Fatima-Ezzahra HMID

Experience

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  Econocom

  Feb 2009 - Nov 2011

  Administrateur informatique

  02/2009 - 11/2011 : Administrateur Systèmes et Réseaux ▪ Secteur de compétence : Exploitation systèmes et réseaux ▪ Expérience : 34 mois sur le Compte Mutualisé▪ Missions confiées : ▪ Supervision et administration de plusieurs Serveurs : (AD , messagerie, Impression, fichiers et applicatifs)▪ Résolution des problèmes utilisateurs à distance▪ Gestion et suivi du bon déroulement des sauvegardes ▪ Définition et suivi des plans d’actions et des procédures d’exploitation de reprise sur incidents▪ Répondre aux besoins des différents services sur des problèmes informatiques Show less

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  A2Z - Groupe Econocom

  Nov 2011 - Jul 2014

  Responsable informatique Mutualisé /backup manager

  Responsable Informatique Mutualisé / backup Manager COMPTE A2Z à ECONOCOM▪ Secteur de compétence : Responsable technique et fonctionnelle▪ Expérience : 32 mois sur le compte A2Z▪ Missions confiées : ▪ Responsable technique de 18 Comptes mutualisés▪ Diriger les interventions et réparer des défaillances▪ Fournir un support technique à distance▪ Répondre aux besoins des différents services sur des problèmes informatiques▪ Coordination avec les différents fournisseurs▪ Animation de réunions et conception de procédures d’exploitation et de suivi▪ Communication en réunions de service et actions de formation interne▪ Préparation des comités de pilotage technique et Client ▪ Réalisations et performances : ▪ Certification Exchange 2007 ▪ Certification Active Directory ▪ Certification ITIL V3 Show less

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  Capgemini

  Jul 2017 - May 2022

  Operation Delivery Manager
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  Orange Business Services Maroc

  Jun 2022 - now

  Project Manager