Talk to sales Try for Free
Paulo Santos

Paulo santos

bookmark on deepenrich
location of Paulo SantosSão Paulo, São Paulo, Brazil
Phone number of Paulo SantosView Mobile No.
Followers of Paulo Santos1000 followers

  • Timeline

  • About me

    Co-Founder - i9DC Consultoria e Serviços de TI

  • Education

    • Centro universitário ibero-americano

      1990 - 1994
      Tecnologia em processamento de dados information technology

    • Unip - universidade paulista

      2013 - 2015
      Gestão da tecnologia da informação gestão de ti

    • Fundação getulio vargas

      2017 - 2018
      Master of business administration (mba) information technology project management

      Proporcionar aos participantes que têm vivência e/ou formação na área de Tecnologia da Informação, uma visão gerencial e estratégica associada à utilização da Tecnologia da Informação na Gestão Estratégica de Negócios, de modo a se capacitarem a exercer cargos executivos nessa área, ou a galgar postos executivos mais elevados. Apresentar as tendências nesse campo que já estejam ou que venham a influenciar o contexto das empresas, de modo a que, cada vez mais, a Tecnologia da Informação possa… Show more Proporcionar aos participantes que têm vivência e/ou formação na área de Tecnologia da Informação, uma visão gerencial e estratégica associada à utilização da Tecnologia da Informação na Gestão Estratégica de Negócios, de modo a se capacitarem a exercer cargos executivos nessa área, ou a galgar postos executivos mais elevados. Apresentar as tendências nesse campo que já estejam ou que venham a influenciar o contexto das empresas, de modo a que, cada vez mais, a Tecnologia da Informação possa proporcionar a criação e obtenção de valor adicionado e agregado às organizações na Economia do Conhecimento na qual estamos todos hoje inseridos. Show less

  • Experience

    • Banco itau

      Jan 1988 - Jan 1990
      Auxiliar administrativo

    • Grupo ultra

      Jan 1993 - Jan 1995
      Analista de suporte senior

      Como analista de suporte, atendia a todas as empresas do Grupo na matriz em São Paulo e também os escritórios e polos-petroquímicos espalhados pelo Brasil. Fiz parte de projetos de downsizing e de cabling.Ministrava treinamentos internos de Microinformatica

    • Ubs investment bank

      Jan 2000 - May 2007
      Associate director

      Gerenciava a equipe de Infraestrutura e Suporte de São Paulo do Banco UBS, que atendia as áreas de Investment Bank e Wealth Management. Respondia a matriz do Banco UBS no Rio de Janeiro e mantinha contato com as equipes de Global-IT do UBS no exterior.

    • Btg pactual

      May 2007 - Nov 2008
      Associate director

      Fiz parte da equipe responsável pela integração das redes do Banco UBS com o Banco Pactual, trabalhando com as equipes de Global-IT do UBS na implantação da nova estrutura de rede (Dados e Voz - Padrão UBS) que seria utilizada no Brasil pelo UBS Pactual.Na sequencia, fui para a área de Quality Assurance, onde fui responsável pela reestruturação do Service-Desk e implantação dos módulos ITIL de Gerenciamento de Incidentes e Problemas.Ainda nesta área, fiz parte do grupo de implantação do Gerenciamento de Capacidade e Disponibilidade e do Plano de Continuidade de Negocio, que cobria além das exigências dos orgãos reguladores Brasileiros (BACEN e BMF&BOVESPA), a certificação Sarbanes–Oxley do UBS AG. Show less

    • Brasil plural

      Nov 2009 - Dec 2011
      It manager

      Responsável pelo startup da área de TI-Infra, implementei todo parque tecnológico de dados e voz da empresa (em São Paulo, Rio de Janeiro e Nova Iorque), incluindo:• Preparação dos Data Centers (seguindo a norma ANSI/EIA/TIA 942 no site de São Paulo)• Definição de toda estrutura lógica da rede (Ambiente Windows, Virtualização Vmware, Serviços de Mensageria, etc.)• Definição de toda estrutura física da rede (Servidores, Storages, Ativos de rede e de Telecomunicação, etc.)• Definição de toda estrutura de Voz da rede (PBX, Mesas de Operação, Gateways GSM, Telefonia Movel, etc.)• Elaboração de RFP´s para parceiros e fornecedores• Criação e gerenciamento das equipes de suporte, infraestrutura, redes e telecomFui responsável também pela integração da infraestrutura com a corretora Flow, que foi adquirida pela Plural Capital em Junho de 2011. Show less

    • Csc - ubs account

      Mar 2012 - Aug 2013
      It infrastructure

    • Icap brasil

      Aug 2013 - Dec 2017
      Coordenador de infraestrutura de ti

      Responsável pelas áreas de ServiceDesk, Telecom e Network/Segurança, venho desenvolvendo diversos projetos que buscam aprimorar os serviços prestados pela ICAP a seus clientes internos e externos.Dentro deles, posso destacar:• Reorganização da área de suporte aos usuários, implementando uma Central de Atendimento e organizando os processos de Gerenciamento de Incidentes e Problemas;• Aprimoramento do Gerenciamento de Mudanças, com um redesenho total da estrutura existente e definição das fases de Submissão, Planejamento, Aprovação, Implementação, Revisão e Encerramento. Definição de papéis como ChangeOwner, ChangeManager, CABs e etc.;• Reorganização do Datacenter de São Paulo, com integração de serviços por racks, organização do cabeamento e implantação de um sistema de DCIM. Este projeto foi o startup inicial de um projeto maior, ainda em andamento, de migração e internalização de todos os serviços da ICAP para o Datacenter de São Paulo;• Alinhamento das políticas e procedimentos da ICAP US e ICAP UK no Brasil, com reuniões, definições e aplicações de processos na ICAP Brasil;• Participação em comitês internos de TI.Todos os projetos acima, juntamente com outros ja executados e em andamento, seguiram as melhoras praticas ITIL e COBIT Show less

    • I9dc consultoria e serviços de ti

      Jan 2018 - now
      Co-founder

    • I9dx development for exchanges

      Apr 2024 - now
      Sócio

  • Licenses & Certifications

    • Itil v2 foundation

      Exin