Luis Eduardo Barrios Peña

Experience

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  Salaam Tecnología

  Oct 2017 - Jul 2018

  Soporte TI

  Soporte Técnico a notebooks, desktop, servidores a nivel hardware y software, Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos, Instalación de software y aplicativos (Windows todas las versiones, Autocad, Office, Teamviewer, Adobe Reader, etc..), soporte técnico a usuarios presencial y remota, Instalación de servidores (Configuración e instalación de Windows Server, Licencias Cal, Configuración en los equipos, Instalación de componentes a los servidores, conexión escritorio remoto, Conocimiento en Active Directory, Colocar equipos en el dominio, Carpetas compartidas), Instalación de redes (Canalización, Cableado, Configuración de router, Instalación de switch y racks, access point Ubiquiti), Instalación de impresoras (Configuración e instalación de las mismas, compartir impresoras en red), Instalación de máquina virtual VMware y configuración, Configuración e instalación de correo Outlook, levantamiento de información (Inventario, Informes sobre soporte diario o semanal, Informe de instalaciones). Show less

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  Hospital Sótero del Río

  Jul 2018 - Aug 2023

  Soporte Técnico Mesa de Ayuda

  Soporte Técnico a nivel de hardware y software, Creación y realización de ticket para dar solución a los requerimientos, instalación y configuración de Impresoras (Lexmark, Zebra y Epson), Realización de cables de red, Instalación y configuración de Maquina Virtual VMware, Plataformar equipos, Creacion de imagen para instalación de equipos, Instalación y configuración de servidor de correo Zimbra, Instalación y Configuración de Servidores, Agregar equipos a dominio, Manejo de Active Directory, Creación y configuración de correos en outlook, Instalación de diferentes aplicativos, Manejo de Windows 7 y Windows 10 . Conocimiento en Fortinet (Creación de VPN y configuración). Show less

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  Siemens

  Feb 2023 - now

  Encargado de mantener la continuidad operativa de nuestros servicios, soporte nivel 2 y nivel 3, administración y gestión de redes, soporte y gestión de impresoras RICOH, administración y gestión de Data Center, manejo de Sistema de Ticket, conocimiento y manejo de Microsoft 365, conocimiento en sistemas operativos Windows y Mac, manejo de proveedores, instalación y administración de salas de video conferencia (Lenovo y Logitech), conocimiento en switch y router Ruggedcom y Scalance. Soporte nivel 2 y nivel 3, administración y gestión de redes, soporte y gestión de impresoras RICOH, administración y gestión de Data Center, manejo de Sistema de Ticket, conocimiento y manejo de Microsoft 365, conocimiento en sistemas operativos Windows y Mac, manejo de proveedores, instalación y administración de salas de video conferencia (Lenovo y Logitech).

  • IT Operations Professional

    Sept 2024 - now

  • Support Specialist

    Feb 2023 - Nov 2024