Thiago Salustiano De Sousa

Experience

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  Oticas Itamaraty

  Apr 2007 - Dec 2007

  Suporte Técnico

  Suporte técnico as filiais e a matriz.

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  Ibyte

  Jan 2008 - Apr 2010

  Analista de Suporte

  Prestar suporte aos usuários, suporte 1 nivel servidores e fortigate.Alterações na Intranet, criação de usuários no AD, alterações nas centrais telefônicas Digitro , atendimento de chamados das filiais e in loco.

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  PISA Pecém Industria de Pré Fabricados em Concreto S/A

  Jun 2010 - Dec 2016

  Supervisor de TI

  Gestão do Setor de TI e Equipe técnica garantindo o pleno funcionamento do sistema, redes e hardware.Implantação, Planejamento e Administração do GED (Gestão Eletrônica de Documentos).Administração de Firewall Fortigate, Políticas de Segurança e Controle de acesso, VPN entre as filiais.Administração e Configuração de Servidores Windows Server 2008 e 2012 (IIS, Active Directory, File Server e DNS), Banco de Dados Sql Server 2008.Virtualização de Servidores VMWare.Conhecimentos em centrais telefônicas digitais digitro e Asterix.Administrar os contratos de locação referente ao setor, telefonia fixa e móvel e Serviços de terceiros.Implantação e suporte aos sistemas ERP TopManager e Sistema Fortes (Compras, Estoque, Financeiro e Pessoal), realizando parametrizações em todos os processos e áreas da empresa (politicas, operações financeiras, contábeis) ministrar treinamentos nos sistemas, manutenções e criações de relatórios. Show less

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  Central de Recuperação de Créditos - CRC

  Jul 2017 - Jun 2021

  Responsável pela gestão dos recursos e processos de tecnologia da informação, com foco na adoção de sistemas e soluções existentes no mercado, através do contínuo acompanhamento de novos lançamentos e do aprimoramento dos hardwares e softwares, comunicação de voz e dados, rede local com e sem fio, infraestrutura computacional, serviços de atendimento de informática e demais atividades de tecnologia da informação; promovendo ações para garantir a confiabilidade, integridade e disponibilidade das informações, processos, produtos e serviços de tecnologia. Acompanhamento e avaliação da elaboração e execução dos planos, programas, projetos e as contratações estratégicas. Show less Responsável coordenação das equipes de Infraestrutura de TI e suporte especializado (Microsoft, Linux, Rede Estruturada, Vmware, Telecom, Segurança da Informação e Banco dados), através do contínuo acompanhamento de novos lançamentos e do aprimoramento dos hardwares e softwares, além dos projetos de comunicação de voz e dados, rede elétrica estabilizada, rede local com e sem fio.Implementação de procedimentos de contingência, visando a segurança em nível de dados, acessos, auditorias e a continuidade dos serviços de sistemas de informação. Show less Responsável pelo gerenciamento e coordenação de atividades e equipe de TI, definição das estratégias e gerenciamento de projetos da área.Responsável pelo processo de reestruturação e inovação da área.Responsável por todo ambiente de servidores e rede, LAN e WAN.Administração de todo ambiente Microsoft, implementação de politicas e features de rede, como.FileServer, Active Directory, DNS, DHCP...Buscando sempre novas soluções que ajudem no desenvolvimento do negocioPrestar suporte e manutenção de servidores e data center, planeja capacidade e desenvolver projetos de melhorias dos serviços corporativos. Realizar criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso. Implantar servidores, administrar, configurar e manter todos em funcionamento.Atividades específicas:Servidores Windows Server 2003,2008 e 2012 (IIS, Active Directory, File Server, DHCP, DNS);Antivírus Kaspersky e Bitdefender;Banco de Dados Sql Server 2008 e 2012; Servidores Linux (Centos e Debian), FTP, VPN, VLAN, atendimento de incidentes via OTRS e monitoramento via Nagios e Zabbix;Administrar Firewall UTM Sophos;Suporte Nivel I de PABX Asterisk, Discadores Olos, Total IP, Lispbx e Aspect;Virtualização de Servidores VMWare ESXI;Administração e gerenciamenteo de RouterBoard Mikrotik. Show less Prestar suporte e manutenção de servidores e data center, planeja capacidade e desenvolver projetos de melhorias dos serviços corporativos. Realizar criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso. Implantar servidores, administrar, configurar e manter todos em funcionamento.Atividades específicas:Servidores Windows Server 2003,2008 e 2012 (IIS, Active Directory, File Server, DHCP, DNS);Antivírus Kaspersky e Bitdefender;Banco de Dados Sql Server 2008 e 2012; Servidores Linux (Centos e Debian), FTP, VPN, VLAN, atendimento de incidentes via OTRS e monitoramento via Nagios e Zabbix;Administrar Firewall UTM Sophos;Suporte Nivel I de PABX Asterisk, Discadores Olos, Total IP, Lispbx e Aspect;Virtualização de Servidores VMWare ESXI;Administração e gerenciamenteo de RouterBoard Mikrotik. Show less

  • Gerente de infraestrutura de TI

    Jul 2020 - Jun 2021

  • Information Technology Coordinator

    Jun 2019 - Jul 2020

  • Supervisor de infraestrutura de TI

    Jul 2018 - May 2019

  • Analista de infraestrutura de TI

    Jul 2017 - Jul 2018
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  Grupo Energy Telecom

  Jun 2021 - now

  Coordenador de suporte técnico

  Gerenciar Equipe Técnica para atender as expectativas de nossos clientes, entregando melhor serviço e pontualidade no atendimento. Responsável pela coordenação das equipes desuporte especializado (Microsoft, Linux, Redes, Vmware, hyperv, Segurança da Informação e Banco de dados), equipe de NOC e SOC, redes e segurança da informação, através do contínuoacompanhamento de entregas e SLA's atribuído ao cliente.Responsavel em administrar os recursos do datacenter e os serviços entregues aos clientes.Implementação de procedimentos de contingência, visando a segurança emnível de dados, acessos, auditorias e a continuidade dos serviços de sistemas Show less

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  B3 Tecnologia e Serviços

  Jul 2022 - now

  Consultor