Наталья Болмазова

Experience

• 

  Thermostar

  Oct 2011 - Aug 2012

  Руководитель отделов телемаркетинга и HR/Консультант по формированию отделов телемаркетинга и HR

  Отдел телемаркетинга: - Работа с отделом из 7 человек. - Подбор, обучение и адаптация персонала. Подготовка речевых модулей для операторов. - Проведение тренингов для персонала. Планирование работы отдела в рамках стратегии компании. - Организация работы по поиску и привлечению новых потенциальных клиентов для продажи косметической продукции. - Обеспечение выполнения установленных норм по количеству состоявшихся встреч с потенциальными клиентами в отделе продаж. - Ежедневный, еженедельный и ежемесячный анализ деятельности сотрудников отдела, в целях повышения показателей работы по отделу. - Взаимодействие с отделом продаж и отделом по подбору персонала. - Мотивация сотрудников отдела. - Подготовка предложений и работа по совершенствованию профессиональных знаний и навыков всех сотрудников отдела. Отдел HR: - Управление отделом из 3 человек. - Подбор, обучение и адаптация персонала. - Формирование успешной команды, быстро закрывающей ту или иную вакансию. Консультант по формированию отделов HR и телемаркетинга: - Проведение консультаций на предмет организации работы отделов представительств компании в регионах России (Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Казань). - Повышение квалификации существующих сотрудников. - Проведение тренингов, направленных на увеличение результатов того или иного отдела. Show less

• 

  Ламерель-Екатеринбург

  Sept 2012 - Oct 2013

  Территориальный управляющий

  Открытие представительства компании LamereL в городе Екатеринбурге: - Поиск помещения в центре города. - Формирование команды профессионалов: поиск персонала, проведение собеседования, отбор подходящих кандидатов, проведение профессионального обучения, введение в должность, адаптация персонала, мотивация персонала. Удалось сформировать полноценные и результативные: отдел продаж, отдел телемаркетинга, отдел по подбору персонала, административный отдел, финансовый отдел. По документам являлась Генеральным директором. Show less

• 

  Косметическая компания LamereL

  Oct 2013 - Oct 2014

  Руководитель Департамента HR

  На стратегическом уровне участие в управлении компанией: - Участие в разработке бизнес-планов компании. - Присутствие в Совете директоров в качестве специалиста по вопросам управления персоналом. - Участие в разработке и утверждении кадровой политики компании, анализе и определении приоритетных направлений кадровой работы. - Проведение анализа эффективности кадровой политики компании. Организация и проведение мероприятия по организационному развитию: - Подготовка предложений и схемы по оптимизации структуры управления компанией. - Сопровождение процесслв создания, объединения и/или реорганизации структурных подразделений в компании. - Контроль над разработкой основных положений о структурных подразделениях и должностных инструкциях сотрудников. - Проведение консультаций начальников подразделений по вопросам, касающихся управлением персонала. - Проектирование, разработка, внедрение и контроль над выполнением программы кадрового резерва в компании. Проведение работ по обеспечению организации необходимым персоналом: - С учетом развития организации, осуществление анализа и выявление текущей потребности в кадрах. - Организация и проведение собственных мероприятия по подбору кадров, а также с привлечением центров занятости и/или иных организаций и/или способов. - Организация и проведение собеседований, тестирований с кандидатами на вакантные должности, в том числе руководящие и ключевые позиции в организации. Организация работы по обучению и повышению профессионального уровня работников: - Анализ и создание собственной системы обучения и развития работников. - Анализ по выявлению и своевременному обучению нуждающихся в этом сотрудников. - Контроль организации и проведения процесса обучения, выбором необходимых и корректных методик и форм. - Создание условий для закрепления полученных в процессе обучения умений и навыков на практике. - Контроль необходимого уровня профессиональной подготовки сотрудников. Show less

• 

  Косметическая компания "Седьмое небо"

  Oct 2014 - Feb 2015

  Управляющая

  - Руководство предприятием в составе 50 человек.- Организация и выстраивание отделов (HR-отдел, отдел телемаркетинга, отдел сервиса, склад, отдел продаж, администрация).- Поднятие уровня продаж на 40% в течение 1 месяца.- Создание профессиональной сплоченной команды.- Подготовка руководителей отделов.

• 

  Академия Экспоненциального Коучинга

  Jan 2015 - now

  Коуч/карьерный консультант
• 

  SANKOM

  Feb 2015 - Oct 2015

  Менеджер по развитию, HR-менеджер, менеджер по работе с клиентами

  Менеджер по развитию:- Поиск партнеров (магазины белья, одежды, обуви, ортопедические салоны, аптеки, сети) для размещения продукции компании- Подробное консультирование по условия сотрудничества с компанией потенциальных партнеров- Открытие торговых точек в крупных городах России- Отслеживание и контроль отсутствия дебиторской задолженности партнеров компании- Помощь и постоянное взаимодействие с партнерами компанииМенеджер по работе с клиентами:- Оперативная обработка заказов интернет-магазина компании- Профессиональная консультация о товаре, подбор необходимой модели и правильного размера белья по телефону- Оформление заказов- Взаимодействие с отделом логистики- Работа с потенциальными покупателями компании (при посещении ими представительства)- Продажа товараHR-менеджер:- Закрытие необходимых вакансии в компании (интернет-маркетолог, торговый представитель, медицинский представитель, продавец-консультант)- Профессиональное составление вакансий на сайтах по поиску работы- Проведение собеседований Show less

• 

  Сеть салонов красоты «Свифт»

  Oct 2015 - May 2018

  Директор по развитию бизнеса
• 

  HR-агентство «Свой HR»

  Dec 2021 - now

  Управляющий собственник

  Агентство СВОЙ HR предоставляет услуги по подбору HR специалистов, руководителей и усилению команд ключевыми сотрудниками. Мы ценим Ваше время, поэтому основную работу по поиску и отбору берем на себя. Вы же встречаетесь только с лучшими кандидатами. Что Вы получаете, работая с нами:- открытый диалог и прозрачный расчет- подбор нужного специалиста в срок от 3-х до 30-и дней- наш внутренний «золотой стандарт» по подбору - 5 идеальных кандидатов для Вашего итогового выбора- надежного партнера, который реально разбирается в подборе персонала и экономит ваше время и деньги - как итог - ТОГО САМОГО сотрудника, который быстро интегрируется в рабочий процесс за счет нужных soft и hard skills Мы работаем по всей России и подходим для тех, кто: - планирует увеличить команду за год в х2-х10 раз- намерен вырасти в прибыли в х2-х5 раз- сейчас собственник бизнеса и хочет выйти из операционки, передав управление процессами и людьми сильной команде управленцев Show less