Liesbeth Van Hoek- Grimbergen

Experience

• 

  Viva Azteca, Playa del Carmen, Mexico

  Aug 2002 - Jan 2003

  Stage receptioniste
• 

  Palace Hotel*****

  Oct 2003 - Feb 2006

  Front Office medewerker

  Functieomschrijving:- Ontvangen, verwelkomen en te woord staan van binnen- en buitenlandse gasten- Inchecken en uitchecken van gasten- Begeleiden en voorbereiden van evenementen en congressen- Administratieve controle en versturen van facturen- Aannemen van reserveringen en versturen van bevestigingen- Nachtdiensten draaien; controleren en verwerken van reserveringen en omzetten van deafgelopen dag- Inwerken van nieuwe medewerkers- Verkopen van kamers volgens het Yield Management- Opstellen van SOP’s voor de front office medewerkers- Maken van het werkrooster voor de afdeling front office, bestaande uit 15 medewerkers- Klachtenbehandeling- Bedienen telefooncentrale- Beheren eigen kasgeld Show less

• 

  Holiday and amusement park Duinrell

  Mar 2006 - Mar 2016

  Afdelingshoofd Congressen en Evenementen

  Functieomschrijving/ Eindverantwoordelijk voor:- Organiseren van congressen en evenementen voor La Place op Duinrell- Opzetten en uitvoeren van het sales- en marketingbudget/ plan- Samenwerking met sales, management, facilitair, beveiliging, technische dienst op Duinrell- Leidinggeven aan een salesmedewerker- Opstellen van offertes en bevestigingen, geven van rondleidingen en creatief meedenkenmet opdrachtgevers voor passende programma’s- Informeren van alle afdelingen over komende evenementen en bijbehorendewerkzaamheden d.m.v. draaiboeken en wekelijkse overleggen- Administratie controle en uitvoeren van facturen en omzet/ resultaatoverzichten- Samenstellen van arrangementen en assortiment voor particuliere en zakelijke markt Show less

• 

  La Place Restaurants

  Mar 2016 - Jan 2021

  Eindverantwoordelijk voor de reserveringsafdeling van de 8 locaties bij La Place vergadercentra in Nederland.

  • Accountmanager

    Apr 2019 - Jan 2021

  • Manager Sales & Reserveringen La Place Zakelijk

    Jan 2018 - Apr 2019

  • Afdelingshoofd sales en reserveringen La Place vergadercentra

    Mar 2016 - Dec 2017