Ciska Jansen

Experience

• 

  Centrale organisatie kinderopvang Breda

  Jan 1998 - Jan 2002

  Door bij zowel de vraagouder als de gastouder thuis de intake gesprekken te doen, heb ik steeds een goed beeld kunnen krijgen van datgene wat gewenst wordt. Hierdoor heb ik op een juiste manier het vraag en aanbod binnen de gastouderopvang voor een deel van Breda kunnen doen.Het leuke vond ik om zaken te verduidelijken aan beide partijen zodat er altijd een weloverwogen keuze gemaakt kon worden.

  • Bemiddelingsmedewerker Gastouderbureau

    Jan 2000 - Jan 2002

  • Pedagogisch medewerker

    Jan 1998 - Jan 2000
• 

  Kobergroep

  Jan 2002 - Apr 2008

  Binnen het serviceteam was ik samen met mijn collega's aanspreekpunt voor de ouders die meer informatie wilde omtrent de opvang van hun (toekomstige) kind. Hierbij valt te denken aan de aanmelding, kosten, informatie over de verschillende vormen van opvang e.d. Hierbij is in 1e instantie de planning mijn hoofdtaak geweest.Later is debiteurenbeheer mijn aandachtsgebied geworden. Zowel telefonisch als per brief heb ik mensen benaderd om zodoende de openstaande facturen betaald te krijgen. Het afspreken van betalingsregelingen is mij daardoor ook niet onbekend. Show less In deze functie ben ik voornamelijk bezig geweest met het afstemmen van de vraag en aanbod binnen de kinderdagverblijven en buitenschoolse opvang. Hierbij heb ik zeer regelmatig telefonisch contact gehad met de (toekomstige) ouders waarbij ik regelmatig heb moeten aangeven dat niet alles beschikbaar was volgens wens van de ouders. Dit zijn iet altijd even vrolijke contacten geweest. Maar door het zoeken naar alternatieven en deze onder de aandacht te brengen, werd er vaak een oplossing gevonden. Hierdoor werd het niet een 'probleem' maar een uitdaging. Show less

  • medewerker serviceteam/ planner

    Jan 2003 - Apr 2008

  • Planner

    Jan 2002 - Dec 2002
• 

  St. Elisabeth Ziekenhuis

  Jan 2008 - Jan 2010

  Adminstratief medewerker

  Via het intern uitzendbureau ben ik op verschillende afdeling werkzaam geweest als administratief medewerker. De hoofdtaak was het uitwerken van de operatieverslagen en polikliniekverslagen voor de specialisten.Ook zonder typediploma heb ik gemerkt dat de snelheid van werken (typen) oploopt naarmate dit vaker gedaan wordt.

• 

  Servicebureau Kinderopvang

  Jun 2010 - Feb 2015

  Planner

  Administratieve behandeling van de aanmelding tot aan de eventuele opzegging is in een notendop wat mijn taken waren bij de afdeling planning & bemiddeling.Door mijn ervaring en interesse heb ik intern de mogelijkheid gekregen om bij de afdeling financiën mee te werken. In 2011 ben ik samen met een collega verantwoordelijk geweest voor het complete debiteurenbeheer. Vanaf september 2012 heb ik de definitief de overstap gemaakt. Tevens heb ik de afgelopen jaren cursussen gevolgd om ook mijn theoretische kennis met betrekking tot de financiële administratie en ook debiteurenbeheer nog groter te maken.Werkzaamheden op dit moment zijn o.a.: banken boeken, maandrapportages maken, debiteurenbeheer, adviseren aan het servicebureau in verband met mogelijke wanbetaling van klanten.Hierbij vind ik het debiteurenbeheer op dit moment het meest uitdagend en zie ik nog steeds mogelijkheden om dit te optimaliseren. Dagelijks klantcontact, zowel telefonisch als per mail, behoort tot de werkzaamheden. Ook heb ik geregeld telefonisch contact met o.a. de belastingdienst om navraag te doen ten aanzien van de kinderopvangtoeslag.Om op deze manier bezig te zijn binnen mijn werk merk ik dat veel mensen gebaat zijn bij de juiste informatie en afspraken. Zo worden de openstaande posten snel gedaan op een manier waarbij zowel de klant als de organisatie zich prettig voelt. Het geeft mij veel voldoening om dit voor elkaar te krijgen. Show less

• 

  Careflex Zorg Groep

  Apr 2015 - Sept 2015

  Personeelsplanner

  Als planner ben ik een deel van de spil van de organisatie. Op verzoek van opdrachtgevers plan ik samen met een aantal collega’s de medewerkers in op de groepen waar zij nodig zijn. Hierbij rekening houdend met ieders capaciteiten en wensen. Bijv. omtrent de doelgroep of werktijden. Dit in goed overleg met de opdrachtgever zodat de juiste persoon op de juiste plaats terecht komt. De planning wordt gedaan op langere termijn (ongeveer 1 maand vooruit) maar ook zeker op ad hoc basis.

• 

  Geen

  Oct 2015 - Sept 2016

  Nauwkeurige, efficiënte planner/ debiteurenbeheerder/admin medewerker op zoek naar een nieuwe JOB!

  In deze tijd van crisis heb ik geen betaalde job bekleed. Echter was dit voor mij een periode waarin ik veel (extra) tijd heb besteed aan vrijwilligerswerk.

• 

  Signfilm B.V.

  Oct 2016 - Apr 2021

  All round (administratief) medewerker Front office/ magazijn

  Bij Signfilm.nl BV ben ik gestart met het op orde brengen van de digitale administratie. Daarbij werd ook al een begin gemaakt met het inrichten van de processen om zo op een efficiëntere manier te werk te gaan. Aangezien Signfilm.nl een klein bedrijfje is, werd mijn takenpakket al snel uitgebreid met allerlei andere voorkomende werkzaamheden. Denk hierbij aan telefoon aannemen, orderpicken, pakketten verzenden, debiteurenbeheer, het opzetten van de voorraadadministratie….Klantcontact is een belangrijk onderdeel van mijn dagelijkse werkzaamheden.Daarnaast ben ik (samen met de directeur) steeds kritisch op de processen en de eventuele aanpassingen die nodig zijn. Hierin ben ik een belangrijke sparring-partner van mijn werkgever. Dit mee denken zorgt er ook voor dat ik meer voldoening haal uit mijn werk. Ik heb gemerkt dat ik me op korte termijn snel veel dingen ‘eigen’ heb kunnen maken. De helicopterview die voor het invullen van deze functie noodzakelijk is, vind ik een prettige manier van werken. Show less

• 

  Servicebureau Kinderopvang

  Apr 2021 - Sept 2021

  Planningspecialist
• 

  AOC Snijders BV

  Oct 2021 - Apr 2022

  Planner opleidingen/keuringen
• 

  Libréon

  May 2022 - now

  Medewerker backoffice