Herbert Ehrentraut

Experience

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  Siemens AG Österreich

  Jan 1993 - Jan 2002

  Personal- und Budgetverantwortung- Betreuung aller IT Services für Siemens Programm- und Systementwicklung,ca. 1.500 Benutzer am Standort Gudrunstraße, Wien X - Unix Team Leiter für Telekom-Software Entwicklungsbereich,Mitarbeiterführung- Applikations-, DB- und Serverbetrieb für ca. 200 SW Entwickler- IT- Security Konzept für US Forces / Germany

  • IT Manager Standort Gudrunstraße

    Jan 1998 - Jan 2002

  • Unix Team Leiter

    Jan 1993 - Jan 1998
• 

  Siemens Business Services GmbH

  Jan 2002 - Jan 2003

  Head of IT Equipment Services Vienna

  Personal- und Budgetverantwortung für IT Equipment Services in Wien, Betriebca. 8.000 Client PCs

• 

  Siemens AG Österreich

  Jan 2004 - Jan 2009

  • Verantwortung für Command & Control Center, IT Security and Network Services, Print & Output Services• Operations Management (Prozesse und Tools) für Cluster CEE• Implementierungsprojekt zentrales Monitoring-und Business-Impact-Analyse-System • Implementierungsprojekt End to End Monitoring auf Basis HP Business Availability Centre• Implementierung neues Kunden-Reporting für 200 Kunden• Outsourcing des Hochleistungsdruck-Services und Copy Shops an einen Kooperationspartner Personal- und Budgetverantwortung für- Command & Control Center (zentrales Monitoring, Service-Level- undEscalation-Management)- Print & Output Services- IT Security Services

  • Business Segment Lead für „Country Production Center”

    Jan 2008 - Jan 2009

  • Head of Command & Control Center, Print & Output Services und IT Security Services

    Jan 2004 - Jan 2008
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  Siemens IT Solutions and Services GmbH

  Jan 2009 - Jan 2011

  Head of End User Services and Country Production Centre Austria

  - Personal- und Budgetverantwortung für “End User Services” und “Country Production Center” (CPC) in Österreich, 120 Mitarbeiter- Verantwortung für End User Services, Field Services, Service Desk, Service Management Consulting und IT Betrieb für Joint Ventures addIT und UnitIT, sowie Country Production Center- Projekt Business-Service-Modellierung in CMDB (BMC Remedy) und System Management (Novell BSM)- Projekt Field Services Optimierung, Herstellung Marktfähigkeit- Programm „Go for Operational Excellence” zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenorientierung sowie Lösungs- und Innovationskultur- Ab 2010 zusätzlich Verantwortung für CPC Ungarn- Projektmanager Carve Out SIS Ungarn Projektes Show less

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  Atos

  Jan 2012 - Dec 2015

  • Personal- und Budgetverantwortung für alle Netzwerk- und Datacenter-Services in CEE (13 Länder), 200 Mitarbeiter in CEE, 40 Mitarbeiter in Österreich• Bericht an den NDCS Head global und an den Head of Operations CEE• “Manager on Duty” im Major Incident Management Process• Planung und Vertragsverhandlung neues Ausfalls-Datacenter Vienna• Datacenter Effizienzsteigerungs- und Kostenoptimierungs-Projekte• Verlagerung von Netzwerk Aktivitäten aus CEE Ländern in Offshore Länder (Polen und Rumänien)• Projekt zur Standardisierung der Netzwerk Architekturen in CEE• Service Improvement Projekte zur nachhaltigen Verbesserung der Stabilität und Performance von Services• Datacenter Konsolidierungsprojekte in Österreich, Schweiz und Türkei Show less

  • Head of Network and Datacenter Services CEE

    Oct 2013 - Dec 2015

  • Sub Tower Head for Datacenter CEE

    Jan 2012 - Oct 2013
• 

  Fujitsu Technology Solutions

  May 2016 - now

  Senior Service Delivery Manager