Fernando Penagos

Experience

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  Gail Materials

  Jan 2006 - Jan 2007

  Loader Operator

  Operate the production machinery for gravel filtration like:- Dump Truck- Loader Truck- Water Truck

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  Isoclima SpA

  Aug 2011 - Aug 2013

  Technician
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  CareFusion

  Sept 2013 - May 2015

  Support IT

  - Mantenimiento correctivo y preventivo en equipos de cómputo.- Instalación de software (drivers, programas stand-alone, programas en red, etc...) y equipo de- Cómputo (PC’s, laptops, docking station, impresoras locales, impresoras en red, scanner, etc...).- Reparación de servicios de computo (Dell, HP), Impresoras (HP, Zebra, Epson).- Migración de Windows XP a Windows 7.- Contacto y coordinación con proveedores de redes (AIDCO) y de impresoras especializadas (RSI, Konica).- Operador de Call Center para la recepción de incidentes de TI, solución de problemas vía remota.- Apoyo para el Tech Refresh del año fiscal 2013 - 2014- Validación de impresoras. Show less

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  SONDA

  Jun 2015 - Feb 2016

  Ingeniero de Soporte

  Mantenimientos preventivos y correctivos para equipos CISCO.

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  Skyworks Solutions, Inc.

  Dec 2015 - Apr 2016

  IT Specialist

  Proyecto temporal de 3 meses para soporte y colaboración con tickets de más de dos meses en el HelpDesk de la compañía, las actividades variaron desde el soporte técnico al equipo de cómputo hasta identificación y activación de nodos de red.

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  Retell Media Solution

  Jan 2017 - now

  Implementación de un Call Center:- Infraestructura (Cableado, Rack de Comunicaciones, Enlace, etc).- Software (Servidores para llamadas por VoIP–Elastix, Asterisk, Firewall Untangle, Softphones).- Hardware (Estaciones, Servidores, etc).- App publicadas en el PlayStore: Mexicali Ofertas, Civico to Go.- CRM Instalados: a. Sistema de Administración para Habitación de Hotel don Quijote.b. Punto de Venta para Humberto Fish Taco.c. Sistema de Administración de mascotas, consultas y productos para Veterinaria MG. Show less

  • IT Engineer

    Jan 2016 - now

  • CTO

    Jan 2017 - Dec 2021
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  Latinos MKT Group

  Dec 2021 - now

  Software Developer