Clarisse Genet

Experience

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  KPMG Audit

  Oct 2009 - Mar 2010

  Auditeur Junior

  Missions d'Audit et de Commissariat aux comptes pour des sociétés clientes de KPMG (Industries, VAD, Banques) Analyse et évaluation des principaux risques des postes du Bilan et du P&L Réalisation d'inventaires de stocks

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  TF1

  Sept 2011 - Apr 2013

  Contrôleur Financier / Mise en place ERP

  Activité cinéma du groupe. Filiales : TF1 Vidéo, TF1 Droits Audiovisuels, TF1 International, TF1 Films Production- En charge des budgets, forecasts et suivis mensuels des dépenses générales- Mise en place d'un nouvel ERP : transition d'un outil interne à SAP- Membre de l'équipe de déploiement SAP, en collaboration avec l'informatique et la MOA- Support aux opérationnels des différentes filiales lors de la mise en place de l'outil : rédaction des process et formations- Mise en place des nouveaux fichiers Excel de pilotage de l'activité en lien avec la data issue de SAP Show less

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  Warner Bros. Entertainment Group of Companies

  Jul 2013 - Jan 2017

  Contrôleur de Gestion

  Garante de la fiabilité de l'information financière sur 2 business units, budgets, forecasts et rapports mensuelsWB Home Vidéo et activité des Distribués- Pilotage France et Benelux, films en nouveautés et en catalogue, activités physique et digitale- Analyse trimestrielle de la rentabilité des films Distribués et versement des royalties- Conduite d'audits sur des titres spécifiques à la demande des titulaires des droits audiovisuelsWB Produits Dérivés, activité de vente de licences- Pilotage hebdomadaire de la négociation des contrats en cours et du paiement des royalties- Analyses ad'hoc sur demande des Category Managers Show less

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  Pierre & Vacances France

  Jun 2017 - Nov 2022

  International Development Manager

  1/ Gestion de projets complexes dans la mise œuvre de nouvelles résidences de tourisme- Analyse stratégique, financière et marketing des nouveaux projets de développement immobiliers : veille réglementaire et concurrentielle, analyses de marché, benchmarks, proposition de concept-design selon la surface de terrain disponible, construction de Business Plan à 10 ans (P&L), présentation Go/NoGo pour la Direction- Coordination et encadrement des équipes de projet (marketing, ventes, informatique, juridique, achats...) - Suivi des budgets et des plannings, communication avec les parties prenantes internes et externes- Pilotage hebdomadaire des KPIs des résidences existantes, alertes sur les risques identifiés et proposition d’actions correctives pour atteindre les objectifs CA, marge et satisfaction clients- Mise en place de processus qualité, audits des résidences sur les normes et standards (marque et sécurité)- Respect des délais, des coûts et des normes de qualité prévusExemples de projets menés de A à Z :- Lancement de l’activité de franchise en 2019 : prospection, contractualisation (présentation et négociation de clauses), suivi du portefeuille de franchisés qui est passé de 3 à 9 franchises de 2019 à 2022, avec une évolution de CA de 0,7 à 3,4 M€, et un taux de satisfaction des franchisés de 100%- Mise en place d'un outil informatique de gestion des réservations, prix et stocks pour faciliter la croissance du business2/ Team leader sur les chantiers d'innovation du groupe- Génération d'idées sur la base des besoins clients (pain points), sourcing de start-ups, approche Test&Learn, mise en place de POC et suivi du déploiement au niveau groupe- Approche ROIste et pilotage hebdomadaire des KPIs Show less

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  Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon

  May 2023 - now

  Chef de Projets Stratégiques

  - Déploiement, coordination transverse, pilotage et suivi des projets stratégiques de la CELR. Exemple : projet mené sur l’efficacité relationnelle ayant conduit à la modification de nos parcours téléphoniques en agence afin d’améliorer notre accessibilité téléphonique et la satisfaction client. KPIs suivis : taux de décroché +20 pts en 6 mois ; satisfaction client sur l'item joignabilité en hausse ; baisse de la réitération d'appels en agence.- Adaptation de nos offres et des projets en lien avec la stratégie du groupe et les spécificités du territoire Languedoc-Roussillon- Services extra-bancaires et RSE : mise en place de partenariats, développement, lancement et suivi du déroulement des campagnes marketing pour accompagner nos clients dans leurs projets de transition environnementale- Optimisation des processus et des parcours clients internes et externes Show less