ingresos del día, la ocupación y la tarifa promedio.● Apoyar en las funciones del recepcionista en su turno y realizar el relevo correspondiente.● Elaborar y enviar reportes al gerente del hotel de lo revisado; así como sucesos que pudieran haber sucedido en turno a todas las jefaturas del hotel.● Enviar el reporte de incidencias a todas las unidades del hotel. Show less

  • Auditor nocturno Hotel Ibis Budget Miraflores

    May 2023 - Feb 2024

  • Auditor Nocturno Hotel Mercure

    Aug 2022 - May 2023
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  Upwork

  Apr 2024 - now

  Virtual Office Assistant
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  Regus

  May 2024 - now

  Community Associate