Joyce Biscaia Cerqueira

Experience

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  Shark Tratores

  Jan 2007 - Jul 2008

  Analista Financeiro Pleno

  - Coordenação da Área Administrativa Financeira de Crédito e Cobrança; - Elaboração de indicadores e inadimplência mensal/anual; - Análise de crédito pessoa física e jurídica; - Elaboração e apresentação mensal de análises, apontamentos, desvios, relatórios estatísticos, gerenciais e financeiros; - Conhecimento em Fundamentos Jurídicos para realização de acordos, através de confissão de dívidas, contrato de compra e venda, além de emissão de notas promissórias e duplicatas.

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  Sonda Telsinc

  Jun 2008 - Jan 2010

  Analista Administrativo de Vendas - Pleno

  - Internalização dos processos de venda; - Liberação e análise de propostas comerciais- Controle de pedidos recebidos; - Fechamento e liberação de faturamento de propostas e contratos; - Abertura de RMA e acompanhamento das devoluções/cancelamentos; - Controle de demonstrações e contratos de locações com os clientes; - Controle e atualização de Backlog de produtos e serviços, com reporte dos números para diretoria; - Interface entre o Comercial e o Back Office;- Formulação de relatórios e acompanhamento de vendas;- Gestão e controle de contratos;- Renovação dos contratos com cálculo de atualização.- Participação em programas de qualidade com foco na melhoria de processos e redução de cancelamento de Notas Fiscais e desacordos comerciais. Exibir menos

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  Dimension Data

  Jan 2010 - Jan 2011

  Solution Architect

  - Contato direto com fornecedores e fabricantes para realização de cotações;- Interface entre equipes de engenharia e gerentes de contas;- Elaboração de propostas comerciais, produtos e serviços/serviços recorrentes;- Estratégias de importação e tributação.

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  SONDA

  Jan 2011 - now

  Gestor de Controles Internos

  Melhoria dos Fluxos de trabalho, Detecção de gargalos e desvios. Gestão de Clima Corporativo, Automação de Sistemas ERP (SAP); Ejes Estratégicos - Melhores Práticas de Mercado aplicada, Projeto Segregação de Função – SAP GRC, Ponto focal de Implementação da LGPD (Lei Geral de Proteção de dados), Atendimento das Auditorias Externas de Controles anuais.- Gestão dos Pontos de Controle de Auditorias externas, apoio nas definição das ações junto as Operações, acompanhamento dos cronogramas de implementação, mitigação de riscos e report à alta Direção.- Implementação, controles e rotinas em centros de serviços compartilhados da área financeira e contábil.- Criação de Indicadores, Mapa dos Processos, bem como testes de Efetividade de Controle.- Gestão de Inventário de estoque de existências;- Fortalecedor do processo de compras e pagamentos participando de Comitês e alçadas de aprovação. Exibir menos