Experience

• 

  Nederlandse spoorwegen

  Aug 2006 - Feb 2019

  In de dienstverlenende sector in Nederland, waar NS een groot deel voor haar rekening neemt, was ik verantwoordelijk voor de aansturing van 30 medewerkers van de dienstindeling (zowel voor de processen Tickets & Service als voor de processen Service & Veiligheid, Machinisten en Conducteurs)Iedere dag een 100% bemensing op de stations en op de trein, ten behoeve van de reizigers, die NS als kerntaak van A naar B brengt.HOOFDTAKEN/VERANTWOORDELIJKHEDEN:- Begeleiden medewerkers naar het optimaal benutten van hun kwaliteiten- Bewaking dagelijks voldoende bezetting dienstindeling (verzuimmanagement)- Bewaking kostenplaatje medewerkers (werken volgens basisrooster)- Verantwoordelijk voor het roosterproces (Arbeid- en rusttijden en CAO)- Als MT-lid verantwoordelijk voor dagelijkse verslaglegging trein- en walbemensingNEVENTAKEN:- Werving en selectie nieuwe medewerkers (en bijbehorende opleiding)- Functioneringsgesprekken en coaching medewerkers- Intensieve samenwerking met NS International en ProRail (bijsturing materieel en medewerkers)SUCCESMOMENTEN:- Doorstromen medewerkers naar andere inspirerende functies, na intensieve begeleiding- De implementatie van LEAN in de processen dienstindeling en kaartverkoop (Projectmatig)- De samenvoeging van kleinere processen en dus uitbreiding roostermogelijkheden (Projectmatig) Show less Deze periode was ik verantwoordelijk voor 15 medewerkers facilitaire zaken en 15 dienstindelers. De processen waren toen nog onder één leidinggevende weggezet.Naast de taken, zoals genoemd in de functie Manager Dienstindeling, was ik hier verantwoordelijk voor de uitgifte van hulpmiddelen aan conducteurs, machinisten en lokettisten.Denk hierbij onder nadere aan een portofoon, railpocket (afleesapparatuur), bedrijfskleding en vergunningen.HOOFDTAKEN/VERANTWOORDELIJKHEDEN:- Begeleiden en coachen van medewerkers om het beste uit zichzelf te halen en te onderzoeken wat de doorgroeimogelijkheden waren- Werving en selectie nieuwe medewerkers (en de opleidingen)- Verantwoordelijk voor 100% bezetting t.b.v. de interne klant (NS-medewerkers)- Verantwoordelijk voor de kosten van uitgereikte hulpmiddelen- Verantwoordelijk voor de roosters (conform Arbeid en rusttijdenwet en CAO)NEVENTAKEN:- Verantwoordelijk voor taxivervoer medewerkers vroege- en late dienst- Verzuimbegeleiding en functioneringsgesprekken- Dagelijkse afhandeling post en nieuwsbrievenSUCCESMOMENTEN:- Stroomlijnen van het proces meldingen aan externe hulpdiensten (schoonmaak, huisvesting, meubilair) door herbeleggen taken en verantwoordelijkheden en de sturing hierop (Projectmatig)- Coaching en begeleiding medewerkers via ROC-opleiding administratie/secretarieel werk (Projectmatig) Show less Na een korte periode in 'het loket' te hebben gewerkt, werd ik fulltime lid van de ondernemingsraad van de stationstak van NS (Walpersoneel)Na deze periode in de medezeggenschap (die duurde van 2003 tot en met 2006) werd ik manager Tickets & Service in het domein van de kaartverkoop. Eerst als assistent en later als eindverantwoordelijk manager, leidinggevend aan +/- 35 medewerkersHOOFDTAKEN/VERANTWOORDELIJKHEDEN:- Werving en selectie nieuwe medewerkers (en de opleidingen)- Bewaking geldstromen en afstorten opbrengsten kaartverkoop- Coaching en begeleiding t.b.v. optimale service aan de reizigersNEVENTAKEN:- Functioneringsgesprekken- Coaching en begeleidingSUCCESMOMENTEN:- Werving, coaching en begeleiding nieuwe medewerkers zonder toekomstperspectiefDoor intensieve ondersteuning vond 80% zijn of haar weg binnen het bedrijf (Projectmatig)- Met name dit proces kunnen benutten bij mijn opleidingen Management en Bedrijfspsychologie Show less

  • Manager Dienstindeling / Capaciteitsbewaking / verantwoordelijk voor de kosten van treinbemensing

    Apr 2016 - Feb 2019

  • Manager Facilitair Bureau / Uitgifte hulpmiddelen personeel / dienstindeling personeel / Huisvesting

    Aug 2012 - Mar 2016

  • Teammanager Service & Operatie

    Aug 2006 - Jul 2012
• 

  Manpowergroup talent solutions

  Nov 2021 - May 2024

  Corporate recruiter

  Ik zorg voor de juiste match tussen enthousiaste kandidaten en de meest uiteenlopende functies bij het Ministerie van Defensie.“Iedereen heeft talent; dat is onze overtuiging. Technologie heeft een steeds grotere impact op de arbeidsmarkt, maar de menselijke factor is en blijft onderscheidend. Juist nu, meer dan ooit, is menselijk talent en de ontwikkeling ervan cruciaal. En talent helpen wij graag aan het werk. Werk zorgt voor inkomen, maar het is veel meer dan dat. Het biedt toegang tot nieuwe contacten, zorgt voor persoonlijke groei en dat je je waardevol voelt. Daar zetten wij ons graag voor in. Want door het ontdekken, ontwikkelen en optimaal benutten van talent, dragen we bij aan onze maatschappij.ManpowerGroup loopt wereldwijd al sinds 1948 voorop in het creëren en leveren van vernieuwende arbeidsmarktoplossingen. We zijn actief in meer dan 80 landen. Een internationaal netwerk, gecombineerd met lokale (markt)kennis, zorgt ervoor dat wij een breed palet aan opdrachtgevers adviseren en helpen.” Show less

• 

  Geen

  Sept 2024 - now

  Corporate recruiter

  Ik zoek enthousiaste kandidaten voor uiteenlopende functies bij het ministerie van Defensie.Zorg jij in teamverband voor vrede en veiligheid in Nederland en daarbuiten?