Priscilla Maciel

Experience

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  Caixa Econômica Federal

  Apr 2011 - Mar 2013

  Estagiário

  Atendimento ao cliente em Geral, abertura de contas, avaliação de crédito consignado, seguro, manuseio de dossiês, dentre outros serviços ofertados pela instituição.

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  Indra

  Jul 2013 - Oct 2014

  Telemarketing

  Informações em geral sobre a instituição, vendas de Produtos Bancários.

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  Lanlink Informática

  May 2015 - Jan 2017

  Técnico de Suporte

  Atendimento ao usuário final prestando suporte para instalação e configuração de software, registro de chamados telefônicos ou via e-mail, executando o processo de gerenciamento de incidentes, detectando defeitos, auxiliando na correção e manutenção dos softwares, prestando assistência de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de software, envolvendo reparos e configurações. Realizando instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas de ERP).

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  Lanlink Informática

  Jul 2017 - Jul 2018

  Atendente de Suporte.

  Atendimento ao usuário final prestando suporte para registro de chamados telefônicos ou via e-mail.

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  Redeinova Tecnologia

  Aug 2018 - May 2020

  Gerenciamento de projetos ágeis, com foco na coordenação de equipes multifuncionais, principal ponto de comunicação entre a equipe e o cliente, gerenciamento de riscos atuando na gestão do cronograma, escopo, custo, riscos e backlog das atividades, gestão da equipe iterna, prestadores de serviço, gestão de processos, e gerenciamento de conflitos.Elaboração de indicadores de evolução das atividades e dos pacotes de serviços das atividades a serem desempenhadas para o desenvolvimento e entrega dos projetos, acompanhamento diário das atividades de múltiplos projetos simultaneamente. Show less

  • Gerente de Projetos

    Jan 2019 - May 2020

  • Analista de projetos

    Aug 2018 - Dec 2018
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  Intmed Software

  Oct 2020 - Jul 2022

  Product Owner Pleno

  - Criação e manutenção do roadmap do produto;- Coordenação das Sprints, reuniões de retrospectiva, review, refinamento e reuniões diárias;- Facilitação da comunicação externa e interna entre a equipe e o cliente;- Resolução de conflitos com o intuito de eliminar eventuais obstáculos para a equipe de desenvolvimento;- Encarregada de elaborar, desdobrar e conduzir a estratégia dos produtos, assim como os fluxos de Discovery;- Gerenciamento do escopo e cronograma dos projetos envolvidos;- Responsável pela elaboração, acompahamento técnico de desenvolvimento e implantação de projetos no cliente;- Projetos que estão implantados em toda rede de atendimento Hospitalar; - Nos projetos que implante, trabalhei o backlog utilizando a metodologia ágil Scrum, priorizando e definindo as estratégias e entregas. • Gestão de relacionamento com stakeholders;• Gestão do time de desenvolvimento;• Gestão de Demanda;• Negociação de prazos e funcionalidades;• Alinhamento de expectativas do cliente;• Definição de Roadmap;• Suporte a operação e ao cliente;- Ademais, atuei diretamente no gerenciamento de projetos para o cliente, a fim de melhorar a sinergia dos projetos e pessoas. Participo da elaboração de metodologias e processos dentro da empresa que atuo. Show less

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  Banco do Nordeste do Brasil S.A

  Jul 2022 - Oct 2022

  Gerente de Projetos Agéis

  - Responsável pela implantação da cultura ágil no cliente.- Implantação do metodologia Kanban, OKRs, WIP e Métricas/Indicadores, trabalhando com (transformação ágil) nos times.- Além disso conduzo a equipe de desenvolvimento de software, abrangendo a coordenação técnica dos profissionais do contratado, o controle e entregas dos artefatos nos prazos definidos pela OS;Mantendo as informações consistentes e atualizadas na ferramenta de gerência de projetos estabelecida pelo cliente. • Gestão do cumprimento do estabelecido no Acordo de Níveis de Serviços; • Gestão do cumprimento dos padrões tecnológicos e de arquitetura estabelecidos; • Gestão da alocação de equipe com capacitada nas tecnologias e ferramentas; • Gestão da produção de todos os artefatos documentais exigidos pelo processo de desenvolvimento. Show less

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  Hapvida NotreDame Intermédica

  Oct 2022 - now

  - Participação do projeto de implantação da cultura ágil (Scrum) no cliente;- Apoio a equipe no entendimento do backlog dentro das prioridades definidas pelo Product Owner;- Garantir o entendimento da squads e cumprimento do processo ágil ( Modelos Utilizados: Modelo Spotify Squads, Scrum,Kanban e SAFe);- Gestão das metricas e indicadores da Squad ( Modelos Utilizados: Total lead-time, Delivery Lead-time, Cycle-time, Work Item- Aging, Throughput, velocity, Defect Rate);- Condução das cerimônias ágeis garantindo a eficiência.- Elaborar o planejamento do projeto;- Construir, gerenciar e acompanhar o cronograma de atividades do Projeto;- Participar de reuniões periódicas para análise do andamento do Projeto;- Colaborar com a equipe de projeto para desenvolver, gerenciar e controlar cronogramas;- Promover eficiência e melhoria dos processos;- Antecipar gargalos, prover gerenciamento de escalonamento, antecipar e fazer tradeoffs;- Impulsionar o trabalho em equipe, a comunicação, a colaboração e o comprometimento eficazes em vários grupos distintos com prioridades concorrentes;- Executar um Portfólio de Projetos e garantir que todas as informações de status sejam atualizadas e acionáveis;- Comunicar a alta gestão executiva sobre o andamento do projeto e possíveis problemas e riscos;- Administrar e realizar o acompanhamento dos assuntos críticos dos projetos;- Coordenar as ações de profissionais da empresa, ou de terceiros, envolvidos com as atividades do projeto;- Tomar ações para uso adequado dos recursos alocados e garantir que cada etapa do cronograma seja cumprida de maneira eficiente;- Gerenciamento e Governança de Projetos de TI (Status report dos projetos); Show less

  • Coordenadora de Projetos - Integração

    Jan 2024 - now

  • PMO de TI

    Oct 2022 - Jan 2024