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DIEGO ARMANDO MORA ARTAVIA

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Sales

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  • Timeline

  • About me

    Agente de limpieza.

  • Education

    • Universidad Hispanoamericana (CR)

      2011 -
      Licenciatura en Administración de Agencias de Viajes Tourism and Travel Services Management Aun en proceso de terminar Licenciatura

    • Universidad Hispanoamericana (CR)

      2006 - 2010
      Bachillerato Natural Resource Recreation and Tourism Ejecutivo de Ventas Viajes Internacionales.

  • Experience

    • Fallas y Raíces

      Jan 2006 - May 2006
      Sales

      Búsqueda de clientes para cartelera del mismo.Logística de rutas para una entrega mas efectiva y mejora de tiempos.Programa de mejoramiento en la base de datos del cliente.

    • Viajes Colón

      May 2007 - Oct 2015
      Ejecutivo de ventas

      Elaboración de reservaciones nacionales e internacionales de hoteles, traslados, boletos aéreos entre otros. Manejo de GDS Sabre y Amadeus. Atención al cliente por medio de varios canales como por ejemplo por teléfono, cara a cara entre otros.

    • Terranova Diseño de Viajes

      Nov 2015 - Jul 2023
      Ejecutivo de grupos y convenciones

      Realización de Eventos corporativos, Lanzamientos de productos, Convenciones, team building, Summit entre otros a nivel nacional o internacional con cantidad de participantes de 3 hasta 1000 personas.Adicionalmente realización de cotizaciones, emisión de boletos y labores administrativas.

    • ASOTERRA

      Jan 2020 - Feb 2022
      Presidente

      Búsqueda activa de beneficios para los asociados por medio de negociaciones y convenciones. Implementación de sistema contable y base de datos en la asociación.Creación de nuevas fuentes de ingreso para la asociación.Inversiones y movimientos de dineros para mejor rentabilidad de los dinero.

    • Amazon

      Oct 2020 - Feb 2021
      Virtual Representative

      Atención y soporte a clientes en los procesos de pre compra y post en los servicios que ofrece Amazon en el departamento de Retail.Adicionalmente Amazon me ofreció la oportunidad de trabajar en el departamento de Amazon Logistic en donde colaboraba con los conductores a dar ubicaciones, localizar clientes entre otras tareas para que las entregas fueran exitosas, así también dar soporte a clientes para localizar los paquetes y verificar y dar solución a posibles situaciones que se daban con la entrega. Mostrar menos

    • S&G Cleaning Services

      Sept 2023 - now

      Agente de limpieza de Oficinas, Casas, ventanas y otros. Agente de limpieza de Oficinas, Casas, ventanas y otros.

      • Personal de limpieza

        Sept 2023 - now

      • Personal de limpieza

        Sept 2023 - now

  • Licenses & Certifications

    • Habilidades socioemocionales para el trabajo

      SKILLS 4 LIFE
      Jan 2022

    • Ingles para la Empleabilidad

      Skills 4 life
      Jan 2022

    • Cerrando ventas por telefono

      Altas ventas
      Jan 2010

    • Cerradores Exitosos

      Altas Ventas Internacional, S.A.
      Jan 2010

    • Servicio al cliente para Mi

      Instituto Nacional de Aprendizaje (INA)
      Jul 2012

    • The Music of American English Pronunciation

      Coursera
      Jan 2021
      View certificate certificate

    • Ingles conversacional Intermedio I

      Intensa - Language Institute
      Nov 2017

    • The Pronunciation of American English

      Coursera
      Jan 2021
      View certificate certificate

    • The Pronunciation of American English Project

      Coursera
      Jan 2021
      View certificate certificate

    • Asistente de contabilidad

      INSTITUTO DE ALAJUELA
      Jan 2005

    • Superando las expectativas del cliente

      Altas Ventas Internacional, S.A.
      Jan 2010

    • Claves para Gestionar Personas

      Coursera
      Jan 2021
      View certificate certificate

    • La gestión de personas y equipos

      Coursera
      Jan 2021
      View certificate certificate

    • Diseño de Experiencia en Servicios

      Coursera
      Jan 2021
      View certificate certificate

    • Create Customer Support Data with Google Sheets

      Coursera
      Oct 2021
      View certificate certificate

    • Business English for Cross-cultural Communication

      Coursera
      Sept 2021
      View certificate certificate