Michael Wilczynski

Experience

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  Telmedia

  Jan 1998 - Dec 1999

  Chef de projet

  Telmédia (SSII groupe Voix du Nord) agence de communication interactive. Fonction transverse couvrant à la fois l’avant vente (support commercial : présentation et négociation des propositions) et l’après vente (gestion de la relation client, respect des délais ...). Organisation et animation de campagnes de sensibilisation et de formation sur l'Internet et le commerce électronique auprès des entreprises de la région. Participation au lancement et animation du site "Buy in France". Recherche de sponsors, campagne d'animation du site (jeu concours, création de forums, partenariats ...). Show less

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  Subrenat

  Jul 2000 - Sept 2005

  Chef de Produit (création de poste)

  Subrenat est une société d'ingéniérie qui produit du tissu à haute valeur ajoutée.Chef de produits (création de poste)2000 – 2002 : organisation des données techniques (baisse coûts cachés estimée à 20%) - Rationalisation de la base d'articles et des cahiers des charges associés (réduction par 10 du nombre de références pour arriver à 600). - Création de la gamme et présentation aux commerciaux. - Conception et réalisation de books commerciaux.2002 – 2005 : développement des aspects Marketing et Communication de la fonction - Gestion et analyse des performances de la gamme couette et oreiller (CA 04 : 23 millions €), adaptation à la demande du marché et mise à jour des books deux fois par an. - Réalisation d’études de marché et mise en place de groupes de consommateurs. - Détermination, déploiement et suivi de la stratégie marketing et commerciale de la gamme. - Réalisation (interne/externe) d’outils de communication (budget 40 k€) et formations des équipes commerciales. - Organisation du salon Heimtex (Francfort). - Veille technologique, initialisation et suivi des développements jusqu'à leur aboutissement. - Déplacements clientèle, relations presse, développement partenariats stratégiques. Show less

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  Bakus

  Sept 2005 - May 2011

  Directeur

  « Où que vous soyez, Bakus vous livre en moins d’une heureles meilleures saveurs des restaurants du monde. »www.bakus.fr vous propose de commander de la façon la plus simple possible le meilleur des spécialités du monde préparé par d'excellents restaurateurs locaux. Japonais, Chinois, Libanais, Marocain, Alsacien, Espagnol etc ... un grand choix de spécialités sont disponibles pour être sûr que vous trouviez votre bonheur. En vous livrant directement chez vous ou au bureau toutes ces spécialités, prêtes à consommer, Bakus souhaite vous faire retrouver les saveurs que vous avez pu découvrir en voyage, ou que vous avez toujours rêvées de tester tranquillement chez vous. Show less

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  Atecna

  Jan 2011 - May 2018

  Consultant Web Fonctionnel/Organisationnel Senior chez Atecna

  En mission dans les différentes entreprises suivantes

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  Cofidis

  Feb 2011 - Oct 2011

  Chef de projet web et mobile

  diverses missions réalisées sur le web et mobile :1- Web : étude et amélioration de certaines fonctionnalités du site :o Suivi de dossier : optimisation dans l'affichage des informations de cette rubrique. Définition du besoin (audit), recette et mise en production o Optimisation et harmonisation des différentes box de connexion sur le site.o Optimisation du parcours du client depuis les e-mailings commerciaux : reprise automatique de l'identifiant dans la box de connexion, mise en place de liens profonds, affichage contextualisé …2- Mobile : o Gestion du passage d'une application (Pocket Projet) d'IOS vers Androido Benchmark sur les formulaires de demande de crédit sur mobileo Mise en place d'une mécanique de formulaire de contact sur le site mobile.o Rédaction du cahier des charges et gestion de la mise en place de ce formulaire sur mobile et tablette. Show less

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  CACF (Credit Agricole Consumer Finance)

  Nov 2011 - Aug 2012

  Chef de projet web

  Refonte de Monsofinco (espace client) :o Validation des besoins et objectifso audit dans différents services pour définition de l’expression de besoino Création de l'arborescenceo Réalisation et validation des storyboards et des maquetteso Validation des texteso Hébergement et recetteo Respect du planning

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  Club Med

  Sept 2012 - May 2013

  Coordination e-recette

  Mise en place et coordination, au niveau international, d'un processus industrialisé de recette dans le cadre de la refonte du site Clubmed.fr :o Analyse des spécifications techniques pour rédaction des différentes campagnes en anglais pour le lot 1 : fiche village et page liste.o Immersion auprès de différents services (Dsi, Marketing …) pour déterminer l'intégralité des cas à tester et les résultats attenduso Coordination de la recette pour le socle français et pour les déclinaisons de langues du site (27 pays)o Gestion et priorisation des tickets émis sous Mantiso Mise en place d'un tableau de bord automatisé de suivi d'activité de recette Show less

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  Ephigea (Phildar & Grain de Malice)

