Gustavo do Sacramento Marques

Gustavo do sacramento marques

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location of Gustavo do Sacramento MarquesSanto André, São Paulo, Brazil
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  • Timeline

  • About me

    GPM Credit Cards | Bank Acconts | PIX | Payments | Data & Analytics Manager no Itaú Unibanco

  • Education

    • Uscs - universidade municipal de são caetano do sul

      2017 - 2018
      Pós graduado information technology governança de ti
    • Centro universitário municipal de são caetano do sul

      2008 - 2011
      Bacharel em sistemas de informação information technology
    • Harvard university

      2020 - 2020
      Leadership: foundational principles organizational leadership 10

      Leadership Principles is designed to help new and aspiring leaders unleash the potential in themselves and others, and cultivate high-performing teams. Become a more versatile leader who can mobilize others by immersing yourself in real-world leadership challenges, self-assessments, and 360-degree feedback from colleagues and peers

  • Experience

    • Smc

      Jan 2008 - Jan 2009
      Estagiário

      Principais atividades: Suporte técnico em informática, hardware e software, manuntenção das máquinas, configurações de rede, e configurações na área de telefonia. Monitorações de servidres e configuração de webmail.

    • Ericsson

      Jan 2009 - Dec 2018

      Coordenador de uma equipe com 30 pessoas em formato de fábrica de software e manutenção e estabilidade em ambiente produtivo (Operação) de grande número de sistemas de Telecomunicações, utilizando metodologias ágeis em nosso dia a dia (SCRUM). Os sistemas de Telecom trabalhados são: EMM7 (Plataforma de Mediação), OLM (On Line Mediação), LIS (Lawfull Interception System), GOL (Gestor Online), Roaming, BSCS (IX) e Segunda via de Fatura (ECM). Responsável por manter SLAs de processos e serviço, relatórios de gestão e reuniões de governança semanais com a equipe cliente. Responsável pelos custos da área, mantendo a excelência da operação e desenvolvimento dentro dos níveis acordados. Show less Principais atividades: Análise de regras de negócio na área de Co-billing de telefônia móvel da TIM e VIVO, desenvolvimento em C para sistema proprietário da empresa, GCOB. Desenvolvimento em shell script para auxílio de desenvolvimento, e monitoração de ambiente em Sistemas Operacional Solaris 10 e linux, banco de dados Oracle 10G, desenvolvimento de programas de suporte ao usuário em C e JAVA para ferramentas de otimização dos processos internos. Utilização da metodologia CMMI nível 3. Levantamento de requisitos, elaboração de propostas técnicas e de negócios, UML. Configuração de sistemas T-VAS e Co-billing da empresa de telefonia OI.Elaborar especificações técnicas para novos projetos; Coordenar as atividades de desenvolvimento e testes com base nos cronogramas e garantir o bom andamento do projeto durante o ciclo de vida do desenvolvimento; Analisar problemas identificados nos sistemas em ambiente produção; Avaliar impactos das alterações no software; Show less Cargo: Analista Programador. Principais atividades: Análise de regras de negócio na área de mediação telefônica, da TIM e Telefônica, com desenvolvimento de programas em linguagem DUP (abstraída da linguagem C) para sistema mediador FEM (File Event Mediation – ERICSSON). Desenvolvimento em shell script para auxílio de desenvolvimento, e monitoração de ambiente em Sistemas Operacional Solaris 10 e HpuX , Banco de dados Oracle 10G, desenvolvimento de programas de suporte ao usuário em C e JAVA para ferramentas de otimização dos processos internos. Monitoração dos sistemas com a ferramenta NAGIOS. Utilização da metodologia CMMI nível 3. Show less

      • Coordenador de Projetos

        Jan 2014 - Dec 2018
      • Analista de Sistemas Senior

        Sept 2012 - Dec 2013
      • Analista de sistemas Pleno

        Nov 2011 - Sept 2012
      • Analista Programador

        Jan 2009 - Oct 2011
    • Itaú unibanco

      Dec 2018 - now

      • Avaliar e monitorar os níveis de alocação e carga de trabalho dos membros do squad• Proteger time de interferências internas e externas garantindo as condições necessárias maximizar a produtividade • Remover os impedimentos do squad, escalando os temas quando necessário • Comunicar impedimentos que necessitem dê envolvimento do release train• Promover trabalho colaborativo, estimulando a auto organização e desenvolvimento profissional • Facilitar e “puxar” a adoção de práticas para promover os princípios da comunidade (Ex: Papéis, gestão visual, rituais ágeis)• Participar de reuniões com o líder de operações • Facilitar o processo de melhoria contínua dentro do Squad (PDCA)• Atuar como Scrum Master com algumas responsabilidade de gestão de projetos• Organizar e facilitar a realização das cerimônias ágeis • Apoiar o PO e o Tech Lead e os Teams Members na aplicação das práticas ágeis • Monitorar e reportar o desenvolvimento do Squad (Burndown e Burnup)• Facilitar a comunicação interna e externa Show less

      • Group Product Manager Credit Cards | Bank Account | Data Analytics Manager

        Nov 2024 - now
      • Group Product Manager Pix e Payments | Data & Analytics Manager

        Apr 2022 - Nov 2024
      • Coordenador de Gestão de Portfólio

        Oct 2021 - Apr 2022
      • Team Leader

        Dec 2018 - Sept 2021
  • Licenses & Certifications

    • Okr certified professional

      Certiprof
      Dec 2020
      View certificate certificate
    • Management 3.0

      Management 3.0
      Feb 2021
    • Digital transformation

      International business management institute (ibmi)
      Aug 2020
      View certificate certificate
    • Scrum master - csm

      Scrum alliance
      Apr 2021
      View certificate certificate
    • Itil

      Itl
      Jan 2016
    • Gestão de inovação

      Veduca
      Mar 2021
      View certificate certificate
    • Scrum foundation professional certificate (sfpc)

      Certiprof
      Aug 2020
      View certificate certificate
    • Exercising leadership: foundational principles

      Harvard university
      Jul 2020
      View certificate certificate
    • Scrum fundamentals certified

      Scrumstudy - accreditation body for scrum and agile;download free scrum body of knowledge(381 pages)
      Feb 2020
      View certificate certificate
    • Kanban foudation kikf

      Kanban institute
      Oct 2020
      View certificate certificate
  • Volunteer Experience

    • Músico

      Issued by Igreja do Evangelho Quadrangular on Jan 2010
      Igreja do Evangelho QuadrangularAssociated with Gustavo do Sacramento Marques