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Helga Hentsch

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Alleinsachbearbeiterin Inkasso

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location of Helga HentschZurich, Switzerland

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  • Timeline

  • About me

    Team Lead bei Avadis Vorsorge AG

  • Education

    • Fachschule für Personalvorsorge AG

      1999 - 2001
      Verwaltungsfachfrau für Personalvorsorge mit eidg. Fachausweis

    • Gemeindeverwaltung Neuenhof

      1990 - 1993
      Kaufmännische Angestellte

      Activities and Societies: - Ausbildung in den Bereichen Betreibungsamt, Finanzverwaltung, Einwohnerkontrolle sowie Gemeindekanzlei

    • KV Business School Zürich

      2008 - 2010
      Sozialversicherungs-Fachfrau mit eidg. Fachausweis

  • Experience

    • Inkassobüro Walter Kunz

      Oct 1993 - Apr 1994
      Alleinsachbearbeiterin Inkasso

      - Bearbeitung sämtlicher Inkassofälle- Einleitung Betreibungsverfahren, Fortsetzungsbegehren sowie Zivilklagen- Besprechung mit Schuldnern, Gläubigern und Behörden

    • Secura Versicherungsgesellschaft

      May 1994 - Oct 1999

      - Teamkoordination- Vertragsverwaltung- Offerterstellung- Inkasso - Vertragsverwaltung- Offerterstellung- Inkasso

      • Sachbearbeitung / Teamkoordination

        Apr 1997 - Oct 1999

      • Sachbearbeitung Abt. Kollektiv-Leben

        May 1994 - Mar 1997

    • PwC

      Nov 1999 - Feb 2005

      - Erstellung von Offerten- Inkassofälle bearbeiten sowie selbständiges Erstellen von Klagen an das Versicherungsgericht und Rechtsöffnungen- Koordination der Versicherungsleistungen bei Invalidität - Erstellung von Offerten- Inkassofälle bearbeiten sowie selbständiges Erstellen von Klagen an das Versicherungsgericht und Rechtsöffnungen- Koordination der Versicherungsleistungen bei Invalidität

      • Associate Level 2

        Jul 2002 - Feb 2005

      • Associate Level 1

        Nov 1999 - Jun 2002

    • Swisscanto Vorsorge AG

      Mar 2005 - Dec 2008
      Teamleiterin Kundenbetreuung

      - Fachliche und personelle Führung von 5 Mitarbeitenden- Bearbeitung der Versicherungsfälle Alter, Tod und Invalidität- Teilnahme an Sitzungen der Vorsorgekommission

    • Avadis Vorsorge AG

      Jan 2009 - now
      Teamleiter Kundenbetreuung

      - Teamleitung 6 Mitarbeitende- Gesamtverantwortung über die Kunden des Teams- Mitverantwortlich für die Prozesserstellung Zertifizierung ISAE 3402- Führung und Bearbeitung von komplexen Vertragsübernahmen- Vertreterin Angestelltenrat

  • Licenses & Certifications

    • FMP / First Management Program

      ABB
      Dec 2010

    • First Certificate in English, Level B2

      Cambridge Assessment English
      Dec 2015