Experience

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  Retail plus

  Jan 2000 - Jan 2005

  Consultor de retail

  Esta empresa cuyo principal actividad es la de ser el mayorista de IBM para el área de Retail Store Solutions, participó como líder de proyectos emblemáticos de la empresa tales como desarrollar soluciones fiscales para IBM Chile, esto marcó un hito en la transnacional pues por primera vez IBM permitía un desarrollo local de Hardware para un dispositivo POS (Punto de Venta). Dentro de los principales hitos que consiguió en este cargo fue la de implementar la solución fiscal de McDonald, Líder, Alvi, FASA y un importante grupo de retailers nacionales Show less

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  Transbank

  Dec 2003 - Apr 2005

  Jefe de área de integración de sistemas transaccionales

  En el proceso de implementación de una nueva Subgerencia que atienda la red transaccional de la empresa, queda a cargo del área de integración de sistema transaccionales como Jefe de Área, atendiendo principalmente las integraciones del tipo Host to Host. En este cargo trabajó directamente en la implementación del sistema en clientes como PARIS, SODIMAC, FALABELLA y otros, coordinando el desarrollo y puesta en marcha del sistema en dichos cliente para lo cual trabajó directamente con las empresas proveedoras de software como NCR, HASAR, GEOCOM, BBR, etc.Su principal logro en este cargo fue la de haber implementado la primera transacción Débito en un Retail nacional, en este caso en Almacenes Paris (hoy Paris), convirtiendo esto en un hito en la industria. Show less

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  Tecnocal

  May 2007 - Mar 2010

  Project manager

  En esta empresa se desempeña como Ingeniero de Software/Firmware en labores de Jefatura de Proyectos de Innovación, posteriormente asume un rol comercial que lo llevan a manejar una cartera de nuevos clientes y prospectos de negocio. Entre los proyectos más destacados de este período se pueden mencionar:- Blinger (Handheld Bancario), para la empresa BlingNation en USA - Telemetría basada en GPRS, se han configurados distintos productos para cubrir este tipo de aplicaciones, algunos clientes son SONDA, METRO, INTEREXPORT, WSP, etc.- Robótica para al ámbito militar y minero - Módulos fiscales para el Retail, logrando que el 70% de los POS IBM utilicen la tecnología desarrollada por TECNOCAL. - Equipos concentradores de datos (basados en PC industriales), orientados a la recolección de datos en terreno, un cliente de este tipo de soluciones fue SONDA para el TransantiagoEn este periodo la empresa desarrolló experiencia en certificaciones internacionales tales como el FCC, CE, EMC, etc. Show less

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  Cmr falabella chile

  Feb 2010 - May 2017

  Dentro de los desafíos que plantea la implementación de una nueva estructura organizacional al interior de la Gerencia de Operaciones y Sistemas es que queda a cargo de una nueva área que será responsable de liderar e implementar el conjunto de proyectos que nacen de las iniciativas estratégicas, normativas y operativas que la empresa propone.El área cuenta con un selecto grupo de profesionales quienes utilizando las mejores prácticas que propone el PMI aplicará sus principios para abordar los proyectos que tengan a cargo dándole un nivel profesional a la ejecución de los mismos de modo de asegurar el realizar los proyectos correctos de la manera correcta.El conjunto de proyectos en ejecución son tan variados como las distintas unidades de negocio que las requieren, son parte de este conjunto los proyectos transformacionales como los de Omnicanalidad, Digital Wallet, Gestión del Riesgo, etc. como así también los que tienen foco en el cliente como los de Loyalty, Digital Signage, Paperless, y un largo etc. Show less Responsable de la operación de más de 7 sistemas que dan apoyo al sistema Core de Crédito de CMR Falabella, entre los cuales destacan el Sistema de Puntos CMR que procesa mensualmente más de 13 millones de transacciones y más de 120.000 canjes de puntos, Gestión de Cartera - ProbeSM de Experian que procesa mensualmente más de 2 millones de clientes y sus respectivas operaciones crediticias, Servicios de Bureau de Crédito, Atención de Solicitudes y Servicios de Crédito (Evaluador de Riesgo), Autorizador transaccional de recargas telefónicas de voz y datos de las principales empresas de telecomunicaciones nacionales, Sistemas PAC/PAT para el pago automático de cuentas, etc. para ello trabaja con un equipo de más de 20 profesionales y el apoyo de servicios de empresas externas que permiten asegurar la calidad y uptime requeridos para los sistemas a cargo. La constante demanda de nuevas funcionalidades y mejoras a los sistemas a cargo son también atendidas en el área y para ellos está en constante búsqueda de las mejoras técnicas y herramientas que ayuden a cumplir las expectativas de las áreas de negocio requirentes y sobretodo asegurar la alineación de cada iniciativa con los objetivos estratégicos que la empresa ha plasmado en su misión, visión y mapa estratégico Show less Está a cargo de 4 sistemas que dan apoyo a los sistemas de crédito de CMR Falabella, en particular trabaja con 4 equipos de profesionales que mantienen y desarrollan proyectos sobre los sistemas de Estados de Cuenta, Contabilidad, Crédito & Riesgo, Fidelización y los servicios de Bureau de Crédito que se utilizan en la operación del negocio. Estos sistemas están bajo constante demanda de nuevas funcionalidades y el objetivo de esta área es la de estar a la altura de las necesidades del negocio y dar respuesta a las iniciativas estratégicas que involucren a los sistemas mencionados, por ejemplo los sistemas de Gestión de Cartera de Experian y sistemas de Fidelización de Tecnocom, ambos sistemas del tipo World Class que se deben mantener en constante evolución para mantenerlos alineados con los objetivos estratégicos que se plantea el negocio. Show less Está a cargo del área que gestiona y administra los servicios que provee el sistema de crédito de CMR (SAT Chile - TECNOCOM).Trabaja con un equipo de mas de 20 profesionales entre analistas e ingenieros que atienden la demanda del negocio hacia el sistema de crédito de la empresa, participando en la generación de nuevos requerimientos, gestiones de cambio y resolución de incidencias.El desafío profesional es construir el mejor equipo que este a la altura de los desafíos que el negocio demanda. Show less

