CIPRIAN NICOLAE

Experience

• 

  Google

  Jan 2000 - now

  Local Guide

  Critic de servicii

• 

  Orange

  Jan 2004 - Jan 2005

  Customer Service Representative

  Suport servicii clienți in limba română

• 

  Romanian Patriarchy

  Jan 2006 - Jan 2007

  Tour Guide

  Ghid turistic local al Patriarhiei Române și pentru mănăstirile din țară

• 

  ING

  Jan 2006 - Jan 2007

  Collaborator

  Agent de asigurare pentru pensii private obligatorii

• 

  Ministerul Educației Naționale

  Sept 2007 - Aug 2014

  Profesor

  Grad: Definitivat, Profesor Titular, Șef de catedră.

• 

  Oriflame Sweden Cosmetics / Independent Consultant

  May 2009 - Jan 2014

  Consilier vânzări and brand ambassador

  Consilier Oriflame Romania

• 

  Atlantica Aegean Blue

  May 2011 - Sept 2011

  Receptioist
• 

  Caldera Creta Paradise

  Jun 2012 - Sept 2012

  Receptioist
• 

  Webhelp

  Feb 2014 - Oct 2015

  Support

  Client support in French for a French Mobile phone company

• 

  Oracle

  Oct 2015 - Nov 2019

  Helpdesk Support Analyst

  Departamentul Deal Management - presupune customizarea unor contracte tip în funcție de cerințele clientului.Limba folosită - franceza.Departamentul IT - proiectul Micros - presupune asistența tehnică (Software) de nivel primar pentru un lanț de magazine din Spania. Logarea de tichete și soluționarea lor.Limba folosită - spaniola.Membru al Emergency Team - echipa de evacuare în cazul situațiilor de urgențăMembru al echipei Fun at Work - realizarea de evenimente lunare pentru angajații companieiMembru al Oracle Choir - participarea la concerte de CrăciunMembru al Oracle VolunteersMembru al Asociației OWL - reviewer l conferințelor periodice pe diferite teme de dezvoltare personală și profesională Show less

• 

  Calm massage

  Jan 2020 - now

  Manager
• 

  Monarch For Men

  Jan 2020 - Jul 2021

  Manager and brand ambassador

  * Vânzare marfă, efectuare retur sau schimb de produse* Achiziții, gestionare marfă magazin (depozit si sala), * Visual merchandiser, design interior* Consiliere vestimentara, * Realizare ținute pentru emisiunea Mireasa (am fost invitat si la emisiune)* PR (inițiere și menținere relații cu parteneri - TV, colegi din alte magazine, pază, )* Blogger, * Monitorizare site- editare texte pt promoții și campanii, corecturi, poze etc* Interviuri, angajări, concedieri, redactare rapoarte abatere disciplinară,* Promovare (Google, insta, fb), * Modeling* Training pt noii angajați și mentorat, elaborare plan dezvoltare * Studiere piață domeniul vestimentar,* Colaborare cu departamentul on-line,* Realizare raport cereri clienți,* Realizare program de lucru* Evidentă acte,* Pregătire raport ședințe periodice* Propuneri pt optimizare proces de lucru (organizare informații, tabele excel, liste necesar magazin etc)* Pregătire continuă în domeniul de lucru (lecturi, cursuri etc)* Idei pt campanii, promoții, reduceri* Propuneri acordare prime, cadouri, bonusuri de performanță,* Introducere produse noi la vânzare și crearea modalității de prezentare (pinuri, batiste),* Realizare plan de îmbunătățire / dezvoltare proces de lucru (organizare departamente, sistematizare atribuții, optimizare comunicare, reguli pt mediul de lucru, alocare timp pt realizarea sarcinilor)* Menținerea relațiilor cu clienții pe whapp Show less

• 

  Silhouette Medical Beauty

  Sept 2021 - Aug 2022

  Body Specialist, Sales and brand ambassador
• 

  Your Local Guide

  Jul 2022 - Jan 2024

  Ghid Turistic