
Cristina Vanessa Yepez Burgos
Baggage Services Coordinador/Passenger Services Agent

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About me
Operation Supervisor
Education

Colegio Fiscal Tecnico experimental Veintiocho de Mayo
1997 - 2003Bachiller en Comercio y Administracion Secretariado BilingueActivities and Societies: Estuve en Derechos Humanos, grupo social estudiantil Pertenecía al grupo de Derechos Humano.

Escuela Superior Politécnica del Litoral
2005 - 2020Licenciatura Business Administration and Management, General Estudiante de septimo semestreActivities and Societies: - Playing sports (basketball, boxing) - Reading (motivational books, Bible, newspapers, magazines) - Watch movies (documentaries Natgeo, Discovery, investigation) - Family Recreation (Travel) - Church Congregation
Experience

LONGPORT AVIATION SECURITY
Jan 2009 - Jan 2011Baggage Services Coordinador/Passenger Services Agent- Dar asistencia a la llegada de los vuelos, estar pendiente de los reclamos hechos en sala de arribo, proveer información a los pasajeros con respecto a equipajes extraviados. - Llevar inventario y control en bodega de maletas sobrantes - Coordinar búsqueda y entrega de equipajes - Ingresar reclamos en el sistema AHL (maletas faltantes), OHD (maletas sobrantes), DPR (daño, perdida o robo de artículos en equipajes)- Seguimientos de reclamos en estación - Ejecución de tareas administrativas (asignadas) Show less

Goddard Catering Group Events
Feb 2011 - Dec 2013Supervisor de Operaciones- Coordinar las actividades dentro del departamento.- Verificar que el personal este debidamente entrenado y motivado para desempañar sus funciones - Internalizar la evaluación del personal y sus actividades constantemente - Planificar las reuniones departamentales, las cuales se efectúan por lo menos una vez al mes para compartir información, planear mejoramientos y discutir asuntos de interés mutuo.- Internalizar que el personal sea eficientemente asignado en grupos para asegurar la máxima eficiencia y rapidez en la entrega de equipo a las aerolíneas.- Lograr que los reglamentos y regulaciones de la empresa se hagan cumplir a través de una disciplina apropiada del personal.- Supervisar y asistir tanto en la preparación de las bandejas como en el abordamiento de los servicios en plataforma.- Coordinar con cocina la revisión diaria de la programación de vuelos para asegurar que las cantidades de comidas preparadas sean las correctas y su entregada a las aerolíneas sea a tiempo.- Controlar que se revisen los refrigeradores para asegurar que haya la suficiente provisión de materia prima para la elaboración de comidas.- Coordinar que la requisición de comidas y equipo para el armado de servicios se realice a tiempo y según programación de vuelos.- Planificar que el Inventario bajo de existencias o en cero sean identificados y reportados para su pronta reposición.- Verificar que el material utilizado para el armado de los servicios este limpio, pulido, entregado en las cantidades especificadas de acuerdo a los estándares de las aerolíneas. Show less

Venta de productos carnicos
Jan 2014 - Jan 2018Asistente personalCompra y venta de producto cárnico Verificación y control de parámetros de calidad para el desposte de cárnicos Limpieza y procesamiento para el expendio Distribución y venta a clientes

Soldelta S.A.
Feb 2018 - Apr 2018Supervisor de operacionesSupervisión y control de la Operación diaria.Supervisar normas de calidad, seguridad e higiene alimentaria, cumplimiento de normas de BPM. Supervisión de las actividades realizadas dentro de los procesos de cocina (Producción, elaboración y cocción de los alimentos). Supervisar el despacho de los alimentos al contrato. Controlar, verificar y degustar la calidad del producto terminado antes de salir de planta.

Trebol Verde - Hanaska
May 2018 - Jul 2019Supervisor de operacionesSupervisión y control de la Operación diaria.Distribución del personal de acuerdo a las necesidades del contrato. Supervisar normas de calidad, seguridad e higiene alimentaria, cumplimiento de normas de BPM. Supervisión de las actividades realizadas dentro de los procesos de cocina (Producción, elaboración y cocción de los alimentos). Verificación de las temperaturas de los alimentos en diferentes procesos. Supervisar el despacho de los alimentos al contrato. Controlar, verificar y degustar la calidad del producto terminado antes de salir de planta. Show less

Kairos Catering S.A.
Sept 2019 - Jul 2021External Quality Control ConsultantOperations and quality control supervisor with more than 5 years of experience in managing airport and industrial catering operations, inventory management, dispatch, distribution and logistics. Knowledges of BPM, HACCP and Food Safety standards, continuous improvement in quality management processes and personnel management. Recognitions for good work, commitment, effort and dedication. Outgoing and results-oriented, competent in building and maintaining professional relationships.

SEMCAT S.A.
Apr 2023 - Nov 2023Supervisor de control de calidad* Implementación del Sistema de Inocuidad alimentaria* Levantar información de los procesos de producción* Establecer Poes

Premiere Food Catering
Nov 2023 - Dec 2023Supervisor de operaciones
Asoserfood - Caterfood
Dec 2023 - Jan 2025Supervisor de cateringManejo y control de inventario Supervisión de producción de alimentos Control de actividades a personal operativo

Premiere Food
Jan 2025 - Mar 2025Supervisor de contratoControl y manejo de materia prima en sitioGestión y manejo de personal Supervision y control de operaciones en producción almuerzos y cenas
Licenses & Certifications

Auditor interno BPM
Servicios Empresariales de Calidad SE QUALITYMar 2021
Experto en Inocuidad Alimentaria
Spartan International AcademyDec 2019
Honors & Awards
- Awarded to Cristina Vanessa Yepez BurgosSupervisor de operaciones Goddard Catering Group Jan 2011 Reconocimiento por una buena labor, compromiso, esfuerzo y dedicación durante 1 añoGODDARD CATERING GROUP - Guayaquil
Languages
- inInglés
- frFrances
- esEspañol
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Bachelor of Science (B.S.) at University of MiamiSarasota, Florida, United States
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Junior Performance Executive | MEmob+Chennai, Tamil Nadu, India
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GZTarragona, Catalonia, Spain
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Projektmanagement bei Baucontrol Ingenieurgesellschaft mbHKaiser Baucontrol Ingenieurgesellschaft mbH
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Diretor Geral | Diretor de Marketing, Comunicação e ServiçosSanta Maria da Feira, Aveiro, Portugal
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Landscape Install Technician at Indigenous Ingenuities, LLCLansdale, Pennsylvania, United States
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HR Partner at JustEatCopenhagen, Capital Region of Denmark, Denmark
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Data in Healthcare & Life Sciences | MS Bioinformatics Georgia TechFremont, California, United States
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Frontend Developer | Javascript, ReactJs, NextJs, Redux, Tailwind, HTML5, CSSIndia
Harshwardhan jha
Velocity ER&D Intern at Tata Technologies| B.tech Undergraduate | Electrical and Electronics Enginee...Kolkata, West Bengal, India
Engineer hammed.o. salihu
Radio Frequency Engineer at Verizon WirelessWashington, District of Columbia, United States
Stephen s.
Quality, Safety, Health and Environment (QHSE) Regional ManagerGreater Norwich Area, United Kingdom
Lucas bertolo
Network Management Technical SupportDublin, County Dublin, Ireland
Abdullah aldkhilallah, cmrp®
Operation&Maintenance | Facilities Management | Project Management | Civil EngineerRiyadh, Riyadh, Saudi Arabia
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