Rogério Martins Carneiro

Experience

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  Motovia Dafra

  Nov 2009 - Jul 2012

  Tec Informática

  Responsável pela área de TI da empresa. Infraestrutura, e-mail, suporte ao sistema Dealernet, utilizado pela empresa.Monitoramento das NFSe.

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  Instituto Hermes Pardini

  Jul 2012 - Jul 2018

  Analista de suporte de TI

  • Gerenciamento de sistemas Service Desk. (Criação, manutenção e gerenciamento de atividades, flexfield, usuários, permissões) • Suporte remoto a usuários.• Atendimento de chamados e demandas relacionados à Infraestrutura, suporte, criação e manutenção de acessos. • Serviços relacionados à Service Desk.• Criação e manutenção de acessos no sistema ERP – TOTVS Datasul •Suporte à equipe de TI de todas as empresas do grupo (Belo Horizonte, São Paulo, Rio de Janeiro)• Implantação e manutenção de sistemas de service desk - Gestão X Show less

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  São Marcos Laboratório

  Sept 2018 - Nov 2020

  Analista de sistemas Júnior

  • Criação e manutenção de acessos no sistema ERP – Sênior Sapiens • Gerenciamento de sistemas Service Desk. (Criação, manutenção e gerenciamento de atividades, usuários, permissões)• Suporte remoto a usuários para verificar problemas, e liberar acessos.• Suporte ao sistema Vetorh Sênior (Rubi – Ronda – Segurança e Medicina) .• Atendimento de chamados e demandas relacionados à Infraestrutura, suporte, criação e manutenção acessos. • Criação e manutenção de acessos no sistema Motion – Inovapar• Suporte ao sistema Smart. • Criação de acessos no sistema Matrix. Show less

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  Grupo Hermes Pardini

  Nov 2020 - Aug 2021

  Analista de sistemas

  •Gestão de projetos.• Recebimento, entendimento, desenho da solução, alinhamento de prazos, eacompanhamento da execução.• Interface com os fornecedores (fábrica de software) para detalhamentos técnicos.• Realização de testes e validação das entregas.• Validação dos serviços (APIs) através de consultas via Postman e SoapUI• Gestão de demandas e melhorias das ferramentas.• Defesa de publicações no comitê de mudanças.

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  Tata Consultancy Services

  Aug 2021 - now

  Analista de sistemas