  Jun 2013 - Dec 2013

  Responsable d'application

  Intégré à la DSI, le périmètre d'intervention s’appliquait aux sites Phildar.fr et Graindemalice.fr (GDM) et concernait :o Mise en place d'une nouvelle organisation visant à : 1- améliorer la réactivité depuis la prise en charge des anomalies identifiées sur les sites jusqu’à leurs résolutions. 2- fluidifier la circulation de l’information en interne (DSI – métier) et externe (agences tierces)o Gestion, priorisation et prise en charge des demandes de niveau 1 pour la TMAo Optimisation du fonctionnement général des 2 sites : suppression des commandes bloquées, mise en place de nouvelles fonctionnalitéso Interface entre le métier et la technique : priorisation, allocation des ressources disponibles, planification, respect des délaiso Animation des comités de suivi et mise en place d'outils de suivi et de reportingo Supervision de la mise en place de soldeso Piloter l’exploitation des sites Phildar et GDM et les mises en ligne récurrenteso Assurer la recette (qualification) des correctifs/évolutifs livrés par le prestataire tiers (Pictime)o Automatisation des tests de non régression (Sélenium) Show less

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  La Redoute

  Jan 2014 - Nov 2017

  Responsable qualité des sites Laredoute

  1- Du 09/15 au 11/17 : Management d’une équipe de 5 personnes située au Portugal avec pour objectif : * Créer et mettre en place un circuit de validation aboutissant à la validation de la mise à jour quotidienne des 20 sites de La Redoute (moins d’un NOGO par mois). * Déterminer et mettre en place une stratégie d’optimisation du périmètre et de pertinence des tests. 196 tests début 2015 à près de 4000 en Septembre 2016. * Sensibiliser et former à l’utilisation de Cerberus (outil de non régression automatisé). * Créer un tableau de bord * Optimiser les process et Cerberus en lui-même * Créer des synergies en impliquant les équipes transverses : Support, Référencement naturel … ceci dans une logique de non régression. * Organiser et mettre en place la non régression sur les applications mobiles. * Accompagner les Chefs de Projets pour qu’ils intègrent la non régression dès la création de tous les projets digitaux.2- Du 10/14 au 07/15 : Gestion du projet de migration des 9 pays de La Redoute International :o Création et mise en place d’un process complet de migration comprenant : a - Campagnes de tests avec données b - Formation et suivi des équipes métier c - Arbitrage des demandes d’évolutiono Réalisation de la recette et suivi des développements3- Du 01 au 09/14 : prise en charge du contrôle qualité dans le cadre du projet de la migration du site Laredoute.fr (et m.laredoute.fr). Interface entre DSI, MOA et prestataire technique (Cstech - Malte) dans l’organisation Agile du projet. Show less

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  Castorama France

  Nov 2017 - May 2018

  UAT Manager

  Dans le cadre du projet de migration Easier, j'étais en charge du contrôle qualité sur le cheminement des commandes dans le cadre d’un process "End to End".

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  Groupe Damartex

  Jun 2018 - Sept 2022

  Ingénieur Qualité Web

  Le groupe Damartex est composé de 2 entités avec des enjeux et des problématiques de Qualité Digitale spécifiques : 1- Les sites damart.fr/uk/be/lu sont sur 2 plateformes différentes. Objectif : migrer sur une plateforme commune Magento Cloud et garantir la conformité des livraisons au fil de l’eau tout en limitant les régressions.Moyens : o Stratégie de validation des livraisons en Agile : écriture des tests et priorisation, stratégie d’exécution (devices, os). o Stratégie de non régression basée sur la conception de tests automatiques visant à maximiser la couverture fonctionnelle et la stabilité des tests tout en minimisant le temps d’exécution et l’analyse des rapports. o Rapport synthétique formalisant l’effort fourni et les résultats obtenus : GO/NOGO pour chaque sprint. o Créer et manager une équipe QA (3 personnes) capable d’appliquer efficacement la stratégie de tests manuels et automatisés.Compétences/outils : management, stratégie de test en mode build, recette manuelle, non régression automatisée. Confluence, Jira, Cerberus. 2- Les autres sites du groupe (BU) : Afibel, 3Pagen, Vitrine Magique, Coopers etc.Objectif : sensibiliser aux bonnes pratiques de la qualité digitale et servir de support à leurs mises en place de la manière la plus efficiente possible.Moyens : o Auditer les sites, prioriser les bugs (suivre leur résolution), faire des recommandations d’optimisation de la navigation. o Suivre la performance technique des sites (Page Speed Insight), rapport mensuel des résultats et mise en place des process d’amélioration si nécessaire. o Accompagner les BU pour minimiser les régressions suite aux changements pouvant impacter l’expérience utilisateur (migration, ajout de fonctionnalité, amélioration de l’existant…). Show less

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  Inetum

  Sept 2022 - now

  Change Manager Chez Oney en mission pour Inetum