  • Jefe de Área de Proyectos

    Dec 2015 - May 2017

  • Jefe de Área de Sistemas de Apoyo al Crédito

    Jul 2014 - Nov 2015

  • IT Project Manager

    Nov 2012 - Jul 2014

  • Project Manager SAT - Chile

    Feb 2010 - Nov 2012
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  Travel club chile

  Jun 2017 - Apr 2019

  Subgerente de proyectos ti

  Responsable de la gestión y ejecución de los proyectos tecnológicos que impulsa la gerencia de medios de pago de Banco de Chile, administra un grupo selecto de profesionales y proveedores tanto nacionales como extranjeros que dan vida y mantenimiento a mas de 10 alianzas y comercios que hacen uso de los beneficios del programa de lealtad de Banco de Chile los que hoy se plasman en el uso de TravelPay o Botón de Pago del Banco de Chile que habilita a sus clientes hacer uso de los Dólares Premio y/o Tarjetas de Crédito en los distintos beneficios y promociones exclusivos a esta selecta cartera de clientes. El desafío de la Subgerencia es generar mas y mejores productos y servicios para el programa de lealtad del Banco incorporando no sólo las mejores tecnologías que ofrece el mercado sino también las mejores prácticas en la ejecución de proyectos que permitan cumplir con los cada vez mas exigentes desafíos que exige el mercado y por supuesto cumplir con el alineamiento estratégico de poner al cliente en el centro de las decisiones y actividades que se emprendan. Show less

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  Falabella financiero

  May 2019 - Apr 2023

  Payments processing manager

  El Retail Financiero está más desafiado que nunca. Falabella está liderando la transformación digital de sus negocios en toda la región y es en dicho contexto en el que la subgerencia se sitúa como parte clave del ecosistema digital, siendo responsable del sistema transaccional que usan los negocios financieros de Falabella en toda la región. Para ello ha ido armando un equipo de más de 20 profesionales que atienden las iniciativas en los países en donde opera Falabella.Está a cargo de la implementación y mantenimiento de la solución transaccional de la compañía en los 5 países en que opera, estos son: Chile, Perú, Argentina, Colombia y México para sus formatos CMR y Banco Falabella. Cuenta con un equipo de profesionales especializados en medios de pago a nivel de implementación de la solución Az7 de CLAI Payments, como así también analistas y desarrolladores, tanto internos como externos, que se encargan de la continuidad, mantenimiento e implementación de las distintos iniciativas que llevan los negocios de manera corporativa y local.El área trabaja anualmente en proyectos que superan los USD 5MM, todos con foco en homogeneizar la experiencia de sus clientes, innovando en su funcionalidad, simplicidad y seguridad de sus operaciones. Actualmente opera con VISA y MasterCard de manera directa para sus operaciones nacionales e internacionales, todo implementado considerando los lineamientos de PCI-DSS para asegurar la seguridad y confidencialidad de los datos de los clientes Falabella. Show less

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  Lider bci servicios financieros

  Apr 2024 - now

  Subgerente de transformación digital y proyectos ti

  Como área encargada de liderar proyectos de transformación digital, se ha dedicado a impulsar iniciativas estratégicas destinadas a optimizar y potenciar principalmente los procesos comerciales de la compañía, preparándola para un crecimiento sólido en un mercado altamente competitivo. Su enfoque principal ha sido la implementación de proyectos transformadores que integran procesos y tecnologías innovadoras, garantizando una experiencia fluida y omnicanal para los clientes.Con una sólida experiencia en la automatización y simplificación de procesos, ha liderado la adopción de nuevas tecnologías y arquitecturas de sistemas, incluyendo el uso de plataformas en la nube como GCP, AWS y otras, para potenciar la toma de decisiones basadas en datos. Trabaja colaborativamente con equipos multidisciplinarios, alineando las capacidades tecnológicas con los objetivos de negocio, priorizando la escalabilidad y la eficiencia. Además, promueve una cultura de innovación en cada proyecto, manteniendo un firme compromiso con desafiar el status quo y generar un impacto positivo y sostenible. Show less