Rafaela Mazzini

Experience

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  Cetimper Engenharia E Construcoes Ltda

  Sept 2001 - Nov 2007

  Arquitecta Superior/Marketing Consultant

  * Captación y retención de clientes.*Preventa.*Gestión de la comunicación corporativa digital. *Interpretación de los niveles de impacto de las acciones de marketing con managers internos y externos.*Identificación y planteamiento junto al departamento central de nuevas políticas de innovación.*Seguimiento de proyectos a nivel técnico vinculados a objetivos cualitativos y cuantitativos y budget asignado.

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  Meliá Hotels International

  Sept 2008 - Jun 2011

  Customer Success Partner

  * Construir fuertes relaciones con el cliente externo.* Gestión y seguimiento de los proveedores asignados.* Interacción con clientes de todos los niveles, en una variedad de industrias a nivel nacional e internacional.

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  Barcelona Da Gema

  Sept 2011 - Mar 2020

  Founding Partner and Marketing Executive

  Empresa de servicios turísticos en Barcelona, especializada en el mercado de lengua portuguesa con más de 7 mil clientes en 9 años.*Desarrollo del canal de ventas indirecto/directo: Agencias de turismo, corporate, administración pública y cliente directo. *Gestión de ventas online.*Comunicación corporativa: nota de prensa, ruedas de prensa, comunicación externa.*Creación y estrategia de la comunicación corporativa digital. *Gestión y seguimiento de proveedores. *Interacción con clientes B2C/B2B, en diferentes sectores y a nivel nacional e internacional. Mostrar menos

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  La Troope

  May 2020 - Jan 2021

  Marketing Project Manager

  Productora de contenidos digitales con clientes locales e internacionales.*Desarrollo de estratégia de márketing, logrando un aumento de ventas en 50%*Optimización de la estrategia de crecimiento de una empresa en el sector de la belleza, con el resultado de un incremento de 100% de nuevos seguidores.*Producción de contenidos (shooting de fotos, grabación y eventos)*Gestión administrativa y seguimiento de clientes durante todo el proyecto.*Procesamiento de pagos y transacciones financieras.*Atención y servicio de calidad al cliente.*Coordinación de equipos de trabajo. Mostrar menos

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  Sensitive Cities

  Nov 2020 - Mar 2021

  Production and Marketing Manager

  ONG de impacto social con proyectos europeos sobre sostenibilidad y emergencia climática. *Desarrollo de estrategia de Marketing y gestión de contenidos.*Diseño y elaboración de presentaciones.*Producción de contenidos de cursos (Design Thinking) y eventos audiovisuales.

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  FLOORFY

  Sept 2021 - now

  Strategic Partnerships Portugal & Brazil

  Responsable del equipo y la estrategia de ventas para Brasil y Portugal.Apertura y desarrollo del mercado en Portugal y Brasil, siendo este el segundo más importante de la empresa. Consecución de acuerdos de canal con empresas del sector inmobiliario. En el año 2023, experimentamos un crecimiento tres veces mayor en comparación con el año anterior.*Gestión, seguimiento de clientes y cuentas corporativas.*Gerente de Desarrollo de Negocios y Asociaciones B2B.*Atención y servicio de calidad al cliente.*Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.*Coordinación con diferentes departamentos.*Implementación de estrategias de marketing y ventas.*Análisis de datos y toma de decisiones basadas en ellos.*Participación en ferias y webinars del sector inmobiliario. Mostrar menos