Marta Suárez - Varela

Experience

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  NH Hotel Group

  Sept 2018 - Dec 2018

  Recepcionista

  • Realización del check-in y el check-out de los clientes.• Atención al cliente.• Tareas administrativas e informáticas (Reservas, previsiones de llegada, habitaciones disponibles…) a través del SAP.• Labores de información turística y de información de servicios.• Supervisión del trabajo realizado de las camareras de pisos y el servicio de cafetería.

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  Hotel Hesperia

  Sept 2019 - Dec 2019

  Recepcionista de hotel

  • Realización del check-in y el check-out de los clientes.• Labores de información turística y de información de servicios.• Tareas administrativas e informáticas (Reservas, previsiones de llegada, habitaciones disponibles…) a través de OPERA.• Preparación de atenciones para los clientes VIP• Encargada de responder calidad (booking, google review,…) y llamadas telefónicas.• Guardar maletas de los clientes en consigna.

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  Colvin

  Apr 2021 - May 2021

  Servicio de atención al cliente

  Atención al cliente en la Campaña del Día de la Madre. Tareas realizadas:• Encargada de atender el teléfono a través de la aplicación Aircall• Responder email a través de la aplicación Zendesk.• Tratar de solucionar incidentes de todo tipo como transportes, cuidados de plantas y flores.., etc• Seguir el estado del pedido a través de las diferentes empresas de mensajería.

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  Incentifor

  May 2024 - May 2024

  Controlador de patios

  • Mantener el orden y calma en la cola del patio.• Llevar la cuenta del número de turistas que entran con un contador.• Dar información turística a los turistas

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  SUPERMERCADOS POPULARES S.L.U

  Nov 2024 - now

  *Reposición de productos en estantes, murales... *Apertura y cierre de tienda. * Funciones de cajera, arqueo y conteo de caja. * Manejo de TPV. * Limpieza de tienda.* Ayuda en horno. * Reponer productos en los estantes, murales...* Atender en caja y el arqueo de ella.* Manejo de TPV.*Atención al cliente.*Ayuda en horno y frutería.

  • Cajera / Reponedora

    Jan 2025 - now

  • Cajera/reponedora

    Nov 2024 - Dec 2024