Joel Martínez Palau

Experience

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  FC Barcelona

  Aug 2010 - May 2019

  Ticketing & facilities info services

  - Gestión de venta y recogida de entradas- Gestión y resolución de incidencias- Atención al cliente y al público general tanto en Taquillas como en Punt d'Informació F.C.Barcelona- Liquidación de caja

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  T-Systems Iberia

  Dec 2013 - Jan 2014

  Asistente de proyecto de digitalización

  - Archivo de documentos.- Reclutamiento de información susceptible de digitalización.- Peparación y ordenación del material para ser digitalizado.

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  Universitat Politècnica de Catalunya

  Oct 2014 - Sept 2015

  Becario en Biblioteca EUETIB (UPC)

  - Búsqueda de bibliografia especializada en bases de datos.- Revisión y corrección de bases de datos.- Revisión y corrección de datos en hojas de cálculo.- Atención al usuario. - Gestión documental con Millennium.

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  KPMG España

  Sept 2015 - Jan 2016

  Knowledge Management&Research

  Búsqueda de información especializada:- Cuentas anuales- Notas de registros públicos- Listados de competencia- Información sectorial- Información empresarial económico-financiera- Informes de analista- información sobre ejecutivosRedacción de informes:- De aceptación y revaluación de clientes- De ejecutivos- Sectoriales- De competencia

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  KPMG España

  Jan 2017 - Oct 2017

  Collaboration&Knowledge

  Búsqueda de información especializada:- Cuentas anuales- Notas de registros públicos- Listados de competencia- Información sectorial- Información empresarial económico-financiera- Informes de analista- Información sobre ejecutivosRedacción de informes:- De aceptación y revaluación de clientes- De ejecutivos- Sectoriales- De competencia- Confección de "family trees"Gestión de sitios de colaboración:- Gestión de permisos y aperturas de los sites- Soporte al usuario Show less

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  Síntax Logística

  Jan 2018 - Jan 2022

  Testing de sistemas y facturación

  Desde abril de 2019, reportando a dirección, formé parte del equipo de adaptación al nuevo sistema de producción de varias empresas del grupo CAT. Mis responsabilidades dentro del equipo son:- Comunicación y coordinación para recolectar necesidades de clientes, centros logistícos y usuarios- Junto a IT, adaptación lógica de las BBDD a los nuevos procedimientos o estructuras- Parametrización del sistema- Trial&error y A/B testing- Creación y optimizació de procedimientos- Formación de usuarios- Control y mantenimiento de los datos (consistencia y estructura)Gestión integral de la facturación de prestaciones y transportes:- Realización y envío de facturas- Recepción y elaboración de prefacturas- Comunicación con los clientes y gestión de incidencias- Informes de deuda y de pendiente de facturar Show less

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  Dorna Sports

  Jan 2022 - now

  MotoGP™ photo documentalist & webmaster assistant