Thais Cortez

Experience

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  Burgueria Noronha ( Grupo Noronhar)

  Jun 2019 - now

  Assistente administrativo financeiro

  - Análise e controle de dados financeiros em sistema ERP online (Omie)- Inclusões de dados fiscais e boletos no sistema - Análise de resultado de vendas - Relatórios financeiros para controle de gestão - Conciliação bancária - Fluxo de Caixa - Contas a pagar - Baixa de pagamentos

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  Caixa Econômica Federal

  - May 2015

  Técnico Bancário

  Atendimento ao cliente, negociação e fechamento de vendas; responsável pelo setor de demandas jurídicas da agência; realização de cálculos diversos referentes às operações, programas e serviços; elaboração e redação de correspondências internas e(ou) destinadas aos clientes e ao público; preparação de movimento diário, andamento em processos e documentos tramitados na unidade; realização de trabalhos relativos à edição de textos e planilhas eletrônicas, arquivo, pesquisa cadastral, controle de protocolo; atuação no setor de apoio e retaguarda, auxiliando diretamente a tesouraria em atividades operacionais e lançamentos contábeis, além de outras demais atividades administrativas rotineiras necessárias ao bom andamento do trabalho na unidade. Kevesebb megjelenítése

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  Febracis Coaching

  Aug 2018 - May 2019

  Responsável por Reduzir, sistematicamente, o índice de cancelamentos de produtos e serviços; Aumentar o número de indicações e possibilidades de novas vendas (Complementares e Suplementares) ; Coletar, sistematicamente, os melhores estudos de casos e depoimentos a fim de gerar marketing de recomendação; Trabalhar na melhoria e criação de processos, produtos e serviços; Antecipar insatisfações de clientes e agir de maneira proativa na solução de problemas; Realizar pesquisas de satisfação para receber feedbacks sobre produtos e serviços; Manter relacionamento estreito com todos os setores internos da empresa que interfiram no nível de qualidade de entrega de serviços de excelência aos clientes (comercial, marketing, parceiros, coaches, pedagógico, SAC, suporte técnico, crédito, SCIS etc) Kevesebb megjelenítése

  • Consultora de Customer Success

    Jan 2019 - May 2019

  • Consultora de Relacionamento

    Aug 2018 - May 2019