Bruna Scheibe

Experience

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  Sigma Dataserv Informática S/A

  Sept 2019 - Mar 2020

  Estagiário

  Suporte técnico à infraestrutura de rede e servidores, níveis 1 e 2.Atendimento a chamados técnicos, através de telefone e software de gerenciamento de chamados (GLPI).Criação e administração máquinas virtuais (Windows e Linux) em ambiente de virtualização PROXMOX.Criação e administração de usuários no Active Directory (AD), no Windows Server 2019.Criação e administração de usuários de e-mail, no ambiente Microsoft Office365.Criação de repositórios no servidor SVN, administração de acessos e suporte aos clientes.Administração de servidor DHCP em servidor Windows e Pfsense.Administração de certificados de VPN (Openvpn), para clientes.Formatação de estações de trabalho Windows e Linux e instalação de imagens de através de Clonezilla Show less

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  SOFTWALL - Soluções em Tecnologia

  Mar 2020 - Jul 2020

  Técnico de suporte em TI

  Responsabilidades: • Realizar trabalhos na área de informática como instalar, configurar e testar equipamentos e softwares computacionais; • Planejar e executar o levantamento de informações junto aos usuários; • Prestar suporte remoto e presencial aos usuários, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos, registrando e definindo prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções, quando necessário; • Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software; • Executar ou promover atividades de manutenção preventiva e corretiva, necessárias à conservação dos equipamentos; • Documentar alterações no ambiente; Atividades Específicas: • Suporte local e remoto ao usuário final; • Manutenção Preventiva e Corretiva de Computadores; • Instalação de recursos audiovisuais (Datashow, TV hdmi, som, etc.); • Instalação/Configuração/Remoção/Substituição de Periféricos; • Detectar e Identificar problemas com equipamentos; • Instalação/Configuração de S.O. Windows (Desktop/Notebooks); • Instalação/Configuração/Remoção de Aplicativos (Antivírus, Java, Leitores de PDF, Pacote Office, etc.); • Configuração de contas de e-mail – G-SUITE; • Confeccionar cabos de rede para conexão entre computador do usuário e ponto de rede; • Elaborar e manter atualizada a documentação das operações realizadas; • Desenvolver relatórios e reporta-los, quando solicitado; • Abrir chamado à equipe N2, quando necessário; Show less

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  Plastic Omnium

  Aug 2020 - Jul 2021

  Serviços de informática

  Atividades:Suporte Técnico Presencial e Remoto;Configuração de Coletores;Integração de TI para novos funcionários;Auditora 5s;Criação e configuração de usuários pelo AD;Sistema Protheus;Manutenção de computadores;Instalação de softwares e hardwares;Configuração de redes, VLANs, IPS e etc;Configuração de impressoras na rede e local;Manutenção de impressoras térmicas zebra;Manutenção, instalação e configuração de printservers;

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  Under Protection

  Sept 2021 - now

  Gestão de Contratos

  • Analista de Contratos JR

    Oct 2022 - now

  • Auxiliar de Suporte 2

    Sept 2021 - now