Gabou DIOP

Experience

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  Technip

  Apr 2010 - Sept 2010

  Risk Manager

  L’établissement d’un état des lieux de l’existant et définition des besoins d’amélioration.L’établissement de méthodes de quantification des risques financiers.Le développement d’un outil de calcul des risques (méthodes de probabilités et statistiques).La mise en application de l'ensemble du travail sur un projet d’envergure

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  Orange

  Jan 2015 - now

  Analyse et etudes de marché: Analyse stratégique, suivi du comportement Clients, analyse de la croissance du chiffre d'affaires. Modélisation statistique: Construction du modèle de segmentation, datamining et base de données, scoring (multi-sim, appetence des clients).Reporting & Tableaux de bord (TDB): Définition des KPIs et indicateurs synthétiques, diffusion de plusieurs tableaux de bord hebdomadaires et mensuels (TDB Marketing, TDB Produits et Services, TDB SVA, TDB Data, TDB Churn), Reporting et analyse de la Performance des promos, Bilan des animations marché.Enquêtes de satisfaction et baromètres: pilotage de plusieurs enquêtes (baromètre mensuel, baromètre semestriel...), Sondage de mesures de la satisfaction de l’expérience Clients (produits, services, offres,...), Supervision des études qualitatives ou focus groups, Rédaction des rapports de synthèse des enquêtes, analyse des verbatim des motifs d'insatisfaction des clients. Show less

  • Senior Manager Data ( Chef de Division Pilotage de la Valeur et du Plan Marketing)

    Dec 2019 - now

  • Chef de service Reporting et Etudes marketing

    Feb 2017 - Dec 2019

  • Chargé de Reporting, Études statistiques, Enquêtes de Satisfaction

    Jan 2015 - Feb 2017