Margrit Kurowski

Margrit Kurowski

Sachbearbeiterin Telefonmarketing

Followers of Margrit Kurowski285 followers
location of Margrit KurowskiKöniz, Berne, Switzerland

Connect with Margrit Kurowski to Send Message

Connect

Connect with Margrit Kurowski to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    Senior Manager

  • Education

    • Schweizerische Gesellschaft für Organisation, SGO

      2004 - 2004
      Zertifizierte Projektleiterin Projektmanagement

      Projektmanagement

    • Institut für Kaderschulung IFKS

      1997 - 1998
      Marketingplanerin Marketing
    • Institut für Kaderschulung IFKS

      1995 - 1996
      Höheres Wirtschaftsdiplom im Management BWL

      Marketing und Betriebswirtschaft

    • Uniwersytet Śląski w Katowicach

      1976 - 1981
      Matura & Sportstudium

      Sport

  • Experience

    • Coca-Cola

      Jan 1999 - Jan 2000
      Sachbearbeiterin Telefonmarketing

      Kundenbetreuung am Telefon

    • Swisscom Mobile

      Jan 2000 - Jan 2001
      Sales Promotions Manager

      Neukunden Gewinnung, Lancierung neuer Produkte, Co-Marketing mit Lieferanten

    • Swisscom Systems

      Jan 2002 - Jan 2004
      Leiterin Call Center

      Auf- / Ausbau Business Unit, MA Führung & Coaching, Schnittstellen Management, Kennzahlen

    • MIBAG Property + Facility Management

      Jan 2004 - Jan 2006
      Projektleiterin

      1800 Business Umzüge, Personal Disposition und Koordination, Schulung Teams

    • 1818 Auskunft AG

      Jan 2006 - Jan 2008
      Call Center Manager

      Führung des Call Center mit 120 MA, Kostenoptimierung und Optimierung der DL Qualität, Promotion 1818 Brand, Schulung & Coaching

    • InoTex Bern AG

      Jan 2010 - Jan 2011
      Leiterin Office Betrieb

      Leitung Unit, Budget und Kennzahlen, Einführung neues ICT-Tool

    • Alphapay AG

      Jan 2011 - Jan 2011
      Leiterin Contact Center

      Aufbau Contact Center

    • Iba ag - Büro Services

      Jan 2012 - Jan 2014
      Leiterin Telefonmarketing

      Auf- / Ausbau Unit Telefonmarketing, MA Führung und Coaching, Prozess Optimierung, Reporting, Umsatzsteigerung und Budger

    • Swisscom Schweiz

      Apr 2014 - Dec 2015
      Head of Departament Partner&Customer Care

      Auf- / Ausbau Unit mit 24 direkt Reports, Optimierung Prozesse, Ressourcen, Kommunikation, Team Entwicklung, diverse Projekte

    • Looking for an new career challenge

      Jan 2016 - Dec 2017
      Senior Manager
    • Schweizer Kader Organisation Regio Bern

      Feb 2017 - Feb 2023
      Vorstandsmitglied

      ICT / Social Media / Kommunikation

    • Gemeinde Köniz

      Feb 2018 - Jan 2019
      Leiterin Temporärbüro NAK
    • Coty, IQOS, Coop & div.

      May 2019 - Jan 2021
      Sales & Promo Consultant
    • Kanton Bern, Gesundheitsdirektion Sonderstab

      Feb 2021 - Dec 2023
      • Teamleiterin Covid Zertifikate & Bürger Support

        Oct 2021 - Dec 2023
      • Impfkoordinatorin

        Feb 2021 - Sept 2021
    • Kanton Bern, Amt für Integration und Soziales, Abt. Behinderung, Familie und Opferhilfe

      Jan 2024 - now
      Leistungen für Menschen mit Behinderungen BLG
  • Licenses & Certifications

    • Höheres Wirtschaftsdiplom

    • Matura

    • Projektleiterin